Да, конечно! Я напишу за 3-4 дня до прилета о нашей просьбе. Если возможно будет выполнить нашу просьбу - будет здорово! Еще раз, спасибо!

Здравствуйте, Оксана! Интернет в номере отличный, как и на всей территории отеля. Мы на пляж ходили редко, не знаю как там.

Wifi на всей территории отеля (в том числе и на пляже) и в номерах, с очень хорошей скоростью! Дети на планшетах смотрели мультики в youtube, мы совершали видеозвонки без нареканий!

Здравствуйте Уважаемая Оксана, Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за интерес проявленный к нашему отелю. WI-Ffi интернет есть на всей территории отеля. Мы используем Fiber интернет с высоким качеством загрузки.
С Уважением,

Здравствуйте, Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за интерес проявленный к нашему отелю.
За все время пребывания в отеле вы можете посетить Serenity of Davidoff Cafe бесплатно и без резервации.
С Уважением

Александр увидел Ваш вопрос к Отелю. Если вы там не были в мае. Хочу предупредить. Из-за реки морская вода в мае будет прохладная. Бывает просто не зайти. В низу тепло, поверху просто ледяная. Ну а мы люди привычные в Москве купаемся и в 17 градусов. Удачи.

Здравствуйте Уважаемый Александр, Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что решили выбрать наш отель во второй раз.
По мере заполняемости отеля постараемся дать номер в котором вы проживали у нас в прошлом годку. Вы не могли бы написать ваши данные ( Ф.И. дату заезда )

В прошлом году в мае (вторая половина месяца) была очень теплая погода, не я ни дети (3 и 5 лет)не заметили явного контраста слоев воды, купались с удовольствием! Детей из воды невозможно было вытащить.
В этом году, так же как и в прошлом, едем в port naturе во второй половине мая.

Добрый день!
Войдя в номер вы попадаете в детскую спальню с двумя односпальными кроватями, межкроватной тумбой , комодом/столиком и телевизором, далее вы проходите в коридор с шкафом, раковиной и входной группой душь/туалет далее вы попадаете в спальню с двухспальной кроватью (дверь межкомнатная имеется) шкафом, столом, минибаром, из спальни выход на балкон.

У нас был вход в детскую комнату , потом спальня , с дверью

Здравствуйте, Руководство Port Nature Luxury Resort & Spa Hotel выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля. .Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, к сожалению номер(а) не забронирован(ы) на указанный в заявке период. напишите нам пожалуйста предварительно за неделю до вашего прилета .когда вы приедете в наш отель подходите к нам на GUEST RELATIONS Буду радa познакомиться с вами, В качестве комплимента от отеля на День рождения и прочие организации организуем для вас.спасибо вам за ваш интерес к нашей гостинице.мы будем рады приветствовать вас в числе нашего гостя...
С уважением,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля спасибо вам за ваш интерес к нашей гостинице..у нас нет футбольного поля.

С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля. В качестве комплимента от отеля на День рождения и прочие праздники мы предлагаем подарок тортик и шампанское.когда вы приедете в наш отель подходите к нам на GUEST RELATIONS Буду радa познакомиться с вами .Спасибо большое ,что вы будите отмечать такой праздник у нас в отеле. в любое время каждые вопросы об отеле и услугах от вас Мы будем рады ответить .
С уважением,

Добрый день!
Все стандартные номера в отеле port nature оборудованы одной двухспальной кроватью и одной полноценной односпальной кроватью. При необходимости отель предоставляет по запросу дополнительную детскую кровтку-манеж или раскладушку.

Здравствуйте уважаемая Ольга

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля.
надо резервировать семейный номер, там в одной комнате двуспальная кровать в другой комнате две односпальные кровати.

спасибо вам за вашу интересу к нашему гостиницу.мы будем рады приветствовать вас в числе нашего гостя...
С уважением,

Добрый день Татьяна, в прошлом году отель предоставлял детские коляски за 10$ , для этого вам наеобходимо обратиться в Guest Relation ( рядом с рецепцией) , там на выбор всегда стоят несколько колясок.

Здравствуйте

Уважаемый гость спасибо вам за ваш интерес к нашей гостинице.детских колясок стоить 10$ мы будем рады приветствовать вас в числе нашего гостя...
спасибо вам за ваш вопрос

Подогреваемого бассейна нет,но мы взяли тур не октябрь,едем 3 раз

Добрый день.
Мы не пользовались бассейнами, но детей там было много.

