Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
24.08.2020
22:42
Есть волейбол на пляже в этом сезоне , можно ли поиграть в большой и маленький теннис
Евгения Криушова
Турагент
24.08.2020
10:22
Добрый день!
1. Есть ли в отеле или рядом с ним, где можно пройтись с коляской в относительной тишине и под тенью деревьев? По фото отеля не могу понять....
2. Работает ли батутный центр?
3. Песочница на пляже?
4. Детский Аля-карт?
5. Cколько будет стоить поздний check-out?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
24.08.20
12:31
Уважаемая Евгения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Территория отеля небольшая и составляет 58000квм. Рядом с отелем есть зелень, но лесной полосы с большими деревьями нет. Из-за пандемии комната с батутами, песочница на пляже и детский аля карт на данный момент не функционируют. В главном ресторане имеется деткий буфет. Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная, цены вы сможете узнать на стойке ресепшена. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Екатерина
Турист
23.08.2020
22:35
Здравствуйте. Вылетаем в Ваш отель 05.09.2020. Буду отдыхать у Вас впервые, прилечу с сыновьями 4 года и 18 лет. Какой будет нам предоставлен номер? Есть ли в Вашем отеле питание для детей аллергиков?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
24.08.20
12:12
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номер предоставляется по вашей резервации. В главном ресторане есть детский буфет. Также для организации питании по причине аллергии по приезду подойдите пожалуйста в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.08.2020
16:31
Добрый день , приезжаем к вам 01.10 хотели бы узнать как можно поздравить мужа с днём рождения ? Можно ли организовать какой то сюрприз ? С кем можно связаться по поводу организации
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
24.08.20
12:09
Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель предоставляет в виде комплимента небольшой тортик и шампанское в крытые Аля Карт рестораны. Для этой организации надо заранее подойти в отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.08.2020
21:02
Здравствуйте! Подскажите, как отель поздравляет с днём рождения отдыхающих ?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
24.08.20
12:08
Уважаемая Ника,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель предоставляет в виде комплимента небольшой тортик и шампанское в крытые Аля Карт рестораны. Для этой организации надо заранее подойти в отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.08.2020
19:41
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 16.08 4 взрослых и 2 ребёнка. Забронировали два стандарта. Два года назад уже отдыхали у вас, очень понравилось, поэтому едем снова. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
18:29
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для постоянных гостей отель делает комплимент в виде бутылки вина и открытки в номер по приезду гостей.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
08.08.2020
17:44
Добрый день. Скажите, пожалуйста, будет ли работать отель осенью 2020 г.?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
21:12
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На сегодняшний день, мы владеем информацией, что отель будет работать до конца октября 2020 года.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
07.08.2020
16:01
Здравствуйте. До какого числа будет работать отель в этом году?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
18.08.20
14:13
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На сегодняшний день, мы владеем информацией, что отель будет работать до конца октября 2020 года.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
06.08.2020
21:17
Скажите пожалуйста у Вас в отеле 2 концепции
1. All Inclusive
2.Premium A La Carte Ultra, Всё включёно
В чем отличие?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
18.08.20
14:11
Добрый день.
В первую очередь хотелось бы подлагодарить вас за проявленный интерес к отелю.
В нашем отеле одна система A la Carte Ultra inclusive.
Все рестораны работают по системе A la Carte, а так же все без предварительной записи и без доп.платы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
03.08.2020
18:43
Скажите пожалуйста как вам отель?
Как питание в общем? Работают ли бары на пляже и на территории отеля?
!!!! Есть ли сейчас после карантина морепродукты и суши? !!!! Потому что мы видели на картинках что раньше были
Как номера?
Работают ли развлечения для детей (аквапарк, ...)?
Как пляж (чистый, море тёплое)?
Отель в целом тянет ли на 5*? И стоит ли туда ехать з детьми?
*Потому что мы очень запутались и не знаем какой отель выбрать
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
19.08.20
14:38
Уважаемая Юля,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В главном ресторане шведский стол. Остальные рестораны работают по системе Аля Карт. Бары все функционируют. Суши в течении дня подаются в Суши ресторане. Морепродукты в наличии. Для детей работает мини клуб и проводится каждый день мини диско. На пляже постоянно работает персонал, который постоянно следит за чистой.
Мы искренне надеемся, что проведенное в отеле время придется вам по душе и вы останетесь довольны отдыхом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
02.08.2020
17:19
Здравствуйте, скажите пожалуйста каким образом организованно питание шведского стола в данный момент?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
19.08.20
13:42
Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В главном ресторане шведский стол, еду накладывает по вашему запросу персонал. Другие рестораны работают по системе Аля Карт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
26.07.2020
15:19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прошёл ли ваш отель обязательную сертификацию в связи с COVID 19?
Ольга
Калининград Турист
27.07.20
02:13
На своей странице в Инстаграм отель написал что они получили все необходимые документы для работы.
ТУР
Воронеж Турагент
02.08.20
21:03
Добрый день! 13.07.20 отель получил *сертификат безопасного туризма*
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
19:08
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Да, наш отель прошел сертификацию, сертификат предоставлен на нашем официальном сайте portnature.com.tr
21.07.2020
21:07
Добрый день. Мы дважды отдыхали в вашем отеле. Были в восторге от вечерних шоу программю Подскажите, пожалуйста, будут ли приезжие шоу в августе 2020 года и состоится ли концерт Димы Билана 03 августа 2020 года?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
18:58
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Вечерние анимационные шоу у нас есть, но к сожалению не все что были в прошлом году. Концерты в этом сезоне все отменены в связи с пандемией.
Ирина
Турист
30.05.2020
10:47
Скажите,отель получил сертификацию? Он будет работать в этом сезоне? Пишу в отель,ответа нет. А бронь висит ...
ТУР
Воронеж Турагент
02.08.20
21:04
Добрый день! 13.07.20 отель получил *сертификат безопасного туризма*
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
19:18
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Да, наш отель прошел сертификацию, сертификат предоставлен на нашем официальном сайте portnature.com.tr
11.04.2020
13:35
добрый день. Есть ли информация о начале сезона?
Елена Оноприенко
Шымкент Турагент
16.04.20
12:44
В настоящий момент такой информации нет. Все будет зависеть от ситуации.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
19:19
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В этом году наш отель открыт с 20.07.2020 года
27.03.2020
12:44
Добрый день! Забронировали на август отель! Очень он нам понравился в прошлом году. Хотелось бы узнать ваше мнение, будет ли закрытее отеля да и вообще границ Турция? Будет ли Начат летний сезон вовремя? Как вообще обстоят у вас дела? Если будет все работать в штатном режиме, будут ли выступать артисты как и планировалось?
Елена Оноприенко
Шымкент Турагент
16.04.20
12:45
Пока нет никакой информации. Ситуация меняется каждый день.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
20:02
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мы открыты с 20.07.2020 года, по информации на сегодняшний день, отель будет работать до конца октября.
Отель работает в штатном режиме, концерты в этом году отменены в связи с пандемией.
20.03.2020
22:03
На май и до 20 апреля закрыли.а там уже возможно откроют. Я сама переживаю 11 июня бронь.пока никто не возвращает
а и
Москва Турист
21.03.20
09:59
Азур приостановил
Максим
Пятигорск Турист
13.04.20
08:14
Доброго дня. Есть мнение ( в Федеральном агентстве по туризму) до 01.07.2020 вообще прекратить авиасообщение. Ясно будет только в мае.
Лидия
Москва Турист
14.06.20
13:27
Я брала на октябрь, но тоже переживаю . АнексТур говорит, что откроют перелеты -чартеры до Анталии с 1.07.2020 .
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.08.20
20:37
Добрый день! Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю. В этом году, отель начал работу 20.07.2020
20.03.2020
18:50
Как сейчас работает отель, есть ли ограничения в связи с коронавирусом? Люди, кто еще не запаниковал, кто полетит на майские, или уже все передумали?
