Добрый день! НАпишите нам фамилию брони и даты пожалуйста.

Здравствуйте! Молоко не в свободном доступе, баночное пюре нет, йогурты активиЯ на завтраке только и на завтраке такие сами они накладывают йогурт! Аттракционы бесплатно лошадки, емеля, колесо не работало! И машинки платно!

Добрый день. Молока именно для детей нет. Обычное молоко тетрапак можно взять в любом баре, свяжитесь с гест релэйшн в лобби они помогут, если возникнут сложности. Фруктовых пюре нет, йогурты активия есть на завтрак. На шведском столе на завтрак есть каши, на обед и ужин всегда можно найти отварные овощи, мясо и рыбу. Детский уголок находится в основном ресторане в здании отеля, там доступны стерилизатор, подогреватель бутылочек, блендер, микроволновка сейчас ввиду известных причин гости могут ими пользоваться только с помощью персонала, они всегда есть в зоне буфета, их можно попросить или договориться заранее через отдел по работе с гостями. Если необходима будет помощь в приготовлении специальной еды для малыша, свяжитесь с отделом по работе с гостями в лобби отеля. Десткие стульчики в ресторане предоставляются, как и одноразовый слюнявчик. Колесо обозрения по техническим причинам не работает, карусель и лодка доступны. Маленькие электрические машинки платные. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Здравствуйте! Ни о каком вирусе коксаки не идёт речь! Подхватили понос да, а так больше ничего

Здравствуйте. Ни одного случая коксаки в этом году, да и в прошлом у нас не было. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Понятно. Прочитали в группе в вк там не просто отравление там с характерной сыпью симптомы у людей и детей. Расстроились😕

Добрый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Екатерина. Этот номер брони не является внутренним номером отеля. Иногда операторы до последнего не отправляют брони в отель, ожидая лучшего предложения по цене, которое отели могут сделать ввиду недостаточной загрузки. Напишите нам на lara@askahotels.com, пожалуйста, мы перешлем письмо в отдел резервации, они проверят напрямую. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Расселение ведется согласно резервации. Раннее заселение возможно при наличии у нас такой возможности. Если нет, то время заселения 14 часов. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Уточнитеу вашего туроператора, к нам такая бронь пока не приходила. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Main build это основное здание, верно. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. как повторные гости вы можете использовать один поход в любой а ля карт ресторан бесплатно, и получить 50% скидку на пляжный павильонэ приоритет в получении раннего заезда и позднего выезда (негарантированно, по возможности).По приезду обратитесь на гест релэйшн, пожалуйста, они вас зарегистрируют в программе. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Смена возможна только через туроператора, если до заезда. При заезде вы можете уточняить на ресепшн, при налии номеров, вам озвучат стоимость доплаты, стоимость будет зависеть от цены за номер на тот конкретный день. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день! Расселение проводится согласно резервации. Другой вопрос, если туроператор бронирует Ривер, не проинформировав об этом гостей, или сам не до конца понимают, что такое Ривер, вот с такими ситуациями мы периодически встречаемся. Повысить категорию до номера с видом на бассейн можно через туроператора только, если заранее. При завезде можно уточнить на ресепшн, они скажут вам стоимость при наличии номеров, стоимость будет зависеть от цены за номер на тот конкретный день. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, пока такой резервации в системе нет, напомните о себе через несколько дней еще раз пожалуйста. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. Найдите ее в прикреплении. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день, Татьяна. Укажите пожалуйста фамилии молодоженов. И вам, всвязи с годовщиной, и молодоженам, отправится письмо с просьбой связаться с гест релэйшн, отель предостваит комплименты. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены, ее я пприкрепила вам ниже. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день, Анастасия. В нашей стране кальянные до сих пор не разрешены. Поэтому к сожалению нет. . С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день. Барную карту я прикрепила ниже. До страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Да, пометки мы к резервациям внесли, и номера рядом, и ранее заселение возможны только при наличии такой возможнорсти и не могут быть гарантированы, к сожалению. Если будет возможность, будем рады помочь. До встречи в отеле! С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Здравствуйте. Спасибо за ваш вопрос. Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха! Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует. В зимний период (с ноября по март включительно) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната (настольные игры и мультики), вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию. Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Время заселения и выселения стандартные - 14,00 и 12,00 часов соответсвенно.. Ранее заселение и поздний выезд в высокий сезон маловероятны, и то, и другое по наличию такой возможности и стоимости нужно уточнять на респешн будучи в отеле. После выселения из номера в день выезда и до момента трансфера в аэропорт вы можете так же пользоваться всеми услугами отеля. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день. Отправьте пожалуйста ваш запрос на бронирование на lara@askahotels.com. . С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA