Вопросы об отеле
Всего вопросов - 106
Уважаемые коллеги, добрый день. Вопрос про номер Family при размещении 2взр+3ребенка (4, 8, 11). Раскладываются ли диваны в номере? (их, получается, будет 2 при данном размещении?) Если раскладываются, то какого они размера? Спасибо
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем замечательном отеле. 2 взрослых и 2 детей (9 и 11 лет). Туроператор предлагает для размещения номер категории Guest room, но в нём только одна двуспальная кровать. Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли доп. места для детей? Платно? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оычно дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату, но мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения непосредственно у туроператора." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правда ли, что с 01.11.2025 года в концепцию питания "Всё включено" не будут входить алкогольные напитки?
P.S. Извините, предыдущий вопрос был сформулирован не верно. Удалить его не удалось.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки входят в баре у бассейна по концепции Все Включено." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правда ли, что с 01.11.2025 года отель больше не будет работать по системе "Всё включено"?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки входят в баре у бассейна по концепции Все Включено." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! Прилетим в новогодние каникулы , бронировали завтрак ужин. Подскажите пожалуйста, сколько стоять о ед в отеле?

Добрый вечер. Если не изменяет память, с нами обедала семья, они тоже бронировали завтрак и ужин. За обед на троих они заплатили 120дихарм. Вроде так.

Ну а вообще если не собираетесь постоянно сидеть в отеле завтрак и ужин, это рациональное решения...Прочтите мой отзыв и поймете . С уважение Дмитрий.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете приобрести обед на ресепшен по специальной цене в размере 80 Дирхам с человек." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! Бронировали тур с 03.10.25 по 11.10.25 , 2 взрослых+ ребенок 10 лет, по системе HB, возможно ли поменять питание на HB расширенный ? И сколько это будет стоить ?

Питание по системе HB в отеле в Дубае означает полупансион (Half Board), который включает завтрак и ужин. В большинстве случаев это означает, что напитки включены только на завтрак (например, чай, кофе, вода, соки), а на ужин они будут платные. Меню в Дубае будет зависеть от конкретного отеля, но стандартно включает шведский стол с разнообразными блюдами, включая местные деликатесы и международную кухню. Вообще были гости которые оплачивали отдельно за обед ,помню семья одна сидели рядом с нами на ужине. Мы общались, цену не скажу, не помню.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин можно менять на обед по запросу." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Подскажите пожалуйста, в чем разница между AI - Все Включено и Soft AI - Все Включено? Когда бронировали, было только с приставкой Soft/Сейчас смотрю, есть просто AL. Но поменять уже нереально.

Ну вроде Soft AI - Все Включено это просто без алкоголя, хотя может нет. У кого в отели были браслетики бело цвета с логотипом отеля все себе позволяли , может и вам так будет , сейчас как то не понятно это все прописывают. Не переживайте хорошего отдыха вам .

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Soft All Inclusive не входят алкогольные напитки." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день. Подскажите, пляж на который возят туристов работает?

Добрый день ,да работает. От отеля возят на прямую на пляж...

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер до пляжа Kite Beach." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый вечер! Собираемся семьей в ваш отель на Новый год . В стоимость входит и новогодний ужин. Подскажите пожалуйста, известна ли концепция новогоднего вечера, меню. Будут ли алкогольные напитки? Г

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информации по Новогоднему ужину еще нет." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если брать питание по системе включено, в каких барах и с какого по какое время подают алкоголь?
Нужно ли заранее записываться на автобус до пляжа или можно прийти и сесть по факту?

На автобус записываться нужно обязательно
Алкоголь до 22.30

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки входят в баре у бассейна по концепции Все Включено до 22-30, на автобус нужно предварительно записываться." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте, забронировали тур в Ваш отель на 6 ночей 2+1 ребенок с завтраками, возможно ли заезде поменять тариф на Все включено и сколько будет стоить на 2+1 ребенок на 6 ночей доплата за Все включено?

