Дети младше 4 лет могут находиться в мини клубе только под присмотром родителей. От 4 и старше уже не обязательно.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день. Есть 4 платных алякарт ресторана. Стоимость 10 Евро на 1 человека. Ресторан Lounge Bistro можно бесплатно зарезервировать один раз в неделю.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Катерина. Веревочный городок будет работать. Один тур стоит 10€. Ограничений по возрасту нет. Есть только ограничение по весу, минимум - 25 кг.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

На данный момент ограничения по загрузке отеля сняты. Остались только ограничения по ношению масок в буфете ресторана, обслуживание поварами (сотрудники кухни подают блюда вам в тарелку) и соблюдение соц.дистанции. Развлечения и музыка максимум до 00.00.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Уважаемый Дмитрий, учитывая полную загрузку отеля, на данный момент мы не можем предоставить услугу раннего заселения. Если вы хотите заселиться сразу по прибытию в отель, мы можем посоветовать вам забронировать дополнительную ночь.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

А какая будет стоимость на одну ночь?

Если изначально тур был забронирован через турагентство, уточнить данный вопрос необходимо также через турагентство.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Уважаемый Дмитрий, шатер на пляже можно зарезервировать только по приезду в отель на Guest Services.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Дмитрий. Массажные комнаты работают. Прайс лист можно найти в прикрепленном файле.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добпый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Ирина. Горки и бассейны, находящиеся на стороне парка будут работать до 31 октября (без подогрева). Павильоны на пляже стоят 50€ в день, первая линия 60€ в день. Сервис, напитки и закуски включены в стоимость.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Полина. На день рождения мы предоставляем бутылку вина и торт (детям только торт). Просим обратиться на Guest Services по приезду в отель для организации комплимента.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Игорь. Из платных детских развлечений в парке - веревочный городок, машинки и раскрашивание футболок в мини клубе. Карусели в лунапраке бесплатные. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Татьяна. В отеле нет специальной программы для тинейджеров. Но есть активная дневная развлекательная программа (спортивные мероприятия), в которой тинейджеры обычно с удовольствием участвуют. По вечерам бывают приглашенные группы (акробаты, танцы итп). Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Екатерина. Вы можете найти концепцию в прикрепленном файле.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Ольга. Комплименты повторным гостям есть, скидки на шатры также действуют. По приезду свяжитесь пожалуйста, с отделом Guest Services. Хорошего отдыха!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Александр. Отправили ответ на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Александр. Аквапарк и лунапарк работают до конца октября. Тарзанка и веревочный парк возможно будут закрыты с середины октября. Один из снэк ресторанов скорее всего будет закрыт с середины октября.
Что касается ограничений, на данный момент не работают кинотеатр и ночной клуб. Вечерние шоу программы проходят на открытом воздухе. Хотелось бы отметить, что правила и ограничения в связи с пандемией постоянно меняются и мы вынуждены под них подстраиваться.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Диана. Данное ограничение было введено Министерством Здравоохранения Турецкой Республики в связи с пандемией. Пока это ограничение официально не снято. На самом деле нам тоже было бы намного удобнее проводить вечерние шоу в специально отведенном на это месте. В любом случае, мы передадим ваш комментарий администрации отеля. желаем вам хорошего отдыха.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Светлана. Можно пройти пешком через дорогу (есть светофор), минут 5-7 или на шаттле (08.00-00.00 в летний сезон), он отправляется каждые 15 минут, в часы пик без остановки. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Ирина. Можно пройти пешком через дорогу (есть светофор), минут 5-7 или на шаттле (08.00-00.00 в летний сезон), он отправляется каждые 15 минут, в часы пик без остановки. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Зип лайн это танзанка и веревочный парк. Они закрыты, верно. Все остальное - горки, бассейны, аква и лунапарк открыты. С уважением, Яна CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA