Добрый день!
Будем рады видеть Вас вновь!
Если Вам важен аква парк, то стоит выбирать Гарденс, так как только гости Гарденс пользуются аква парком бесплатно.
Постоянным гостям выдается золотой браслет и они могут кушать в любом ресторане. Для присвоения статуса постоянного гостя, пожалуйста, напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Можно здесь написать, можно на почту grm@charmillionresorts.com.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Сейчас хорошо прогревается бассейн в Клаб резорт, там новая система подогрева. Он находится рядом, параллельно бассейну Си Лайфа и Вы тоже можете им пользоваться.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Хорошо , спасибо ) а сколько до бассейна идти примерно ?

Недалеко, метров 50.

Добрый день!
Если система покажет Вас как повторного гостя, то у Вас будет золотой браслет и возможность посетить все рестораны а-ля карт по одному разу. Для присвоения статуса повторного гостя, напишите нам свои данные: фамилии на английском как в паспорте, дата прилета, туроператор, номер ваучера.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Все вопросы по экскурсиям - только к Вашему отельному гиду.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Ну вы же знаете,нужна виза в каир,или нет)

Вроде бы да, но россиянам вроде сначала отменили, потом вроде вернули. Кадый день по-новому))))

Это самое ужасное что будет в вашем отдыхе! Не рекомендую посещение пирамид.

Мария, добрый день. Если во время отдыха в Шарм-эль-шейхе вы покинете Синайский полуостров и поедете на экскурсию в Каир, то вам надо в аэропорту оплатить визу 25 у.е на загранпаспорт.

Добрый день!
Бассейн в Си Лайф и Клаб резорт подогреваются. Просто погода была очень холодная и ветренная и мы не могли нормально прогреть бассейны. Но сегодня солнышко светит, ветра почти нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Бесплатный интернет есть на ресепшене. Если Вы хотите интернет в номер, мы предоставляем переносной маленький роутер (при его наличии) в аренду: 3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Да, привилегии будут. Владелец не менялся, поменялась управляющая компания.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера) и мы проверим Вас по системе.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Бесплатный трансфер есть только в Наама Бей на автобус в 10 утра по предварительной записи на ресепшене.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Да, у нас есть басейн с подогревом для взрослых.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Это вопрос к гиду, пусть позвонят ему с ресепшена.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Мы предоставляем переносной маленький роутер (при его наличии) в аренду: 3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
В ванной: шампунь, гель душ и мыло. Утюг можно заказать в номер бесплатно по звонку на ресепшен.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Температура воды в детском бассейне при подогреве будет примерно 26-27 градусов. В море можно купаться с пирса при желтом флаге сразу на глубину (зависит от Вашего ребенка, не боится лм он) или в лагунах. Аква парк стоит:
10 USD за день за взрослого человека
5 USD за день за ребенка 6-12 лет
Дети до 6 лет - бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Золотой браслет предоставляется повторным гостям отеля и дает бонусы: фрукты, халаты и тапочки в номер, посещение всех ресторанов а-ля карт, независимо от срока пребывания.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Пару дней назад погода была прекрасная. Сейчас немного ветренно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
В отеле нет фитнес-клуба, но Вы можете посещать фитнес-клуб в отеле Клаб резорт, спортобувь и одежда обязательны.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте, воднвх горок нет только в аквапарке. Заход возможем, есть песчаный пляж.

Добрый день. У берега можно купаться до захода солнца, на красный флаг не влияет. Красный флаг на пантоне (где уже глубоко) он обычно до 12 дня, потом можно уже с него поплавать. Горок детских при отеле нет, только басик.

Добрый день!
Есть 2 лагуны, ребенок может покупаться в лагунах, даже если на пирсе весит красный флаг. Воных горок именно в этом отеле нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Ответ предоставлен сотрудником отеля из отдела резервации CHARMILLION SEA LIFE RESORT:
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. wi-fi на ресепшен предоставляется бесплатно. WI-FI на территории и в номерах предоставляется за дополнительную плату. Цена зависит от количества гигабайтов. Например 10 долларов за 3 Гбайта и 20 долларов за 8 Гбайт.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Вы можете арендовать роутер:
3 GB - 10 USD или 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.