Ответьте пожалуйста на мой вопрос, который был мною задан неделю назад, но почему то остался без ответа: "тут многие пишут, что в отеле курить разрешено везде, это действительно так и у вас нет специальных мест для курения???? а что тогда делать людям с детьми и людям с астмой???...не хотелось бы подвергать свое здоровье и тем более здоровье ребенка опасности...."

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день. Проверьте пожалуйста бронь. на 11.08. номер стандарт. Скачкова, Скачков. И еще вопрос. правда, что обязательно надевают браслет с чипом и можно ли его не надевать?

Зачем Вы пишите в ответе, что примете меры по изложенным фактам в моем письме. Это не правда, я не верю в это, потому что находясь в отеле лично пытался отстаивать право на здоровый отдых находясь в отеле, но все открыто и пренебрежительно игнорировалось на уровне первых лиц отеля. Особенно меня поразило когда один из руководителей сам за ужином курил за столом! Как говорят в у нас "рыба гниет с головы".

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в сутки детская кроватка? Спасибо!

здравствуйте, а что у вас значит "Sun way" - ограниченный сервис ??? и еще, тут многие пишут, что в отеле курить разрешено везде, это действительно так и у вас нет специальных мест для курения???? а что тогда делать людям с детьми и людям с астмой...не хотелось бы подвергать свое здоровье и тем более здоровье ребенка опасности....

Добрый день! Просьба проверить бронь 966835 Derbina Ekaterina, Bystrova Daria. Заезд 07.08.15, выезд 14.08.15. Standard, dbl, al. Номер с раздельными кроватями. Просьба не забыть про условия размещения, т.к. туристы приедут поздно вечером.Также у туристки Derbina Ekaterina день рождения 12.08. (12 августа). Существует ли у вас поздравление туристов в День рождения? Заранее большое спасибо за ответ.

Добрый день Марина. Летим завтра к Вам в отель. Вопрос в следующем: заказывали от тур.оператора Библио - глобус и нас уверили, что у вас в отеле есть номера family room с 2-мя комнатами. Если такие номера имеются то будем очень рады туда же и заселиться. В случает отсутствия такого номера большая просьба заселить нас в 2 разных двухместных номера, чтобы они находились рядом. Расселение требуется следующее (семейная пара в одном номере, и две девушки с ребенком 2 года в другом номере). Номер брони 594922

Здравствуйте! Собираемся в Турцию в первых числах октября. Хотели узнать будет в Вашем отеле работать взрослая анимация в это время?

Добрый день! Собираемся в Турцию в первых числах октября. Хотели узнать будет в Вашем отеле работать взрослая анимация в это время?

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, бронь - 18.09.2015 DENISOV DENIS, DENISOVA SVETLANA, DENISOVA ALEKSANDRA

Марина за всё время не разу вас так и не увидел ....почистите вы в конце концов пляж люди к вам только для этого и едут и 50$ на ресепшене брать не надо ...мой вам совет !!

Добрый вечер Марина.Мы летим из Минска 24 июля на фамилию Staradubets Aksana.Tryntov Sergey.Tryntova Marya b Klimenkova Volga.Очень хотелось бы получить номер пораньше фемели рум в 3 корпусе.потому что рейс очень ранний. Так как с нами ребенок плохо засыпает под шум.Хотелось бы по подробнее при встречи узнать про браслеты белые.Заранее благодарна,Вам. С уважением ваши туристы.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то наладить работу Wi-Fi, во многих отзывах упомянается, что слабо работает Wi-Fi. Спасибо!

здравствуйте, скажите пожалуйста, а были ли у вас случаи в 2015 году заражения детей вирусом Коксаки (как в 2014)? или кишечными палочками?

Добрый день.Прилетаем к вам 12,08. 2+1.возможно ли получить браслеты Белла Луна и сколько надо доплатить? Спасибо.

Добрый день! Имеются ли в отеле номера для людей с ограниченными физическими возможностями? И есть ли съезды к морю?

Добрый день. С 21.07 по 28.07.2015 в вашем отеле будут проживать туристы BIALITSKAYA S., ASADCHAYA N., ASADCHY P., для них забронирован номер категории STANDART. Ваучер № 845401435 БИБЛИО - ГЛОБУС. Мы настоятельно просим предоставить номер с балконом (не французским) и хорошим видом. Туристы начитались отрицательных отзывов об отеле, и очень не хочется, чтобы их отдых был испорчен. Надеемся на понимание. Будем благодарны за ответ и сотрудничество.

Добрый день,Марина!Меня зовут Маревнина Ольга, я менеджер по туризму,забронировала к вам своих туристов SHEVALDOV EVGENII,SHEVALDOVA SVETLANA ,SHEVALDOVA NATALIA даты тура 13.07.2015 - 23.07.2015 , оператор Библиоглобус.Убедительная просьба заселить туристов пораньше, так как у них ранний вылет с Москвы, и заселить в приличный номер.Они первый раз, и очень хочется ,чтобы Турция у них оставила самые не забываемые и отличные впечатления.....Очень надеюсь на долго сотрудничество,так как сама была в рекламном туре у вас в отеле в 2013 году и мне отель ваш приглянулся,но есть такие отзывы,что просто пугают к вам отправлять,но решили все таки вопреки всему поехать к вам!!!Спасибо вам огромное!!!С уважением,Ольга.

Добрый день.Прилетаем к вам 8,08. 2+1.возможно ли получить браслеты Белла Луна и сколько надо доплатить? Спасибо.

Здравствуйте, летим в первый раз в Турцию в Ваш отель большой семьёй 2 взрослых и 4 детей,возраст детей 17 лет, 13 лет, 9 лет и 7 лет...можно ли узнать прошла ли бронь и как заранее предварительно зарезервировать номера летим 13 июля по 26 июля.Заранее благодарны ждем ответа.