Вопросы об отеле
Всего вопросов - 350
В описании отеля не указано, что трансфер на на пляж платный. Как правило, это бесплатная услуга. Если ваш отель исключение - нужно указывать это. Посещение пляжа для семьи за 20 долларов в день не добавляет привлекательности вашему отелю.
Объясните пожалуйста почему нет бесплатного трансфера на пляж? Или почему отдыхающие вашего отеля лишены бесплатного пляжа?? Что за нововведения. Мы оказались заложниками - если бы знали заранее выбрали бы другой отель. Семья попадает на деньги, причем не малые для семьи из трех человек. По этой причине не будем рекомендовать данный отель, а наш отдых подпорчен, как и репутация отеля.
Здравствуйте, если мы не проживает в данном отеле, сколько будет стоить вход чтобы поплавать в бассейне?
Ответ предоставлен сотрудником Maureen Munchep - Reservations Agent отеля HOLIDAY INTERNATIONAL :
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения нашего бассейна - 80 AED/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Трансфер на пляж Sharjah Сarlton бесплатный? Именно трансфер, а не пляж.
Здравствуйте. Обязывают купить билет за 25AED на каждого взрослого, без билета в «бесплатный» автобус не пустят. Это совсем новое правило. Для нас полная неожиданность, что бесплатного трансфера на пляж НЕТ. Только Кайт бич раз в неделю - по пятницам.
Хотелось бы узнать объяснение представителя отеля, в описание сказано, что предоставляется трансфер. Перечитала много отелей Шарджи,но нигде такого нет. Везде автобус бесплатно возит туристов. Нас трое взрослых. Каждый раз отдавать 75 дир.- крутовато. Уж лучше на такси.
Анна, а Кайт бич заранее нужно записываться? Прилетаем в четверг, у нас лишь одна пятница.
Ответ предоставлен Denis Dobrovolschi, сотрудником Reservations отеля Holiday International: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж стоит 25 дирхам с человека, включая трансфер на пляж и обратно и вход на пляж Carlton Beach» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Был бесплатным
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Прилетаем в отель 11.02 Скажите , пожалуйста, какие розетки в номерах отеля и есть-ли адапторы на ресепшен? Или нужно будет где-то покупать. Спасибо.
Ответ предоставлен Jemma, сотрудником Reception отеля Holiday International: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в отеле с тремя отверстиями. Адаптеров нет. Через дорогу есть магазины, возможно там можно приобрести переходник» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день! два года назад адаптеры выдавали на ресепшене. данный адаптер можно приобести в магазине где продают китайские товары. попробуйте спросить адаптер на ресепшене, возможно не спрашивают поэтому и не выдают)) хорошего отдыха!
Розетки тройные дыррчки,но я засовывпла в нижние две дырочки и всё заряжалось.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Летим 16 февраля в ваш отель. Прилетаем в аэропорт в Дубаи. Есть ли в отеле услуга трансфера? Летим вчетвером.
Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель в феврале-марте. Подскажите, пожалуйста, как отель сможет разместить троих взрослых туристов. Просто посмотрели, что номера по-площади маленькие и немного растерялись.
Номера разные. Разместят))
Ответ предоставлен Jihab, сотрудником Reservations отеля Holiday International: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера City View и Pool View двухместные, но для третьего взрослого отель может предоставить дополнительную кровать» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Хотела уточнить, есть ли ежедневный бесплатный трансфер от отеля до Дейра сити в 15 часов и обратно в 21 час? Спасибо.
Ответ предоставлен Salman, сотрудником Reception отеля Holiday International: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет ежедневный бесплатный трансфер от отеля до Дейра сити в 15 часов и обратно в 21 час, в пятницу автобус отправляется в 14-00.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель,нас трое взрослых. Если мы возьмем стандартный номер sity view, то как мы в нем разместимся. Будет ли дополнительное спальное место в номере?
Ответ предоставлен Salman, сотрудником Reception отеля Holiday International: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере будет 2 кровати, а для третьего взрослого предоставляется дополнительная кровать за 150 дирхам за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Hello, is it possible to rent a bike at the hotel?
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля HOLIDAY INTERNATIONAL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет подобной услуги».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! На свой день рождения хочу посетить Ваш отель. Скажите, есть ли вай-фай в номерах и стоимость. Трансфер на бесплатный пляж платно тли нет. Платный пляж какого отеля и стоимость. Заранее спасибо!!!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Holiday International - Mr. Jayhab: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в номерах бесплатный. У отеля нет своего пляжа. Предоставляется трансфер на пляж отеля Sharjah Carlton, вход - 25 AED с человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в январе 2017 года, вот решили вернуться сюда и купили путевки на 09 января 2019 года. Интересует расписание автобуса в Дубай от отеля и на пляж. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником -Mohammed- Службы Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус до Дубаи Молла отправляется ежедневно, кроме пятницы, в 10-00 туда, в 13-30 обратно. Автобус на пляж отправляется из отеля в 09-00, обратно в 12-00 и в 13-00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле презенты для именинников, и, если да, то что для этого нужно? Заранее спасибо!
Доброй ночи ! Не могу точно сказать, не был день рождения ) Но я всегда обращаюсь к туроператору с просьбой поставить отель в известность, по приезду напомнить встречающему гиду, но иногда напрямую пишу на страничке отеля с о своей просьбе. Используйте всё!!! Последний раз я летела на Крит просила вид на море, как комплимент при первом посещение отеля (просто без повода) . Предоставили !!!)
Ответ предоставлен сотрудником -Мани- Службы Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет тортик. Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
чтобы мы смогли поставить пометку в нашей системе бронирования».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день... были в ноябре на ДР подруги ... на ресепшене за 1 день назвали номер комнаты, и предупредили что завтра ДР, вечером перед ужином официанты принесли красивый тортик с надписью .
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а на платном пляже в отеле зонтиков и лежаков хватает всем?
Добрый вечер! Мы в Ваш отель планируем приехать вторично. В этот раз для посещения отеля выбрали Новый год. Скажите, пожалуйста, в какое время запланировано начало новогоднего Гала ужина? Где он будет проходить? Какова праздничная программа? Спасибо
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш вопрос, время начала новогоднего ужина ещё не опеределено и вся программа в процессе , в скором времени будет все известно и о полной информации можно будет узнать по прибитию на стойке регистрации.
Есть ли возможность заказать трансфер из Аэропорта Дубай в отель 7.12.2018 г.
Ответ предоставлен сотрудником -Морин- Службы reservation отеля HOLIDAY INTERNATIONAL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера в одну сторону составит 150 дихрам/2 человека максимум. Просим Вас направить новый запрос с указанием всех необходимых данных- время прилета, номер рейса, имена и фамилии гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите
1 .есть ли холодильник в стандартных номерах
2.расписание трансфера до Дубая и обратно в декабре.
Ответ предоставлен сотрудником -Надиа- Службы Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом номере имеются мини-бары. Автобус до Дубаи Молла отправляется ежедневно, кроме пятницы, в 10 утра туда, в 15:00 обратно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
1) В каждом номере холодильник имеется. Все что в холодильнике за доп. плату.
2) Ежедневно есть трансфер в Дубай Молл с 10:00 и обратно в 15:00 , кроме пятницы.
Добрый день! Вчера вернулись из отеля. У нас был маленький пустой холодильник. Номер стандарт с видом на город.
Трансфер в Дубай молл выезжал в 10 ч., обратно в 15 ч., кроме пятницы. Когда будете ехать обратно, приходите на 5-10 минут раньше и высматривайте автобус с названием отеля. Водитель может сказать один № "платформы", а приедет на другой. В прошлом году одна пара его не нашла и ехала на такси в отель.
Здравствуйте! Купили путёвку с типом питания софт олл инклюзив, находимся здесь 4ый день- о том, что нами заранее оплачены некоторые напитки - знает только сотрудник на ресепшене. В ресторане постоянно удивляются этому, подолгу выясняют не ошибка ли это и несут нам напитки минут по 30-40. Данный факт весьма меня расстраивает, я прошу администрацию отеля провести беседу с персоналом.
Здравствуйте. Хотела бы узнать, можно ли получить номер с видом на лагуну, на 3-6 этаже, так как страдаю клаустрофобией. Мне очень нравится Ваш отель, я приезжаю к вам 14-ый раз. Спасибо.
Здравствуйте, Наида! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
К слову....Клаустрофо́бия психопатологический симптом, фобия замкнутых или тесных пространств. А боязнь высоты называется - акрофобией.)))
Добрый вечер!Сколько положено на номер воды,чая,кофе;сахара и полотенец при заселении 2+1(11 лет)?
Ответ предоставлен Denis, сотрудником Reservations отеля Holiday International: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется 2 бутылки воды в сутки, 2 больших полотенца и 2 маленьких. Чай и кофе пополняются по необходимости. При необходимости Вы можете попросить на ребенка полотенце и воду.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В описании отеля не указано, что трансфер на на пляж платный. Как правило, это беспла ...
Объясните пожалуйста почему нет бесплатного трансфера на пляж? Или почему отдыхающие ...
Здравствуйте, если мы не проживает в данном отеле, сколько будет стоить вход чтобы по ...
Здравствуйте. Трансфер на пляж Sharjah Сarlton бесплатный? Именно трансфер, а не пля ...
Добрый день. Прилетаем в отель 11.02 Скажите , пожалуйста, какие розетки в номерах о ...
Добрый день! Летим 16 февраля в ваш отель. Прилетаем в аэропорт в Дубаи. Есть ли в от ...
Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель в феврале-марте. Подскажите, пожалуйста, ...
Добрый день. Хотела уточнить, есть ли ежедневный бесплатный трансфер от отеля до Дейр ...
Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель,нас трое взрослых. Если мы возьмем станд ...
Hello, is it possible to rent a bike at the hotel?
Здравствуйте! На свой день рождения хочу посетить Ваш отель. Скажите, есть ли вай- ...
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в январе 2017 года, вот решили вернуться сюда и ...
Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле презенты для именинников, и, если да, то что д ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а на платном пляже в отеле зонтиков и лежаков хват ...
Добрый вечер! Мы в Ваш отель планируем приехать вторично. В этот раз для посещения от ...
Есть ли возможность заказать трансфер из Аэропорта Дубай в отель 7.12.2018 г.
Добрый день!
Подскажите
1 .есть ли холодильник в стандартных номерах
2.расписание тр ...
Здравствуйте! Купили путёвку с типом питания софт олл инклюзив, находимся здесь 4ый д ...
Здравствуйте. Хотела бы узнать, можно ли получить номер с видом на лагуну, на 3-6 эта ...
Добрый вечер!Сколько положено на номер воды,чая,кофе;сахара и полотенец при заселении ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Ответ предоставлен Denis Dobrovolschi, сотрудником Reservations отеля Holiday International: «Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж стоит 25 дирхам с человека, включая трансфер на пляж и обратно и вход на пляж Carlton Beach. Это политика отеля, к сожалению, при покупке тура туристы должны быть осведомлены о наличии платного трансфера. »
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".