АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал С семьей в январе 2025
31.01.25 - 14.02.25
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но отношение персонала портит всё впечатление

Отдыхали в номере с террасой и великолепным видом на море.

Номер чистый, уютный, убирали хорошо.

Бассейны: главный бассейн с подогревом, но бассейн с горкой и детский бассейн — без подогрева, вода очень холодная, купаться невозможно.

Питание: еда отличная! Особенно порадовало разнообразие морепродуктов. Алкоголь — местный.

Анимация: для взрослых — хорошая, а детская — просто супер! Отдельное спасибо аниматору Gigi, дети были в восторге.

Минусы:

Самое большое разочарование — персонал на ресепшене и в баре. Очень грубое и хамоватое поведение. Создавалось впечатление, что для “своих” у них одно отношение, а для остальных — другое. В баре и ресторане сначала обслуживают своих, а остальным — по остаточному принципу. Было неприятно наблюдать, как “своим” накладывают полные тарелки, а нам — по минимуму.

И еще — в день выезда с 10 утра нам начали звонить и каждые полчаса стучать в дверь с напоминанием о выселении до 12:00. Это выглядело как давление, очень испортило впечатление в конце отдыха. В других отелях с таким мы никогда не сталкивались.

Итог:

Сам отель хороший: красивые виды, вкусная еда, отличная анимация. Но отношение персонала на ресепшене и в баре оставило крайне неприятный осадок.

Всего медиа - 7 Фотографий - 6 Видео - 1
  • красивые виды
  • очень грубый и хамоватый персонал!!!
Добавлено: 10.10.2025 15:03
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 303 символов в тексте
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Svetlana Bogoros
Неподтвержденный аккаунт
Турист