Концепцию питания вы не поменяется, она бронируется при покупке тура. Если бы вы приобрели полупансион, то моли менять ужин на обед, а завтраки на все включено не получится.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по доплате следует уточнять у туроператора либо на ресепшен по прибытии, так как все зависит от исходных данных бронирования." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день!
Планируем отдых в данном отеле с 10 по 17 августа.будем мы с мужем и двое детей.
Подскажите,есть ли депозит если едем от туроператора на 7 ночей всё включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте.
Забронировали Ваш отель в июле.
Есть ли у Вас услуга по стирке вещей?
Есть ли в номерах сушилки для белья?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга стирки вещей за дополнительную плату. Сушилки нет, но Вы сможете повесить вещи." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день. Забронировали тур на 6 ночей по системе все включено. Подскажите пожалуйста нужно ли дополнительно на месте что-то платить. Так как в описании отеля нигде про это не написано. Есть ли обязательный депозит за время проживания? И есть ли туристический сбор? И если ли есть, можно ли от них отказаться?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь (одна комната)." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день. Собираемся в ваш отель 26-06 по 30-06. Обязателен ли депозит и можно ли отказаться от него.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день.
Мы забронировали в отеле номер Family room. Нас 3 взрослых (муж с женой, дочь 15 лет) 2 ребенка по 11 лет (мальчик, мальчик). Отель выдал возможность разместиться в данном номере, но в описании номера стоит или 2+2, или 3+1. Вопрос, как размещают по спальным местам в данном номере такое количество людей? Дополнительное спальное место предоставляют при заселении? Чтобы не получилось, что при заселении нужно будет доплачивать за дополнительное спальное место.
Добрый день. Можно узнать что входит в питание все включено ( расшифровка по напиткам и т.д) ?

Добрый день!
Питание отличное, говядина, рыба, курица, супы, овощи, фрукты, выпечка, десерты, пицца. За 7 дней нашего пребывания давали 2 раза коктейль из креветок, мидий, кальмаров, рыба. Неограниченное количество напитков в ресторанах, у бассейна в баре (пиво баночное Tiger 0.33, вино белое, розовое, красное наливают из бутылок, вода, соки, так же есть водка, джин и т.д.).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в концепцию All inclusive? При бронировании тура не было других концепций, в плане Dine around. Будут ди какие-то отличия в плане еды и алкоголя?
А подскажите ещё пожалуйста, от депозита я могу отказаться по факту приезда в отель, правильно? И сколько будет стоить налог за двоих человек га 9 ночей?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь (одна комната)." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте! В отеле взимается депозит? Мы забронировали по системе All inclusive, на 9 ночей

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Уважаемые коллеги, добрый день. Вопрос про номер Family при размещении 2взр+3ребенка ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем замечательном отеле. 2 взрослых и 2 детей (9 и ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правда ли, что с 01.11.2025 года в концепцию пи ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правда ли, что с 01.11.2025 года отель больше н ...

Добрый день! Прилетим в новогодние каникулы , бронировали завтрак ужин. Подскажите по ...

Добрый день! Бронировали тур с 03.10.25 по 11.10.25 , 2 взрослых+ ребенок 10 лет, по ...

Подскажите пожалуйста, в чем разница между AI - Все Включено и Soft AI - Все Включено ...

Добрый день. Подскажите, пляж на который возят туристов работает?

Добрый вечер! Собираемся семьей в ваш отель на Новый год . В стоимость входит и новог ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если брать питание по системе включено, в каких ...

Здравствуйте, забронировали тур в Ваш отель на 6 ночей 2+1 ребенок с завтраками, возм ...

Добрый день!
Планируем отдых в данном отеле с 10 по 17 августа.будем мы с мужем и ...

Здравствуйте.
Забронировали Ваш отель в июле.
Есть ли у Вас услуга по стирке вещей? ...

Добрый день. Забронировали тур на 6 ночей по системе все включено. Подскажите пожалуй ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель 26-06 по 30-06. Обязателен ли депозит и можно ли ...

Добрый день.
Мы забронировали в отеле номер Family room. Нас 3 взрослых (муж с женой ...

Добрый день. Можно узнать что входит в питание все включено ( расшифровка по напиткам ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в концепцию All inclusive? При бронир ...

А подскажите ещё пожалуйста, от депозита я могу отказаться по факту приезда в отель, ...

Здравствуйте! В отеле взимается депозит? Мы забронировали по системе All inclusive, н ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван раскладывается, но он один и предназначен для одного Гостя. Также мы можем предоставить дополнительную кровать по запросу, но Вам следует уточнять у туроператора условия." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru