Вопросы об отеле
Всего вопросов - 440
Добрый день!
Вопрос из санкт- петербурга!
Кофе по турецки - где бывает? / в барах/
Какие фрукты в конце мая?
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом с номерах?

В 2015 году проблем не было. Хоть жили мы на 5 этаже, WiFi ловил устойчиво, позволял общаться по Скайпу с домом.

Добрый день! Лучшая подача сигнала в лобби. Благодарим за проявленный интерес.

Денис, приветствую!
Отдыхали в сентябре 2017г.
Номер на втором этаже был, гдет над баром на ресепшене, в конце коридора налево.
Так вот... В номере ооооооочень редко пробивался инет.
99% туристов сидят на ресепшене, перед и ловят его там. Там диванчики такие есть, специально.
Как-то так.
А, да!
И на пляже местами ничего так, ловит. Звонил по вайберу домой даже. И к морю самому можно подойти и видео будет... Но местами)))
Кстати.. МОРЕ - шикарное!!!
Хорошо отдохнуть!!!
Добрый день. Скажите отель CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* - это разные отели? Не могу разобраться((( мне забронировали тур именно в отель Club. А все фото и услуги отеля Insula Resort & Spa 5*????

Один и тот же отель, есть ещё insula HV - это другой

Добрый день! CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* это один отель.
Здравствуйте, Дарья. Мы собираемся к вам в июле 2018 года. С двумя детками. Одному 1 годик. Скажите пожалуйста, какое питание предоставляет отель для детей до 2х лет? Предоставляется ли детская кроватка? И есть ли возможность арендовать в вашем отеле детскую коляску? Заранее спасибо.

Добрый день! Питание для деток до 2х лет дело очень индивидуальное, у нас есть детский стол но он больше от 4х лет. Ребёнку до 2х лет вы всегда сможете, найти что то из диетического стола. Думаю никаких затруднений в этом не будет. Кроватку мы Вам предоставим для этого при заселении просто скажите на ресепшн. Аренды колясок в отеле нет, но мы поможем Вам с арендой. Ждем Вас и Ваших деток!
Здравствуйте Дарья! Мы собираемся к Вам 04.07.18-13 .07.18 втроём. Не подскажете какие номера для троих взрослых (вид из окна) и напишите про хамам что входит и расценки

Добрый день на троих взрослых номера на обратную сторону отеля. Расценки хамама формирует не отель именно поэтому точную информацию Вы сможете получить по приезду на стойке администратора хамама. Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Добрый день! Более подробно хотелось бы узнать про пляж. Отзывы противоречивые. Многие пишут про валуны и плиты, так ли это? Если нет умения плавать, будет ли возможность поплескаться на берегу маленьким детишкам? Есть места, где заход в море наиболее безопасен?
Дарья, здравствуйте! Мы собираемся к Вам с сыном в июле 2018 г. вдвоем. Номера для двоих как я понимаю меньше по площади и выходят только на бассейн? И есть ли утюг в номерах или эта услуга только платно? Еще как я поняла из отзывов в ванных комнатах только жидкое мыло и шампунь не предусмотрен? Есть ли в отеле или рядом банкоматы для Виза?

Здравствуйте! Да все верно стандарт номера поменьше. С видом на территорию, а также есть боковые номера. В номерах утюга нет, есть в отеле услуги прачечной. В ванной жидкое мыло и шампунь. Можете взять что то с собой, а можете приобрести здесь в местном магазинчике, я могу рассказать Вам по приезду где, рядом с отелем. В отеле банкоматов нет, но буквально в 5ти минутах ходьбы от отеля имеются банкоматы в городе. Прилетите, подойдите ко мне я с удовольствием все Вам расскажу. Ждем Вас!
Добрый день! Подскажите пожалуйста , выдают ли пляжные полотенца и дают ли в отеле бутилированную воду?

Александра, день добрый.
Да, всё там есть, и полотенце выдают (в СПА их выдают и меняют на чистые) и вода в холодильнике (обычная, маленькие пакетики с соком...типа соком) в номере.
И Море классное там!)))
Хорошего отдыха!!!
Здравствуйте а дискотека на территории отеля есть ?И будет она работать в мае ?

Алексей, приветствую!
Мы в сентябре 2017 г. были с друзьями и...нифига там нет, никаких дискотек! ну, или в это время ничего не было...
Анимация - никакая.....
Доброго вечора!!!
Вирішили відпочити у вашому готелі , травень м-ць, а критий басейн з підігрівом, і як можна забронювати місця в ресторані під час відпочинку( маємо іменинника - 12 травня).?

Добрый день! Бассейна с подогревом в отеле нет. По ресторану вопрос можно решить. Просим Вас связаться с нами в вайбер, вотсап или телеграм по номеру +905539530181. Благодарим за выбор нашего отеля.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здраствуйте Дарья.Подскажите пожалуйста в 10-х числах мая будет прохладно купаться в бассейне ?Нормально будет купаться ребенку в бассейне?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Как правило в этих числах бассейн уже достаточно прогрет, все гости с детками уже купаются. Ждем Вас!
Добрый день! Будьте любезны, подскажите, с какого числа открывается сезон в вашем отеле? начинает работать все по полной программе и анимация в полном составе с какого числа?

Добрый день! Отель открывается во второй половине апреля. Анимация в полном составе начинает работать с первого дня открытия отеля. В зависимости от заполняемости отеля и погодных условий будет устраиваться программа. Как правило к концу апреля, или началу мая все работает в полном объеме. Благодарим за проявленный интерес.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Мы отдыхали в Insule в 2011г и он так же назывался, а здесь пишут, что название отеля только с 2013г а раньше он по другому назывался? Так ли это? Или получается мы в другом отеле отдыхали, а не в этом?

Добрый день! Скорее всего вы отдыхали в Клуб Инсула. С прошлого года это уже другой отель. Отель, которому принадлежит эта страничка и все фотографии называется Инсула Резорт.
С какого числа и какого месяца начинает работать анимация?

Добрый день! Анимация в полном составе начинает работать с первого дня открытия отеля. Благодарим за проявленный интерес!
С 21 мая анимация уже работает ?

Добрый день! Да, конечно. Анимационная команда в полном составе начинает работать с первого дня открытия отеля. Благодарим за проявленный интерес.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номере есть чайник с чайными принадлежностями?

Добрый день. По концепции отеля в номерах чайник и чайные принадлежности не предусмотрены. Благодарим за проявленный интерес.
Собираемся к вам семьей 4 человека двое детей. Как можно номер взять с видом не на дорогу? По отзывам очень шумно. Спасибо. Месяц брони июль 2018 года.

Добрый день! Семейные номера, к сожалению, все с видом на обратную сторону отеля. По поводу шума дело индивидуальное. У нас есть очень много гостей, кто наоборот просил номера на обратную сторону, тк шумно с видом на внутреннюю территорию. Будем рады видеть Вас!

Добрый день, Дарья!
Подскажите пожалуйста анимация днем делает какие то перерывы?
Выбираем отель чтоб отдохнуть с ребенком. Хочется и вид чтоб был нормальные не на дорогу, и чтоб ребенок спал днем спокойно.

Добрый день! Анимация работает с утра с 10:00 до 12:30 и после обеда с 14:30 до 17:30. Вечером уже все в амфитеатре. Самый экшн конечно в периоде с 11:00 до 12:30, т.к. там и водная зумба и водные игры. После, до второго периода, играет слоу музыка. Будем рады Вам и Вашей семье!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день!
Вопрос из санкт- петербурга!
Кофе по турецки - где бывает? / в ...

Здравствуйте я так и не вижу ответа на мой вопрос

Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом с номерах?

Добрый день. Скажите отель CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* - это ...

Здравствуйте, Дарья. Мы собираемся к вам в июле 2018 года. С двумя детками. Одному 1 ...

Здравствуйте Дарья! Мы собираемся к Вам 04.07.18-13 .07.18 втроём. Не подскажете каки ...

Добрый день! Более подробно хотелось бы узнать про пляж. Отзывы противоречивые. Многи ...

Дарья, здравствуйте! Мы собираемся к Вам с сыном в июле 2018 г. вдвоем. Номера для дв ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста , выдают ли пляжные полотенца и дают ли в отеле бу ...

Здравствуйте а дискотека на территории отеля есть ?И будет она работать в мае ?

Доброго вечора!!!
Вирішили відпочити у вашому готелі , травень м-ць, а критий басейн ...

Здраствуйте Дарья.Подскажите пожалуйста в 10-х числах мая будет прохладно купаться в ...

Добрый день! Будьте любезны, подскажите, с какого числа открывается сезон в вашем оте ...

Добрый день! Мы отдыхали в Insule в 2011г и он так же назывался, а здесь пишут, что н ...

С какого числа и какого месяца начинает работать анимация?

С 21 мая анимация уже работает ?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номере есть чайник с чайными принадлежностями?

Собираемся к вам семьей 4 человека двое детей. Как можно номер взять с видом не на до ...

Добрый день, Дарья!
Подскажите пожалуйста анимация днем делает какие то перерывы?
Выб ...

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, не планируется ли в 2018 году пирс?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
Добрый день. По фруктам сложно Вам что то сказать тк это будет известно непосредственно в мае. Кофе по турецки делают во всех барах, кроме бара на пляже. Благодарим Вас за проявленный интерес!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.