Игорь
Череповец Турист
20.03.20
21:11
Передумать, мы не передумали, но судя по всему нас не выпустят
а и
Москва Турист
20.03.20
22:04
Москву закрыли
Alenа
Дзержинский Турист
21.03.20
00:16
Вылет 24.04. Пока закрыли до 20.04. Аннулировать, ждать официального закрытия границ в Турцию, сидеть до последнего, что делать, кто ясновидящий?)
Vendetka
Москва Турист
22.03.20
12:33
Мы летим и не знаем вообще ,что делать!Отменять или нет ,информации нет нигде
Татьяна
Москва Турист
22.03.20
23:09
У нас тоже путёвка на 29 мая тоже не знаем что и делать. Остаётся только ждать и верить что все хорошо будет
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
19.08.20
13:40
Уважаемая Алена,
Отель работает с 20 июля 2020.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.03.2020
15:09
Здравствуйте, подскажите как проверить бронь на нашу семью?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
19.08.20
13:39
Добрый день!
Для подтверждения брони обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
С уважением,
13.03.2020
11:26
Здравствуйте.20 апреля планируем поездку в Ваш отель,Едем на 50ти летие сестры жены.Скажите ситуация с короной не повлияет на сроки открытия сезона.С уважением Ваши будующие гости Виктор,Тамара и Надежда-именинница.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
19.08.20
13:38
Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в новом сезоне 2021 года!
24.08.2020
22:42
Есть волейбол на пляже в этом сезоне , можно ли поиграть в большой и маленький теннис
ответа
24.08.2020
10:22
Добрый день!
1. Есть ли в отеле или рядом с ним, где можно пройтись с коляской в отн ...
ответ
23.08.2020
22:35
Здравствуйте. Вылетаем в Ваш отель 05.09.2020. Буду отдыхать у Вас впервые, прилечу ...
ответ
22.08.2020
16:31
Добрый день , приезжаем к вам 01.10 хотели бы узнать как можно поздравить мужа с днём ...
ответ
20.08.2020
21:02
Здравствуйте! Подскажите, как отель поздравляет с днём рождения отдыхающих ?
ответ
12.08.2020
19:41
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 16.08 4 взрослых и 2 ребёнка. Забронировали два с ...
ответ
08.08.2020
17:44
Добрый день. Скажите, пожалуйста, будет ли работать отель осенью 2020 г.?
ответ
07.08.2020
16:01
Здравствуйте. До какого числа будет работать отель в этом году?
ответ
06.08.2020
21:17
Скажите пожалуйста у Вас в отеле 2 концепции
1. All Inclusive
2.Premium A La Carte U ...
ответ
03.08.2020
18:43
Скажите пожалуйста как вам отель?
Как питание в общем? Работают ли бары на пляже и н ...
ответ
02.08.2020
17:19
Здравствуйте, скажите пожалуйста каким образом организованно питание шведского стола ...
ответ
26.07.2020
15:19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прошёл ли ваш отель обязательную сертификацию в ...
ответа
21.07.2020
21:07
Добрый день. Мы дважды отдыхали в вашем отеле. Были в восторге от вечерних шоу програ ...
ответ
30.05.2020
10:47
Скажите,отель получил сертификацию? Он будет работать в этом сезоне? Пишу в отель,отв ...
ответа
11.04.2020
13:35
добрый день. Есть ли информация о начале сезона?
ответа
27.03.2020
12:44
Добрый день! Забронировали на август отель! Очень он нам понравился в прошлом году. Х ...
ответа
20.03.2020
22:03
На май и до 20 апреля закрыли.а там уже возможно откроют. Я сама переживаю 11 июня ...
ответа
20.03.2020
18:50
Как сейчас работает отель, есть ли ограничения в связи с коронавирусом? Люди, кто еще ...
ответов
18.03.2020
15:09
Здравствуйте, подскажите как проверить бронь на нашу семью?
ответ
13.03.2020
11:26
Здравствуйте.20 апреля планируем поездку в Ваш отель,Едем на 50ти летие сестры жены. ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Волейбол каждый день на пляже. Про теннис не скажу, но видела людей с ракеткой))
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Пляжный волейбол, большой и маленький теннис есть.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,