Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 528
Добрый день! В отеле зафиксированы случаи КОКСАКИ. Что отель делает в плане дезинфекции? Не планируется ли экстренное закрытее отеля?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли работать бар на пляже в ноябре? Можно ли будет добраться до пляжа на автобусе или только пешком в ноябре?
Добрый день,
Спасибо за вопрос.
С 1 ноября парк закрывается. Бар не работает есть только вода и полотенце. Автобус также работает до 31.10.2021. Доступ на пляж только пешком. Лежаки будут в солнечную погоду.С наилучшими пожеланиями
Viktoria Tarı
CRM Agent
Добрый день!не увидел в меню барной карты шампанского(игристого вина)брют или полусухого?Подскажите,есть ли оно в наличии?Спасибо!
Добрый день Сергей!
Посмотрите пожалуйста на 16 страницу в меню. Под ''Rouse Wine''.
С наилучшими пожеланиями
Viktoria Tarı
CRM Agent
Подскажите, со следующей недели резкое ухудшение погоды, похолодание. Возможно отель будет любезен и начнёт подогревать бассейн не с 1 ноября, а в соответсвии с погодными условиями?
Добрый день,
Спасибо за вопрос.
В данный момент у нас есть информация что будет подогреваться с 01.11.2021. Если будут изменение можете связываться с нами по этому адресу lara@askahotels.com. будем рады вам помочь
С наилучшими пожеланиями
Viktoria Tarı
CRM Agent
Спасибо огромный за предоставленный ответ Вами ранее! 19.10 у нас поздний выезд. Сутки нам положены в подарок, нам положены?
Здраствуйте,
Прошу вас написать и майл на lara@askahotels.com. Написать номер вашей BLUE карты,и все ваши данные. Мы перешлем отделу по работе с гостями и они вам напишут ответ.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, в каком корпусе у нас бронь: 1-ROZHKOVA, ROZHKOV, ROZHKOV. 2-TUGOVA, TUGOVA. Очень бы хотелось, чтобы номера были рядом)
Добрый день,
У вас бронь в главном корпусе. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
|Доброго времени суток! Будет ли возможность купаться в бассейнах в конце октября? будут ли какие-нибудь из них подогреваться?
Здравствуйте. С 1 ноября по 31 марта все предоставляемые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют. Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует. Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager
Здравствуйте, подскажите, что означает тип номера Main Building Standard Land не могу найти информацию и в каком это корпусе? Нас 3 взр и ребенок не тесно в нем ?
Здравствуйте. Это основное здание отеля. Стандартный двухместный номер, его описание есть здесь в нашем профиле. Стандартный двухместный номер подразумевает две односпальных или одну двуспальную кровать, плюс в каждом номере есть диван с полноценным ортопедическим матрасом как на основной кровати, в среднем 18м2. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Отдел по работе с гостями Aska Lara Resort & SPA
Здравствуйте! Будет ли в октябре работать закрытый бассейн?
Здраствуйте, к сожалению не будет. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста бронь на основной корпус с 25.10.21:
Davidiuk Vladimir
Davidiuk Marina
В период отпуска мы отмечаем годовщину свадьбы 25 лет. У вас есть комплименты по поводу данного события?
Здраствуйте в системе пока не видно вашей брони. Но это нормально если вы только забронировали. Можете написать нам на почту ваш номер брони и мы будем проверять. lara@askahotels.com
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Viktoria Tarı
CRM Agent
Здравствуйте, имеются ли детские халаты в номере ? Есть ли дискотека для взрослых ?
Здраствуйте,в номерах халаты не бывают. Халаты преносят по запросу, детских к сожалению нету.
Дискотеки и ночнова клуба из за новых правел нет,но по вечерам есть ''DJ PERFORMANCE''
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Добрый день!
Хотелось бы уточнить по брони в основном корпусе или нет?
Telegina Natalia
Tarasova Elizaveta
с 13 октября 2021 г.
Добрый день,
Все верно в главном корпусе.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Добрый вечер!
Подскажите работает ли крытый бассейн ?
Доброе Утро,
В данный момент не работает. Будет работать с 1 ноября. В зимний сезон (01.11-31.03) крытый бассейн и один маленький бассейн будет подогреватся.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Добрый день. К Вам планируют наши туристы в конце октября-начале ноября. на сайте одного из Туроператоров есть информация следующая относительно бассейнов: 4 открытых бассейна 1220, 730, 180, 77 кв.м (один из них с подогревом с 01/11 по 01/04).
