Вопросы об отеле
Всего вопросов - 106
Здравствуйте. Напишите или прикрепите, пожалуйста, файл с полной концепцией системы все включено на текущий момент. Кальян с 18 входит во все включено?
Добрый вечер! 1. Размещение 3 взрослых+1 ребенок 8 лет в номере family guest room нужно ли доплачивать за дополнительную кровать? 2. есть ли бесплатный трансфер на пляж и на какой пляж если есть? 3. Есть ли депозит в отеле? Спасибо заранее за ответ!
Добрый день.
1. Что включает FB?
2. Есть ли в отеле бесплатный интернет?
3. Есть ли в отеле анимация для детей и взрослых?
4. Расписание автобусов на пляж?
Добрый день.
1. Можно ли заказать трансфер из отеля до аэропорта Абу Даби, стоимость?
2. Стоимость такси из отеля до аэропорта Абу Даби?
(3 человека, 1 взрослый и дети 9 и 14 лет)
Добрый день.
1. Можно ли заказать трансфер из отеля до аэропорта Абу Даби и скольки будет стоить данная услуга (1 взрослый и 2 детей, 9 и 14 лет)?
2. Можно ли заказать такси, сколько будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать такси от отеля, стоимость составит 450 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день коллеги! Сегодня 24.06.2023 г. в отель Towers Rotana Dubai (city) 4*, летят туристы 4 человека ,семья OZNOBIKHIN ANTON. Просьба предоставить верхние этажи с видом на море.Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: Здравствуйте, уважаемая Умайра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает ожиданиям Ваших Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый
Читала в отзывах, что бассейн работает не всегда, так ли это? Летим к вам 27 числа и важно, конечно, его наличие и работа )

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает в обычном режиме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый, всегда
Здравствуйте, что входит в концепцию питания Half Board Dine Around

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, а также ужин в виде Шведского стола или в двух других а ля карт ресторанах на выбор (в а ля карт ресторане у Гостей включен ужин из трех блюд)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Есть ли в отеле русско говорящий персонал?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть один сотрудник, который немного говорит по-русски, а также в ресторане есть Русско-говорящий сотрудник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нету
Здравствуйте. Увидела в описании отеля на travelata, что кондиционер платный, так ли это?

Нет конечно

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть кондиционер, он бесплатный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста концепцию All inclusive, и расписание шатлов на пляж.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед, ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки, с подробной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Автобус на пляж отправляется в 09-15." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Прочитайте мой Самый честный отзыв
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, включены ли в концепцию "всё включено" алкогольные напитки?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят алкогольные и безалкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, с 12-00 до 19-00 бассейне, до 22-30 в ресторанах в которые надо записываться за сутки
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой курс дирхам. Какие карты принимаются к оплате. Сбор взымается с номера или с человека?
Заранее благодарю

Здравствуйте! 22 мая 3,65 к доллару. За 300$=1095,3 дирхам. Карты у нас были Сбербанк и альфа- ни где не принимают. Меня баксы и оплачивали. Депозит ( тур.налог) тоже в дирхамах. Его не возвращают.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TOWERS ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Курс составляет 3.4 Дирхам за 1 Доллар, но он может меняться. К оплате принимаются Visa, MasterCard." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между полным пансионом и все включено?

Спиртные напитки не входят при Fb

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что в полный пансион входят только завтрак, обед и ужин, в то время как во Все Включено входят дополнительно закуски в баре у бассейна и напитки с 12-00 до 19-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли депозит при заселении и сколько туристический налог в сутки за номер? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TOWERS ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится на усмотрение Гостей. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Депозита не было

Здравствуйте! Депозит брали. Только они его туристическим налогом назвали. Точно не помню. Вроде с 4-х 100 с чем-то дирхам.
Добрый день. Приобрели тур с концепцией HB plus. Подскажите что именно входит ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TOWERS ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак и ужин, а также безалкогольные напитки во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга по улучшению номера? И комплимент в день рождения ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу номера Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель. На день рожденья мы предоставляем кусочек тортика." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 14 по 21 мая. 18 мая у меня день рождения. Есть ли в отеле поздравление с днем рождения? Надо ли сообщать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рожденья мы предоставляем кусочек тортика, это происходит согласно данным бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Хотела бы уточнить предоставляет ли отель пляжные полотенца? И есть ли вай фай в отеле?

Здраствуйте, Да мы предоставляем бесплатные полотенца для пляжа. Да вай-Фай есть, бесплатный.
Добрый день, скажите пожалуйста, забронирован номер guest 2взр + 2 реб(12 и 8), в брони написано 1 доп кровать, она будет предоставлена? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к источнику бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Напишите или прикрепите, пожалуйста, файл с полной концепцией системы в ...

Добрый вечер! 1. Размещение 3 взрослых+1 ребенок 8 лет в номере family guest room ну ...

Добрый день.
1. Что включает FB?
2. Есть ли в отеле бесплатный интернет?
3. Есть ...

Добрый день.
1. Можно ли заказать трансфер из отеля до аэропорта Абу Даби, стоимость ...

Добрый день.
1. Можно ли заказать трансфер из отеля до аэропорта Абу Даби и скольки ...

Добрый день коллеги! Сегодня 24.06.2023 г. в отель Towers Rotana Dubai (city) 4*, лет ...

Добрый
Читала в отзывах, что бассейн работает не всегда, так ли это? Летим к вам 27 ...

Здравствуйте, что входит в концепцию питания Half Board Dine Around

Здравствуйте!
Есть ли в отеле русско говорящий персонал?

Здравствуйте. Увидела в описании отеля на travelata, что кондиционер платный, так ли ...

Подскажите пожалуйста концепцию All inclusive, и расписание шатлов на пляж.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, включены ли в концепцию "всё включено" алкогол ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой курс дирхам. Какие карты принимаются к опла ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между полным пансионом и все включе ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли депозит при заселении и сколько туристи ...

Добрый день. Приобрели тур с концепцией HB plus. Подскажите что именно входит ?

Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга по улучшению номера? И комплимент в день рождени ...

Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 14 по 21 мая. 18 мая у меня день рождения. Ес ...

Добрый вечер! Хотела бы уточнить предоставляет ли отель пляжные полотенца? И есть ли ...

Добрый день, скажите пожалуйста, забронирован номер guest 2взр + 2 реб(12 и 8), в бро ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать такси от отеля, стоимость составит 450 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels