Вопросы об отеле
Всего вопросов - 3 114
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 19.09.по 30.09. Просьба предоставить номер Твин (две раздельные кровати). Заранее спасибо.
Ваучер 18162
Slachshyova Inna, Trubcheninova Taissiya
Уважаемая, Инна!
Мы передали Ваше пожелание в отдел по распределению номеров. Наши коллеги постараются сделать все возможное.
Если у Вас будут еще вопросы и пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нам предлагают Ваш отель вместо нашего не работающего в этом году (Cesars Templ de lux). Летим к Вам 20.09.2020 на десять ночей. Семья трое взрослых(я, муж и мама) двое детей ( 1год и 9 лет). Какой номер нам дадут, если в брони указано club room?
Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле!
У Вас забронирован стандартный номер в бунгало.
Если у Вас есть пожелания или еще вопросы, обязательно пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте, нам предлагают ваш отель
с 3 по 17 октября 2020г.
Состав - 5 человек: 3 взрослых + 2 детей (5 и 10 лет)
Анекс заявляет наше размещение в Club Room, но у вас стоит ограничение на состав 2+2.
Если заселение будет в стандартный номер 5 человек, такое возможно???
Если нет, то 5 человек в вашем отеле в какие номера размещают?
Можно подробно описать данную ситуацию:
- какой будет номер?
- сколько м2?
- сколько и какие кровати нам поставят?
(Очень не хочется, трепать себе и вам нервы по приезду)
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В стандартном номере такое размещение невозможно.
Есть 2 варианта размещения:
Club Family Room это номер 2х комнатный с одной ванной в клубной части. Площадь 60кв м. Из каждой комнаты балкон. В одной комнате двуспальная кровать плюс дополнительная кровать, в другой комнате 2 полутороспальные кровати. Доп кровать из той комнаты можно поставить во вторую комнату.
Club Family Suit это сьют с прямым видом на море в главном здании клуба. По размеру он 90 кв м. Есть отдельно ванная с туалетом плюс дополнительный туалет. В спальне большая кровать, Гостиная разделена на 2 зоны в одной телевихор и мягкая мебель, в другой кровати.
Есть еще номер Main Building Family Room в главном корпусе 45кв м. В одной комнате двуспальная большая кровать. Для 3х человек будут поставлены дополнительные кровати.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, бкдем рады оказаться полезными.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводится ли в вашем отеле пляжный волейбол и стрельба из лука и винтовки?
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас есть и воллейбол и стрельба из лука и винтовки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Спасибо за такой быстрый ответ. Очень радует, когда отель так быстро реагирует на вопросы потенциальных посетителей.
И мы благодарим Вас!
Добрый вечер. Прилетаем к вам второй раз) уж очень понравилось) дата вылета 11 сентября)
Уважаемая Кристина!
Мы будем очень рады принимать Вас вновь!
Если у Вас есть пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля
Лейла, Добрый день. Концепция отеля вложена в сообщение ниже - 09:22 01.09.20
Здравствуйте, все развлечения для детей работают?
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интетес к нашему отелю
Всвязи с коронавирусом, есть, к сожалению ограничения. В этом году мини клуб работает с перерывом на обед с 4 до 12 лет. Отдельно детской комнаты и тин клуба нет. Нет детских ярморок с батутами, нет спортивных школ. Остальное все также.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Рестораны Аля карт работают? Платно или бесплатно?
Уважаемая Екатреина!
Да, у нас есть 3 ресторана а ля карте: ресторан турецкой кухни, ресторан европейской кухни и рыбный. Берется сервисный сбор 7 евро. Больше ничего доплачивать не нужно. Напитки, которые входят в концепцию тоже включены.
Если у Вас есть еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель в сентябре, но т.к. наш ребенок аллергик, хотели бы уточнить некоторые моменты по детскому меню:
Какие виды каш, гарниров и мяса чаще всего представлены?
Есть ли в детском меню какие-либо блюда без глютена, яиц, курицы и молока (например, безмолочные каши или фрикадельки без яиц и пшеничной муки)?
Можно ли попросить повара приготовить блюдо, исключив нежелательный продукт? (возможно, за доплату)
Заранее спасибо!
Ответ отправлен на почту
Добрый день! В вашем отеле планируют отдыхать туристы с 5/09/2020 по 15/09/2020
Novikov Aleksandr, Novikova Yulia, Novikova Evangelina
Огромная просьба подтвердить бронирование номера Club Standard room!
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за сотрудничество.
Бронь есть все в порядке.
С нетерпением ждем встречи!
Здравствуйте вышлите пожалуйста на sheshina87@mail.ru концепцию отеля 2020.Спасибо.
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция в приложении.
Добрый день! Надеемся и верим, что удастся в этом сезоне попасть в Ваш отель. Бронь с 18 по 29 октября.
Подскажите, анимация в это время будет работать в полном объеме или уже в ограниченном? (интересует и взрослая и детская)
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Обычно до ноября всегда программа продолжается, но зависит и от погодных условий и от количества гостей.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, на сколько процентов сейчас заполнен отель?
Был заполнен я думаю на 100 %. Мы вчера улетали, народу стало поменьше !
В данный момент отель заполнен на 50%
Добрый день, подскажите, пожалуйста, каким образом бронируется беседка на пляже, что туда входит и какова стоимость в октябре. Благодарю.
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В этом сезоне 1 день шатра стоит 60 евро. В эту стоимость входит обслуживание с 10:00 до 18:00. (Вам по желанию приносят наптки и закуски). Сейф, мини бар, телефон, полотенца. Для брони необходимо подойти в отдел по работе с гостями возле Reception, после заселения.
Если у Вас будут еще вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Планируем посетить отель с 14.10.20-26.10.20. Подскажите, пожалуйста, какие алкогольные напитки (импортные) входят в концепцию ультра все включено. И у нас с мужем будет годовщина свадьбы, организует ли отель какое либо поздравление или другие бонусы?
Уважаемая Екатерина!
Конечно, у нас предусмотрен комплемент к дню свадьбы (фрукты и вино)
Для отправки комплемента, по приезду, необходимо сообщить дату годовщины в отдел по работе с гостями, и мы с удовольствием поздравим Вас.
Во вложении наша алкогольная концепция.
До встречи в отеле!
День добрый хотела проверить бронирование с 5.10 по 16.10 трое проживающих Дудка М. Дудка Д. Пашунина Н. Тур оператор корел тревел. Спасибо.
Уважаемая Марина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Пока бронь в системе еще не видна.
Но время есть, скорее всего отправят только в середине сентября.
Напишите попозже.
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослых и подросток 13 лет
Работаете ли в этот период ?
Какова в этот период загруженность отеля ?
Есть ли какие нибудь ограничения в связи с короновирусом? и наличие сертификата безопасности ?
есть ли открытый подогреваемый бассейн ? большой ? и какая в нем вода (морская/простая) ?
Есть ли СПА процедуры, массаж и их стоимость ?
Чем занять себя и подростка волейбол/футбол ?
Есть ли не далеко от отеля какой нибудь меховой рынок/торговый центр ?
Места для прогулок? Экскурсии ?
Заранее благодарю
Уважаемый Игорь!
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле.
Но пока на такой дальний период, учитывая ситуацию в мире, мы не можем загадывать.
Если все хорошо, то мы работаем круглый год. У нас есть сертификат безопасности, его прикладываю.
Ближайший торговый поселок в 3х км от отеля. Есть СПА центр с морским басейном сайной и хамам. Их пользование бесплатно, но процедцры СПА платные от 35 евро.
Можно сьездить в Анталью самим.
Тур гиды Вам предложат имеющиеся в зимний период экскурсии.
Волейбол и футбол могут проводить если набирается команда и позволяет погода.
Надеемся на встречу в январе.
Добрый день!
Забронировали Ваш отель через туроператора. Есть ли возможность проверить бронь непосредственно в отеле?
Уважаемая Светлана!
Для проверки брони напишите, пожалуйста, имя фамилию и даду заезда, название тур оператора и мы проверим есть ли бронь.
Добрый день! Подскажите пожалуйста 1. Работает ли сейчас футбольная школа?
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 19.09.по 30.09. Просьба предоставить номер Твин ( ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нам предлагают Ваш отель вместо нашего не работаю ...
Здравствуйте, нам предлагают ваш отель
с 3 по 17 октября 2020г.
Состав - 5 человек: ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводится ли в вашем отеле пляжный волейбол и ...
Добрый вечер. Прилетаем к вам второй раз) уж очень понравилось) дата вылета 11 сентяб ...
Отправьте пожалуйста концепцию отеля
Здравствуйте, все развлечения для детей работают?
Здравствуйте. Рестораны Аля карт работают? Платно или бесплатно?
Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель в сентябре, но т.к. наш ребенок аллергик, ...
Добрый день! В вашем отеле планируют отдыхать туристы с 5/09/2020 по 15/09/2020
Novik ...
Здравствуйте вышлите пожалуйста на sheshina87@mail.ru концепцию отеля 2020.Спасибо.
Добрый день! Надеемся и верим, что удастся в этом сезоне попасть в Ваш отель. Бронь с ...
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, на сколько процентов сейчас заполнен отель?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, каким образом бронируется беседка на пляже, что ...
Добрый день! Планируем посетить отель с 14.10.20-26.10.20. Подскажите, пожалуйста, ка ...
День добрый хотела проверить бронирование с 5.10 по 16.10 трое проживающих Дудка М. Д ...
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослы ...
Добрый день!
Забронировали Ваш отель через туроператора. Есть ли возможность проверит ...
Здравствуйте. Аренда теннисного корта и ракеток по прежнему, бесплатная?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
98%
Количество ответов
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за интерес к нашему отелю. К сожалению в связи с пандемией спортивные школы в этом году не работают.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.