Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
05.04.2021
10:31
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию Лето 2021 на почту, kris.1982@bk.ru. Заранее благодарю.
02.04.2021
18:54
Добрый день. Нам продали тур в ваш отель с 12.04, но вы в ответах указываете, что отель открыт с 15.04. Как такое возможно? То есть, до 15.04 заселение гостей не производится? Заранее спасибо.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
04.04.21
08:38
Доброе утро,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Открытие было запланировано с 15 апреля, но дату поменяли и отель откроется раньше.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.04.2021
13:04
Спасибо.
Собираемся в мае в ваш отель. Некоторые туроператоры продают туры на "AL", а некоторые на "UAL". В отеле действует 2 различные системы питания?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
01.04.21
15:33
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В летний период отель работает по одной системе Premium ALa Carte All Inclusive.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.04.2021
10:03
Добрый день.
В главном ресторане отеля шведский стол или заказ по меню?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
01.04.21
10:54
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Главный ресторан работает по системе шведский стол.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.03.2021
16:36
Здравствуйте. А можно посещать мини клуб ребёнку в 3 годика? (с родителем) платно это?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
31.03.21
20:57
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мини клуб вместе с родителем можно посейчас в любом возврасте. Посещения мини клуба без родителя возможно с четырех лет. Услуга мини клуба бесплатная .
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.03.2021
14:02
Подскажите пожалуйста а в данный момент отель работает?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
31.03.21
15:31
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний сезон начинается с 15 апреля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.03.2021
12:35
Здравствуйте! Сколько межкомнатных дверей в семейном номере? Имеет ли каждая спальня дверь, отделяющую ее от ванной комнаты или одна из спален двери не имеет? На фото номеров это понять не удалось - одна распашная дверь видна, а по второй уверенности нет. Интересуют именно двери, отделяющие спальни от ванной, а не дверь из матового стекла непосредственно в туалет. Спасибо
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
30.03.21
14:15
Уважаемая Полина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Каждая комната отделена дверью.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.03.2021
11:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой у нас будет номер. 2 взрослых и 2е детей (2года и 14 лет)?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
30.03.21
14:14
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Номера выдаются согласно брони, какой номер Вы забронировали такой и предоставят.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.03.2021
17:59
Здравствуйте. Подскажите, предоставляется детская кроватка? Ребёнку нет 3х лет. И платно ли это. Есть ли шведский стол?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
30.03.21
10:09
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Детская кроватка предоставляется бесплатно. Главный ресторан работает по системе шведский стол.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
28.03.2021
17:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах на улице в мае, интересует детский бассейн. Приезжаем к вам 8 мая.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
29.03.21
08:52
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Это будет зависеть от погодных условий, но обычно в это время вода еще прохладная.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Елена
Красноярск Турист
29.03.21
09:10
Здравствуйте. Спасибо! А детский бассейн не подогревается?(
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
29.03.21
10:09
У нас есть крытые полуолимпийский и детский бассейны, подогрев у них осуществляется в зависимости от погодных условий.
Сергей Гудков
Екатеринбург Турист
08.04.21
13:22
В мае нормально, купаться без проблем. А вот в море речка впадает, слоями - холодно-тепло:)
28.03.2021
08:46
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли какие-либо преимущества при повторном посещении Вашего отеля? Планируем поездку 9 мая на 11 дней
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
29.03.21
08:55
Уважаемая INNED,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей при заезде предоставляем комплимент и приветственную открытку в номер.
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.03.2021
09:02
Здравствуйте? Планируем прилететь к Вам 13.04.21! Скажите пожалуйста будут ли работать все рестораны, подогреваемые бассейны бары?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
27.03.21
10:19
Уважаемая Антон,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент летний концепт запланирован с 15 апреля. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
26.03.2021
17:47
Здравствуйте, будет ли работать в полном объеме анимация для детей на майские праздники ( батуты, ролики, поделки). Второй вопрос: есть ли в пешей доступности какие-то небольшие продуктовые магазины ?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
27.03.21
09:16
Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для детей будет работать мини клуб с различными мероприятиями, поделки в том числе, роликов нет, батутов из-за пандемии не будет. Рядом с отелем в пешей доступности есть маркеты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2021
22:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли ночной клуб в отеле?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
26.03.21
14:39
Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент не работает, когда откроется на данный момент не известно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2021
17:14
Здравствуйте,отдыхали у Вас в 2018 и 2019 году,в 2020 не попали.Рассматриваем отдых в начале мая 2021 года.Неоднократно на разных ресурсах(в том числе в отзыве на tоphоptels о подогреваемых горках)мелькала информация о подогреваемых уличных бассейнах.Так ли это?Действительно ли будут греться какие-то уличные бассейны?И интересует вопрос по детской площадке.Была ли реконструкция?С уважением друг и поклонник отеля
Татьяна.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
26.03.21
14:35
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Только крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. Реконструкция детской площадки была запланирована, но к сожалению из-за пандемии не осуществилась.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21.03.2021
17:18
Здравствуйте. Мы можем рассчитывать на безлактозное питание в вашем отеле?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.03.21
12:02
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Ближе к дате приезда напишите нам пожалуйста на электронную почту info@portnature.com.tr поподробнее и мы постараемся вам помочь.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.03.2021
16:53
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в период с 22.05.21 . Подскажите, все ли будет работать в полном объеме: бассейны, рестораны, бары, хаммам, спа?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.03.21
11:57
Уважаемая Яна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Все будет работать, но подразделения на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.03.2021
20:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, все номера с открытым санузлом?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
20.03.21
16:39
Уважаемая Кристина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Фотографии и описание номеров вы можете посмотреть на нашем официальном сайте portnature.com.tr. Дверь из матового стекла.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Екатерина
Сызрань Турист
26.03.21
13:31
Дверь одна на душ и туалет.не просвечивает.в душе можно дверь не закрывать ну в семейном номере точно.душ большой ничего не видно.раковина да между комнатами.все удобно.
15.03.2021
01:39
Доброго времени. Подскажите, будет ли работать с 1 апреля сауна, хамам и крытый бассейн?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
20.03.21
16:42
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Летний концепт начинает функционировать с 15 апреля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05.03.2021
12:54
Добрый день , просим выслать концепцию лето 2021 на почту Kate_kutuzova@mail.ru, так же интересует работа а ля карт ресторанов на майские к праздники
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
06.03.21
06:01
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для концепции напишите пожалуйста запрос в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05.04.2021
10:31
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию Лето 2021 на почту, kris.1982@bk.ru. Зар ...
ответ
02.04.2021
18:54
Добрый день. Нам продали тур в ваш отель с 12.04, но вы в ответах указываете, что оте ...
ответ
01.04.2021
13:04
Спасибо.
Собираемся в мае в ваш отель. Некоторые туроператоры продают туры на "AL", а ...
ответ
01.04.2021
10:03
Добрый день.
В главном ресторане отеля шведский стол или заказ по меню?
ответ
31.03.2021
16:36
Здравствуйте. А можно посещать мини клуб ребёнку в 3 годика? (с родителем) платно это ...
ответ
31.03.2021
14:02
Подскажите пожалуйста а в данный момент отель работает?
ответ
30.03.2021
12:35
Здравствуйте! Сколько межкомнатных дверей в семейном номере? Имеет ли каждая спальня ...
ответ
30.03.2021
11:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой у нас будет номер. 2 взрослых и 2е детей (2 ...
ответ
29.03.2021
17:59
Здравствуйте. Подскажите, предоставляется детская кроватка? Ребёнку нет 3х лет. И пла ...
ответ
28.03.2021
17:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах на улице в мае ...
ответа
28.03.2021
08:46
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли какие-либо преимущества при повторно ...
ответ
27.03.2021
09:02
Здравствуйте? Планируем прилететь к Вам 13.04.21! Скажите пожалуйста будут ли работат ...
ответ
26.03.2021
17:47
Здравствуйте, будет ли работать в полном объеме анимация для детей на майские праздни ...
ответ
25.03.2021
22:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли ночной клуб в отеле?
ответ
25.03.2021
17:14
Здравствуйте,отдыхали у Вас в 2018 и 2019 году,в 2020 не попали.Рассматриваем отдых в ...
ответ
21.03.2021
17:18
Здравствуйте. Мы можем рассчитывать на безлактозное питание в вашем отеле?
ответ
20.03.2021
16:53
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в период с 22.05.21 . Подскажите, все ли ...
ответ
17.03.2021
20:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, все номера с открытым санузлом?
ответа
15.03.2021
01:39
Доброго времени. Подскажите, будет ли работать с 1 апреля сауна, хамам и крытый бассе ...
ответ
05.03.2021
12:54
Добрый день , просим выслать концепцию лето 2021 на почту Kate_kutuzova@mail.ru, так ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,