Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров категории многодетные. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав название забронированной категории."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Мы жили в вилле в саду. Они все 2-х этажные. Везде есть дополнительная односпальная кровать. В саду очень тихо. У них хороший стеклопакет, когда закрываешь вообще ничего не слышно! Комнаты не большие, но уютные.

Есть 2 и 3 этажные.
3 этажные с номерами на 3ем этаже, в которых внутри номера лестница в спальню типа чердака.
Шумно возле аквапарка.

Есть 2 и 3 этажные.
Я при заселении попросила место потише.
Дали номер в вилле 16.
Никаких лишних звуков и запахов.
У нас была большая 2х спальнаЯ кровать и 1 односпальная.
Есть номера с 2х ярусной кроватью. Но туда селят с 3 детьми.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. В основном виллы двухэтажные. В номер предоставляется дополнительная кровать. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся предоставить Вам номер потише."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

на этом сайте отметьтесь что вы едете в отель с 18.08 по ... и получите письмо. с ним к Ясеру на стойке.
в письме дат никаких нет , просто ваш ник.

Здравствуйте, Sanal!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

... за 12 дней пребывания- не видели)) вернулись вчера

на пляже всего один туалет, в который практически никто не ходит. а на пляже 2000 человек на 200 метров моря, загадка - куда все ходят?

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Река впадает, но не портит пляж. Вода обычная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Запаха от речки не почувствовали. Море чистое рано утром, с 9 утра большое количество людей уже в море. Соответственно у берега оно уже мутное.

никакие

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят некоторые алкогольные напитки импортного производства. Ниже прикреплена концепция отеля с информацией о напитках."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля, браслет предлагается гостям, забронировавшим категорию номер King Suit, постоянным гостям с 4-го посещения или гостям, предоставившим сопроводительное письмо от TOPHOTELS."
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Регистрируетесь на TopHotels (это уже сделано, насколько понял),на данной страничке отмечаетесь что планируете ехать в этот отель и в какие даты.На почту после этого должен прийти сертификат от topHotels - который распечатываете и берете с собой и при регистрации в отеле предъявляете на ресепшн.Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Регистрируетесь на TopHotels (это уже сделано, насколько понял),на данной страничке отмечаетесь что планируете ехать в этот отель и в какие даты.На почту после этого должен прийти сертификат от topHotels - который распечатываете и берете с собой и при регистрации в отеле предъявляете на ресепшн.Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, IVANOVAALENANN! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Гостям преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы тоже летим туда из Котельников)) только чуть раньше, с 22 по 30.
С этим же вопросом зашла сюда.

1) Регистрируетесь на TopHotels (это уже сделано, насколько понял)
2) на данной страничке отмечаетесь что планируете ехать в этот отель и в какие даты
3) на почту после этого должен прийти сертификат от topHotels - который распечатываете и берете с собой
4) при регистрации в отеле предъявляете на ресепшн.

Также рекомендую в путешествие лекарство от ротовируса (очень много болеющих и детей и взрослых). Предполагаю что все из-за детского бассейна с горками, взрослые уже от детей подхватывают. Нам повезло, у нас оба ребенка заболели сразу после этого бассейна к вечеру + отлежались 1 день в номере с вовремя начатым лечением и затем больше не болели (но и в бассейн мы их не отпускали - только море).

А так отель отличный рекомендую!

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля, браслет предлагается гостям, забронировавшим категорию номер King Suit, постоянным гостям с 4-го посещения или гостям, предоставившим сопроводительное письмо от TOPHOTELS."
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Он находится в виллах, которых много вокруг отеля. В каждой вилле 8 номеров - 4 на 1 этаже и 4 на втором. Мы жили на 2 этаже и номер был рассчитан на семью 2 взрослых и 2 ребенка. Номер был около 23 квадратов. Из удобств - можно ходить на пляж сразу в купальнике)

Жили в таком номере с 3 детьми-2 по 11 лет и 1 ребёнок 1,4. Старшие спали на двухъярусной кровати, стоит сразу при входе в номер напротив туалета, далее комната с огромной кроватью( там спали 2 взрослых и малыш), столиком, телевизором и шкафом. Вилла недалеко от административного здания -номер 40А. Преимущества-тихо, все относительно рядом( бассейны, море, рестораны, амфитеатр и рецепшн)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Номера данной категории расположены на всей территории. Вы можете ознакомиться с описанием номеров категории villa family room на нашем официальном сайте: https://www.cesars.com.tr/belek/ru/smjnja-vill ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