1 крытый бассейн с подогревом в зимний сезон, 180 кв.м (временно не работает).
Уточните пжл будет ли работать бассейн с подогревом в период с конца октября до середины ноября? Спасибо
Добрый день. Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний крытый бассейн. Прекрепляю фото открыого бассейна с подогревам указан чорным цветом.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Добрый день, подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки входят бесплатную концепцию ual?
Добрый день .
Прекрепляю меню, все что находится до Еxtra страницы все входит в стомость.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Viktoria Tarı CRM Agent
Здравствуйте, с какого возраста можно оставить ребёнка в детском клубе ?
Здраствуйте с 4 лет.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
Здравствуйте. Мы едем в отель с 27 октября по 11 ноября. Хотелось бы узнать, какая обычно погода в это время? Я с детьми, не будет ли им холодно купаться в море? Остальное не важно🤭
Здраствуйте, точно не можем сказать но нашли в Google для вас прошлогодню среднюю погоду Ноября . Файл прекрепила. Всего доброго.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
Здравствуйте, я вижу, что на этот год зимней концепции ещё нет. Прошу описать как ранее проходило празднование нового года, какие развлечения, цена программы?
Здраствуйте,
На Новый год будет организован праздничный ужин, стоимость которого составит 60 евро на человека. Однако подробности пока не ясны.Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту o.sobstvennikova@gmail.com
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту falileev_ad@mail.ru
Интересуют даты с 1 января по 10 января 2022 года.
Так же интересует есть ли у вас крытые или подогреваемые бассейны.
Добрый день,Зимняя концепция пока не готова, чтобы отправить в печатном виде. Опишем вам основные моментыС 1 ноября по 31 марта все предоставляемые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют.
Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует.
В зимний период (с ноября по март включительно) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната (настольные игры и мультики), вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию.
Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Отель вынужден подстраиваться под постоянно меняющиеся требования, поэтому просим принять это к сведению.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
Добрый день! В отеле зафиксированы случаи КОКСАКИ. Что отель делает в плане дезинфекц ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли работать бар на пляже в ноябре? Можно ли ...
Добрый день!не увидел в меню барной карты шампанского(игристого вина)брют или полусух ...
Подскажите, со следующей недели резкое ухудшение погоды, похолодание. Возможно отель ...
Спасибо огромный за предоставленный ответ Вами ранее! 19.10 у нас поздний выезд. Сутк ...
Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, в каком корпусе у нас бронь: ...
|Доброго времени суток! Будет ли возможность купаться в бассейнах в конце октября? бу ...
Здравствуйте, подскажите, что означает тип номера Main Building Standard Land не могу ...
Здравствуйте! Будет ли в октябре работать закрытый бассейн?
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста бронь на основной корпус с 25.10.21:
Davidiuk Vlad ...
Здравствуйте, имеются ли детские халаты в номере ? Есть ли дискотека для взрослых ?
Добрый день!
Хотелось бы уточнить по брони в основном корпусе или нет?
Telegina Natal ...
Добрый вечер!
Подскажите работает ли крытый бассейн ?
Добрый день. К Вам планируют наши туристы в конце октября-начале ноября. на сайте одн ...
Добрый день, подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки входят бесплатную концеп ...
Здравствуйте, с какого возраста можно оставить ребёнка в детском клубе ?
Здравствуйте. Мы едем в отель с 27 октября по 11 ноября. Хотелось бы узнать, какая об ...
Здравствуйте, я вижу, что на этот год зимней концепции ещё нет. Прошу описать как ран ...
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту o.sobstvennikova@gmail.com
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту falileev_ad@mail.ru
...
Добрый день Как мы понемаем у вас не правельная информация в отеле в данный момент нет некоких случаи КОКСАКИ.Отель преабрел уже давно паровые дезинфектры и специальное вещество, эффективное именно против вируса коксаки. Им обрабатываются все поверхности в детском клубе, ресторанах, помещениях общего пользования и их поверхностей (перила, кнопки лифтов, дверные ручки и т.п.).
Как и в каждом отеле Анталии и в нашем отеле проводят очень строгие проверки, и наш отель всегдо походит очень успешно потому что мы делаем все важное для здаровье наших гостей.
Мы не собераемся закрывать наш прекрасный отель патаму что все наши гости возвращаются к нам с нова. Все наши гости нам очень доверяют и знают что как отель, мы принемаем все меры предосторожности по всем вопросам.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent