Вопросы об отеле
Всего вопросов - 852
Добрый вечер. Есть ли в отеле дискотека и могут ли ее посещать отели цепи. Отель club rezort например.
Здравствуйте, собираюсь к Вам на отдых,правда, что не зависит от время прилёта и вылета , браслеты одеваются в 14-00 и снимаются в 12-00, и пользоваться услугами отеля нельзя .Даже если вылет ночью
Добрый день!
Заезд в 14:00, выезд в 12:00, после времени выезда вы можете пользоваться только пляжем и бассейнами, но рестораны и бары не включены. Если вы пропустили обед или ужин в первый день, вы сможете войти в ресторан в последний день.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Прилетаем к вам 10.04 вечером. Просим организовать трансфер из аэропорта до отеля. Писала наши данные вам на почту с ящика shirenina.k@yandex.ru Жду ответа уже третий день. Просьба ответить. Времени осталось мало. Волнуемся. Заранее спасибо
Добрый день!
Выслали Вам на почту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день, можете прислать концепцию на май-июнь на адрес transfix84@mail.com
Помещения аквапарка в отеле Гарден аква парк будет идти за дополнительную плату?
Добрый день!
Для гостей Sea Life будет доплата 10$ для взрослого, 5$ для ребенка в день. Для гостей Gardens Aqua Park вход будет бесплатным.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Пожалуйста, пришлите концепцию отеля подробную на апрель-май 2023 на ksu77-07@mail.ru (вы написали, что отправили, но я ничего не получила)
спасибо
Добрый день!
Выслали Вам на почту файл с подробной информацией. Пожалуйста, проверьте еще раз и проверьте свою почту, она написана правильно, если у вас есть какие-либо проблемы, отправьте прямо на нашу почту " guestrelation@charmillionresorts.com ".
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день. Есть ли у вас смежные номера? для большой семьи
Добрый день!
В «Charmillion Sea Life» все стандартные номера рассчитаны максимум на 2 взрослых и 1 ребенка. Семейные номера и люксы расположены в «Charmillion Gardens Aqua Park».
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию отеля. Прилетаем к вам 19 апреля. bir220@yandex.ru
Добрый день!
Выслали Вам на почту файл с подробной информацией.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Скажите пожалуйста, какая стоимость такси от вашего отеля до Наама бэй или до старого города?
Добрый день!
Стоимость Такси до Наама Бей в одну сторону 15$, туда и обратно 25$, до Старого города 20$ в одну сторону, туда и обратно 30$.
С Уважением, служба гостевого сервиса.
Здравствуйте, есть wi fi в отеле и где он работает?
Добрый день!
Бесплатный wi-fi есть только на ресепшене.
С Уважением, служба гостевого сервиса.
Подскажите, в отеле остались Giant Chess? и как их найти на территории?
К сожалению, до сих пор запрещены из-за Короны.
Т.е.их убрали с территории?
Да.
Здравствуйте! Нахожусь в Вашем отеле. С обеда прошу настроить Русскоязычные каналы ТВ. Никто не отказывает но и не настраивает. Вы сможете помочь?
Добрый день! Не все каналы транслируются на территории Египта.
Добрый день, подскажите от отеля есть бесплатный автобус в сохо или старый город и в какое время и как на него записаться?
Добрый день!
С Уважением, служба гостевого сервиса.
Добрый день. Бесплатный автобус есть только утром в Наама Бей. Отправление из отеля в 10:00 утра, возвращение в 12:00.
прошу прислать концепцию на почту i.baranova@bashauto.com
Добрый день!
Выслали Вам на почту файл с подробной информацией.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день!
Собираемся в Вашу сеть отелей четвертый раз. 3 раза отдыхали в отеле Charmillion Club Resort, где нам установили статус туристов с золотым браслетом. В апреле едем в отель CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5*. Учитывая тот факт, что это единая сеть отелей, возможно ли нам посещать рестораны всей сети, в том числе и ресторан Charmillion Club Resort??
Спасибо.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ваш ваучер на почту grm@charmillionresorts.com. мы проверим систему и присвоим статус VIP.
Гости sea life не пользуются рестораном отеля club resort.
Добрый день! Подтверждение брони отеля для установления статуса VIP отправила по указанному Вами адресу. Вопрос: какие преимущества дает статус VIP?
Добрый день, купили тур в ваш отель, подскажите какие есть рестораны а ля карт раннее вы отвечали, что при 7 ночах 2 можно посетить бесплатно
Добрый день!
С Уважением, служба гостевого сервиса. Да, вы можете посетить два ресторана на выбор из пяти (рыбный, ливанский, японский, французский, итальянский).
Добрый день, есть различия в основных ресторанах между Sea Life и Club Charmalion? Могут ли гости пользоваться ресторанами отелей или только барами ? И в какой из отелей подогреваемый бассейн и понтон?
Добрый день!
В ресторанах Sea Life и Club разные повара и меню. Гости Club могут пользоваться рестораном и только барами Sea Life, гости Sea Life не могут пользоваться рестораном Club, только барами.
И в какой из отелей подогреваемый бассейн и понтон? - в Club.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Пожалуйста пришлите концепцию отеля подробную на май 2023. nosenkoaleksandra@gmail.com.
Добрый день!
Выслали Вам на почту файл с подробной информацией.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если мы с ребёнком 3-х лет покупаем путевку в отель Sea life, мы можем бесплатно посещать детский бассейн с детскими горками отеля Garden? Или это детский бассейн тоже относится к аквапарку и за дополнительную плату? Если да, то сколько стоит детский билет и нужно ли взрослым покупать билеты, если взрослые пользоваться горками не будут?
Добрый день!
Аква парк в отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
Ребенка должен сопровождать хотя бы один взрослый, который тоже покупает билет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, при заселении на 6 ночей сколько входит бесплатных посещений ресторанв а ля карт ?
Отель находится в ветреной бухте как часто в марте и на сколько может висеть красный флаг ?
Есть ли при этом возможность купаться с берега или там совсем мелко ?
Добрый день!
Если у Вас 6 ночей, то посещение а-ля картов не включено. Но Вы можете подойти к представителю отеля день в день и проверить наличие свободных мест. Мы делаем запись на день в перед и если остаются свободные места на сегодня, мы дописываем остальных гостей бесплатно.
Бухта ветренная, как часто будет висеть красный флаг мы не знаем.
Можно купаться в лагугах, там примерно по пояс.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту shirenina.k@yandex.ru, прилетаем к вам в апреле-мае 2023.
Добрый день!
Выслали Вам на почту файл с подробной информацией.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый вечер. Есть ли в отеле дискотека и могут ли ее посещать отели цепи. Отель club ...
Здравствуйте, собираюсь к Вам на отдых,правда, что не зависит от время прилёта и выле ...
Прилетаем к вам 10.04 вечером. Просим организовать трансфер из аэропорта до отеля. Пи ...
Добрый день, можете прислать концепцию на май-июнь на адрес transfix84@mail.com
По ...
Добрый день! Пожалуйста, пришлите концепцию отеля подробную на апрель-май 2023 на ksu ...
Добрый день. Есть ли у вас смежные номера? для большой семьи
Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию отеля. Прилетаем к вам 19 апреля. bir220@y ...
Скажите пожалуйста, какая стоимость такси от вашего отеля до Наама бэй или до старого ...
Здравствуйте, есть wi fi в отеле и где он работает?
Подскажите, в отеле остались Giant Chess? и как их найти на территории?
Здравствуйте! Нахожусь в Вашем отеле. С обеда прошу настроить Русскоязычные каналы ТВ ...
Добрый день, подскажите от отеля есть бесплатный автобус в сохо или старый город и в ...
прошу прислать концепцию на почту i.baranova@bashauto.com
Добрый день!
Собираемся в Вашу сеть отелей четвертый раз. 3 раза отдыхали в отеле Ch ...
Добрый день, купили тур в ваш отель, подскажите какие есть рестораны а ля карт ранн ...
Добрый день, есть различия в основных ресторанах между Sea Life и Club Charmalion? М ...
Добрый день! Пожалуйста пришлите концепцию отеля подробную на май 2023. nosenkoaleksa ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если мы с ребёнком 3-х лет покупаем путевку в отель ...
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, при заселении на 6 ночей сколько входит беспла ...
Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту shirenina.k@yandex.ru, прил ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день!
В 20:30 устраиваем мини-дискотеку, для взрослых дискотека за пределами отеля.
С Уважением, команда гостевого сервиса.