Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 632
Добрый день, подскажите, в описании отеля указано, что баня/сауна за доп плату это как? Обычно всегда входит в стоимость алл инклюзив. А также, уточните по поводу мороженного, есть ли на пляже или где? И какой импортный алкоголь представлен сейчас в концепции все включено?
Заранее благодарны.
Добрый день. Уточните, у Вас есть комплименты именинникам? У нас их двое) Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер suite что из себя представляет? Слышала есть номера с двумя комнатами ,детская и вторая комната для взрослых? И как далеко они расположены от моря?в каких корпусах?спасибо
Добрый день, Ирина.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com
Здраствуйте!
Скажите пожалуйста когда закончатся ремонтные работы в отеле?
Все ли бассейны работают в настоящее время?
Спасибо.
Добрый день.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com
Здравствуйте, можете пожалуйста сказать в кабаны которые на пляже сколько стоит и если включено напитки и фрукты ?
Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
Для Вашего рассмотрения, я прикрепила файл с ценами на беседки.
Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?
Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
В отеле имеется восточный уголок в котором подается кальян за доп.плату.
Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?
Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
В отеле имеется восточный уголок в котором подается кальян за доп.плату.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чем отличие концепций ual и all.
Добрый день, Валерий.
Я прикрепила обе концепции для Вашего рассмотрения.
Добрый день, прилетаем 26 апреля. В ноябре-декабре 2022 года проживали в блоке F, номер 231, около детского бассейна. Можно ли заселиться так же, приезжаем с двумя детьми. Забронировали два номера, возможно ли поселить рядом?
Добрый день, Людмила.
Мы надеемся, что Вы наслаждаетесь отдыхом.
Пожалуйста, обращайтесь если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания.
Здравствуйте, собираемся в конце апреля отдохнуть в вашем отеле семьей с годовалым ребенком, возникло несколько вопросов:
1. Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детское питание в баночках (овощные, фруктовые, мясные пюре), порционные запечатанные детские творожки?
2. Также есть ли в ресторане блендер в свободном доступе?
3. Есть ли возможность предоставить детскую кроватку с высокими бортами и детский стульчик для кормления в номер?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2023 года! Заранее благодарю !
liana_sunrise@mail.ru
Добрый день.
Скажите какая температура воды в море?
Добрый день.
Средняя температура воды в море 23С.
Добрый день. Вопрос не по отелю. Посоветуйте пжл проверенных организаторов экскурсий в Шарм-эль-шейхе, с которыми отдыхали сами
Альбатрос Тревел. Летели ими в Каир с детьми.
Али Баба!!! Множество экскурсий дешевле чем у отельников в 2 раза.проверено много раз@@ рекомендую@@
Елена, добрый день. Спасибо за Ваш ответ, но хотела бы уточнить.
1. В корпусах B и Д (это по карте отеля) ремонт внутри корпусов или снаружи корпуса тоже ремонтируются? Чтобы было понимание масштабности ремонта. Ремонт в центре отеля вряд ли это комфортно для отдыха людей
2. Бассейн 3, когда закончат? Во время ремонта бассейна 3 работает ли бассейн 2?
Добрый день, Сауле.
1. Ремонтные работы в корпусах ведутся как внутри, так и снаружи.
2. Дата окончания всех ремонтных работ 30.06.2023. К сожалению, у нас еще нет конкретной даты окончания работ в бассейне. Бассейн 2 работает в обычном режиме.
Доброй ночи.
1. Еду в конце мая в Ваш отель впервые, в Египет в 8 раз. Везу 2 внучек показать Ваш отель. Прочла здесь информацию о том, что до 30.06.23 будет производиться ремонт бассейна 3 и блока номеров 101-181, т.е на карте блок В. Планирую забронировать 2-х комнатный семейный люкс с видом на бассейн, т.е поближе к бассейнам 2 и 3.
Насколько комфортным будет отдых в выбранной мною локации ввиду ремонта указанных объектов (пыль, грязь, шум)?
2. Семейные 2-х комнатные люксы располагаются только на 2-м этаже? Или на 1-м этаже с террасой тоже есть?