Здравствуйте. Бассейнов подогреваемых на улице нет. Детский бассейн на улице находится под тентом. Бассейн в спа комплексе (закрытый) подлгревается. Мы были в середине мая 2018, была жара каждый день, бассейны уже прогреты солнцем и море тоже. Наши маленькие дети, как и все купались с утра до вечера. Температура в море была 26,27,28 градусов, в бассейнах 28-30 а то и теплее. Была очень жаркая погода, как будет в этом году, увидем по приезду. Едем туда снова с 23.05

Здравствуйте Уважаемая Диляра Варенкова,

От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте вас поблагодарить за выбор нашего отеля. Нам приятно знать что вам понравился отдых в нашем отеле и решили вернутся к нам. Я уже сделал себе заметку. В день вашего заселения мы украсим комнату и оставим в номере тортик и шампанское. Так же подарок от отеля в виде скидки на Spa и на павильоны на пляже 25%

С Уважением

Да поздравления есть, фрукты и бутылка вина в номер,и можно в ресторан тематически сходить

Если оповестить отель заранее , то призенты будут). То что второй раз едете тоже даст какие то привилегии, призенты от отеля.
Надо перед поездкой написать на сайте "топхотелс", то что вы едете, то что второй раз едете, и про годовщину.

Здравствуйте Уважаемая Юлия, прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa благодарим за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска. В отеле есть детские кроватки, по запросу можем отправить в номер.
За день до выезда из отеля вам надо подойти на стойку ресепшена для того что бы продлить номер. По мере заполняемости отеля постараемся вам помочь

Здравствуйте! У нас тоже был поздний вылет...в итоге за час продления просили 40$... А выехать с номера нужно в 12.00... мы просто сдали вещи в комнату хранения...и сидели на ресепшн...

Кроватка даётся,а вот продлить номер как то нам не удавалось.

Добрый день!
Направьте обращение на info@portnature.com.tr
Представитель отеля оперативно ответить вам.
На мой аналогичный запрос отель ответил в течении часа.

Уважаемая Ирина,

Представитель отеля ответил на эл.почту.

С уважением,

Обычно дают хороший многоместный Мерседес,нас на нем забирали с аэропорта и обратно .Причем первый раз мы ехали одни и добрались минут за 25,а второй раз было по пути два отеля.

Здравствуйте Уважаемая Лейла, прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa благодарим за интерес к нашему отелю.У нас есть анимационная программа для подростков. Для них подготовлена много веселых мероприятий, в том числе и Playstation Launge (Бесплатно) с подробностями анимационной программы вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте https://portnature.com.tr/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B9/?lang=ru

С Уважением

Не могу ответить,так как дети у нас маленькие были.

Здравствуйте, Да вы правильно поняли.
Lobby bar: Работает 24 часа (Бесплатно без резервации)
Davidoff Cafe(A LA CARTE): 10:00-22:00 (Бесплатно без резервации)
Flamingo Havuz Bar : 10:00 - 24:00(Бесплатно без резервации)
Servis Bar (Ресторан): Во время работы Главного Ресторана(Бесплатно без резервации)
Irish Pub : 10:00 - 24:00 (Бесплатно без резервации)
Disco Bar : 00:00 - 02:00 (Бесплатно без резервации)
выше стоящие бары не надо бронировать. И во всех барах есть импортные алкогольные напитки
Script Premium Bar (A LA CARTE) : 16:00-24:00 (предварительная бронь, одно посещение бесплатно)
Sunset Lounge (A LA CARTE): 16.00-24.00 (предварительная бронь, одно посещение бесплатно)
Эти два бара вы можете посетить по одному разу бесплатно, Но надо предварительно бронировать

Бары работают все без записи,а вот рестораны по записи,один из них без запими-это основной

Здравствуйте Уважаемая Ирина

Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa Благодарим за интерес к нашему отелю.
С 16го апреля мы переходим на летанию концепцию PREMIUM A LA CARTE ALL INCLUSIVE. Все рестораны и бары будут предоставлять А-ля Карт обслуживание (кроме главного ресторана) так же будут построены новые рестораны, такие как;
All Day Dining Restaurant- Работает с утра до вечера (бесплатно и без бронирования) А-ля Карт обслуживание
Sea Side Restaurant- с 12.00 до 21:00 (бесплатно и без бронирования) А-ля Карт обслуживание
All Day Dining Restaurant- является детским ресторанам, где вашим детям будут предлагать исключительно детскую здоровую пищу (бесплатно и без бронирования).
С подробностями вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте

С уважением

Уважаемая Милана,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
Браслеты у нас резиновые, Белые для детей кто не достиг 18 лет и желтые +18. При потере браслета вы можете подойти на стойку ресепшена где вам выдадут новую

С Уважением,

Взрослые жёлтые, детские белые.у нас ребенок потерял на второй день,так и ходила.