Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
Добрый день! Прилетаем на отдых в отель 29.07 на 11 ночей семьей 2 взрослых и 2 детей. Может отель предоставить номер потише? У нас большая разница во времени и младший ребенок должен спать днем. Заранее спасибо!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, блюда из мяса( не курица и индейка) у вас есть? И конкретно мясо каких животных? Спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Баранина, телятина, говядина
Добрый день.Будем у вас 27 августа))Возможно ли получить скидку на павильон на пляже?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле, подскажите пожалуйста есть ли wi-fi В НОМЕРЕ и нужно ли за него платить?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Вай-фай есть на всей территории отеля. Он бесплатный
Добрый день в стандартный номер можно поставить детскую кроватку?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.Подскажите,как проверить бронь в отеле?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
sales3@portnature.com.tr
я сюда писал , ответили в течении дня
пишите фамилии( ( как в загранпаспорте) кто едет и сроки
Здравствуйте.Есть ли комплимент отеля к годовщине свадьбы?Если есть,нужно ли что_то для подтверждения?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
здравствуйте, мы хотим арендовать шатер на день рождение, можно его украсить шариками к Дню рождению? платно это ? И будет ли комплимент от отеля к Дню рождению ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.
Есть ли в отеле комната с утюгом, чтобы погладить вещи?
Здравствуйте!
В отеле предоставляется услуга глажки за отдельную плату, но отдельной комнаты где гости сами могли бы погладить вещи нету.
С уважением,
Guest Relatons
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понял по фото, что в стандартных номерах дверь в санузел полупрозрачная и не закрываемая полностью, с проемом наверху?
Заранее спасибо за ответ.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, да, правильно. Дверь - это стекло с ручкой без замка, открывающаяся как внутрь так и наружу. Так было у нас в номере 2216.
здравствуйте, вчера писала вам вопрос. вы мне ответили что бы я обратилась по этому адресу , но у меня не получается отправить письмо . пишут что не корректный введен адрес. как быть?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
здравствуйте,у нас забронирован тур в ваш отель с 5.07 по 11.07. 2взр-2реб. после брони и оплаты , муж получил травму руки , в связи с чем была операция. ( выписка и справка есть). соответственно лететь на забронированные даты нельзя по медицинским показаниям . возможно ли перебронировать тур на конец июля (с доплатой по стоимости тура на уже выбранное число) и предусматриваются ли штрафные санкции в такой ситуации? или нам проще отказаться от тура с возвратом денег и заново перебронировать ? как нам лучше поступить с наименьшей потерей денежных средств.
Добрый день дорогие туристы! Мы искренне сожалеем, что сложилась данная ситуация. По этому вопросу обратитесь пожалуйста по адресу sales3@portnature.com.tr.
С уважением,
Guest Relations
понятно. адрес не корректно говорят написан. письмо не отправляется. попробовала убрать tr и вроде отправилось письмо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Хотелось узнать о прайсе SPA-салона. Где это можно сделать до приезда в отель? Заранее, спасибо за ответ.
Добрый день!
К сожалению, это отдельный департамент отеля, поэтому сориентировать Вас по ценам не получится.
Обращайтесь уже по приезду непосредственно в Spa-центр или по телефону 192: они работают с 9:00 до 19:00 ежедневно.
С уважением,
Guest Relations
В комментариях пишут, что вода из-за речки холодная и мутная, скажите, а в сентябре так же будет или речка нагревается?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Интересует наличие детского питания в баночках, т.к. едим с ребенком 6 мес. и подогревается ли вода в бассейнах?
Добрый день! Да, питание детское есть в баночках овощное и фруктовое. Бассейны уже сейчас не подогреваются, по причине того что погодные условия позволяют сохраняять комфортную температуру воды в бассейнах.
Здравствуйте!Предоставляется ли какой-нибудь комплимент постоянным клиентам? Едем к вам 2 раз.
Винища дадут и аля-карт
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.Предоставляет ли отель за дополнительную плату индивидуальный трансфер от аэропорта в отель?
На сайте отеля можно заказать
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
2+1 (14) прилетают 17.07. семья Vasin.Стоимость трансфера,и за сколько дней можно заказать?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Едем в августе в ваш отель.
Как можно при бронировнии получить номера 3-4 корпус с видом на футбольное поле(Отель Белек Бич).
С нами маленький ребенок, хотелось бы тишины;) И еще вопрос: номера выходящие туда: это Land, Sea или Side Sea ?
Спасибо большое за ответы!
Странный выбор отеля с вашими пожеланиями и составом.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Guest Relations
Vladimirov 28.08.18. Так же с нами будут Khlopotin (номер DBL). Если можно, рядом номера;)
Спасибо огромное!!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
День добрый . В ассортименте есть мороженое без молока на растительной основе т е без лактозы и без глютена ?
Добрый день! В нашем асортименте мороженного без молока на растительной основе нет
Добрый день! Прилетаем на отдых в отель 29.07 на 11 ночей семьей 2 взрослых и 2 детей ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, блюда из мяса( не курица и индейка) у вас есть? ...
Добрый день.Будем у вас 27 августа))Возможно ли получить скидку на павильон на пляже?
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле, подскажите пожалуйста есть ли wi-fi В НОМ ...
Добрый день в стандартный номер можно поставить детскую кроватку?
Добрый день.Подскажите,как проверить бронь в отеле?
Здравствуйте.Есть ли комплимент отеля к годовщине свадьбы?Если есть,нужно ли что_то д ...
здравствуйте, мы хотим арендовать шатер на день рождение, можно его украсить шариками ...
Здравствуйте.
Есть ли в отеле комната с утюгом, чтобы погладить вещи?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понял по фото, что в стандартных ...
здравствуйте, вчера писала вам вопрос. вы мне ответили что бы я обратилась по этому а ...
здравствуйте,у нас забронирован тур в ваш отель с 5.07 по 11.07. 2взр-2реб. после б ...
Добрый день. Хотелось узнать о прайсе SPA-салона. Где это можно сделать до приезда в ...
В комментариях пишут, что вода из-за речки холодная и мутная, скажите, а в сентябре т ...
Добрый день. Интересует наличие детского питания в баночках, т.к. едим с ребенком 6 м ...
Здравствуйте!Предоставляется ли какой-нибудь комплимент постоянным клиентам? Едем к в ...
Добрый день.Предоставляет ли отель за дополнительную плату индивидуальный трансфер от ...
Добрый день.
Едем в августе в ваш отель.
Как можно при бронировнии получить номера 3 ...
День добрый . В ассортименте есть мороженое без молока на растительной основе т е бе ...
Добрый день. Есть ли в отеле безгютеновое питание ?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.