3. Предоставляет отель бесплатный трансфер на площадь Сохо или на Наама Бэй? Знаю что такая практика существует в других отелях
Добрый вечер, уважаемая Сауле.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
К сожалению, на данный момент мы не можем точно сказать на какой стадии будут ремонтные работы в мае. Номера категории семейный люкс с видом на бассейн расположены на другой стороне бассейна, где проводится ремонт.
Семейные номера расположены на первых этажах, с террасой.
Касательно трансфера, к сожалению отель не предоставляет данную услугу.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам
Добрый день! Собираемся к Вам на длительный срок 21 день! нужен интернет для работы в номере! как у вас дела с этим?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
20 $ в сутки?
20$ за 8GB (по мере Вашего использования)
Спасибо! Это доя меня осень важно!
Здравствуйте! Прилетаем к вам 29 апреля. Можно ли на месте доплатить за UAL? Или лучше все-таки заранее через турагентство?Спасибо!
Добрый день, Мария.
Вы можете повысить концепцию на ресепшн. Стоимость повышения 20$ в сутки за человека.
Добрый день.
Прилетаем к вам в отель 5 апреля. В ноябре 2021 года уже были у вас. Мы можем расчитывать на привелегии и личный траснфер? куда нужно написать?
Добрый день, Анастасия.
Пожалуйста,вышлите номер вашего ваучера и полетные данные (номер рейса и местное время прибытия) на почту info@sultangardens.com для подтверждения.
Добрый день. Подскажите на каких условиях подается импортный алкоголь? Есть он в а"ля карт ресторанах бесплатна по системе "ультра все включено", если платно, пришлите пожалуйста барную карту с ценой .Спасибо
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за сотрудничество с отелем.
Импортный алкоголь подается только за дополнительную плату.
Добрый день. Есть ли на пляже жилеты для взрослых?
Добрый день, какие жилеты Вы имеете ввиду?
Добрый день, Мария.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Спасательные жилеты на пляже возможно взять в аренду (в дайвинг центре) за доп.плату.
Добрый день, подскажите, в описании отеля указано, что баня/сауна за доп плату это ка ...
Добрый день. Уточните, у Вас есть комплименты именинникам? У нас их двое) Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер suite что из себя представляет? Слышала ест ...
Здраствуйте!
Скажите пожалуйста когда закончатся ремонтные работы в отеле?
Все ли ...
Здравствуйте, можете пожалуйста сказать в кабаны которые на пляже сколько стоит и есл ...
Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?
Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чем отличие концепций ual и all.
Добрый день, прилетаем 26 апреля. В ноябре-декабре 2022 года проживали в блоке F, ном ...
Здравствуйте, собираемся в конце апреля отдохнуть в вашем отеле семьей с годовалым ре ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2023 года! Заранее благодарю ...
Добрый день.
Скажите какая температура воды в море?
Добрый день. Вопрос не по отелю. Посоветуйте пжл проверенных организаторов экскурсий ...
Елена, добрый день. Спасибо за Ваш ответ, но хотела бы уточнить.
1. В корпусах B и Д ...
Доброй ночи.
1. Еду в конце мая в Ваш отель впервые, в Египет в 8 раз. Везу 2 внуче ...
Добрый день! Собираемся к Вам на длительный срок 21 день! нужен интернет для работы в ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 29 апреля. Можно ли на месте доплатить за UAL? Или лучш ...
Добрый день.
Прилетаем к вам в отель 5 апреля. В ноябре 2021 года уже были у вас. М ...
Добрый день. Подскажите на каких условиях подается импортный алкоголь? Есть он в а"ля ...
Добрый день. Есть ли на пляже жилеты для взрослых?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день, Мария.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что сауна не входит в систему "Всё Включено", а считается отдельной услугой, которая предоставляется за доп.плату.
Мороженое подается по расписанию, как на бассейнах, так и на пляже. Также, каждый вечер в ресторане.
По системе "Всё Включено" подается алкоголь местного производства. Импортный алкоголь предоставляется за доп.плату.