См аналогичный вопрос выше

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля, браслет предлагается гостям, забронировавшим категорию номер King Suit, постоянным гостям с 4-го посещения или гостям, предоставившим сопроводительное письмо от TOPHOTELS."
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Регистрируетесь на TopHotels (это уже сделано, насколько понял),на данной страничке отмечаетесь что планируете ехать в этот отель и в какие даты.На почту после этого должен прийти сертификат от topHotels - который распечатываете и берете с собой и при регистрации в отеле предъявляете на ресепшн.Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Утюг в отеле не предоставляется, но Вы сможете воспользоваться платной услугой глажения (прачечная)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Выселение в 12:00. У нас был рейс в 18:20, нас забирали из отеля в 14:40. Браслеты оставили нам, вещи забрали в комнату ожидания (дали дополнительные бирки).
Все это время пока ждали могли посещать столовую и бар без проблем. Ну и пляж, только без полотенец, которые выдаются.

1) выселяют в 12.00.
2) если заселяющихся немного - можно договориться о продлении номера на несколько часов (но сейчас сезон. поэтому маловероятно что получится продлить).
3) чемоданы можете сдать в камеру хранения
4) пляжные полотенца оставляют, можно купаться до самого отъезда, потом сдаете полотенца и получаете карточки, которые сдаете на ресепшн
5) хамам, сауна - бесплатно, все бары и столовые доступны до самого отъезда.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Поздний выезд не гарантирован и зависит от загрузки отеля на день выезда. В высокий сезон это маловероятно, но можно будет уточнить накануне выезда у сотрудников ресепшен. Оплачивается поздний выезд в зависимости от количества часов продления. До 15:00 - 40 евро, до 18:00 - 75 евро. После освобождения номера гости могут продолжать пользоваться всеми услугами отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Цикады орут под окнами как сумасшедшие. Но мы жили в центральном здании и шумоизоляция окон была хорошая , поэтому слышно почти не было. Но в 2-3 этажных корпусах (типо бунгало) они орут сильнее и думаю там слышно

мы жили в villa family room (бунгало). цикад реально сильно слышно днем, но к вечеру они утихают и ночью тишина.
После 1-2 дней перестаешь замечать их постоянное стрекотание и не обращаешь внимание уже на них.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не может дать точный ответ на данный вопрос."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. В моем отзыве про это нет.

Ничего такого не слышали

Мы вернулись 11.08, всех четверых не обошёл кишечный вирус или палочка, но точно не коксаки. При том, что последнюю неделю никто из нас не купался в бассейнах, только море.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Настасья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заражения вирусом коксаки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера не всегда бывают в наличие, поэтому лучше заранее бронировать семейные номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Полотенца выдают бесплатно, можно менять их хоть каждый день. Вай фай не очень, то есть, то нет.

Здравствуйте. На все вопросы ответ Да)

Выдают при заселении карточки, которые меняете на полотенце в специальном ларьке :) или можете потом обменять грязное на чистое в любое время (при наличии у них чистых)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточкам. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Пользование лежаками на пляже бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Вам надо поставить отметку, что Вы едите в отель и Вам автоматом на почту придёт сопроводительное письмо. Ниже в ответах есть даже ссылка, куда надо перейти, что бы поставить отметку.

Здравствуйте, Елена!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Регистрируетесь на TopHotels (это уже сделано, насколько понял),на данной страничке отмечаетесь что планируете ехать в этот отель и в какие даты.На почту после этого должен прийти сертификат от topHotels - который распечатываете и берете с собой и при регистрации в отеле предъявляете на ресепшн.Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

В лобби есть. Иногда отваливается, но в целом работает. Мы жили в номерах в центральном здании на 2 этаже и там тоже ловил. Так же ловит , но плохо на пляже если стоять возле бара где проходит дискотека. В других местах на пляже не ловит.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Dilya! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Гостям преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Регистрируетесь на TopHotels (это уже сделано, насколько понял),на данной страничке отмечаетесь что планируете ехать в этот отель и в какие даты.На почту после этого должен прийти сертификат от topHotels - который распечатываете и берете с собой и при регистрации в отеле предъявляете на ресепшн.Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.