АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в ноябре 2025 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обслуживание на нуле

Приобрела в подарок на день рождения сертификат с желанием подарить имениннице посещение определенной программы - программа стоила 9500. Заранее уточняла, сказали купить определеную программу нельзя только сертификатом. Продали сертификат и подняли цены, сейчас программа стоит 12500 (буквально за пару дней) получается я имениннице подарила то, чем она не может воспользоваться не доплачивая. Дело было не в деньгах, общаются ужасно, на уступки не идут. Попросила вернуть денежные средства, жду ответ 24ч+. Данное место не рекомендую. На вопрос можно ли связать с управляющей сказали её нет. По закону обязаны вернуть денежные средства за неиспользованный подарочный сертификат - ведь любая подарочная карта - это авансовый платеж за предполагаемые услуги, которые в нашем случае выполнены не были. Чебоксары очень маленький город, достаточно обидеть всего несколько человек, чтобы остаться вообще без желанных гостей. Это хорошо, что я посетила сайт заранее и узнала об этом, если бы именинница по факту заявила что денег на сертификате не хватает - было бы гораздо хуже.

  • их нет
  • обслуживание
  • персонал
  • спа
Добавлено: 15.11.2025 18:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Шипунова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.11.2025
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0