АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1376 +1094 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2025
31.01.25 - 14.02.25
- Воздержалась
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но отношение персонала портит всё впечатление

Отдыхали в номере с террасой и великолепным видом на море.

Номер чистый, уютный, убирали хорошо.

Бассейны: главный бассейн с подогревом, но бассейн с горкой и детский бассейн — без подогрева, вода очень холодная, купаться невозможно.

Питание: еда отличная! Особенно порадовало разнообразие морепродуктов. Алкоголь — местный.

Анимация: для взрослых — хорошая, а детская — просто супер! Отдельное спасибо аниматору Gigi, дети были в восторге.

Минусы:

Самое большое разочарование — персонал на ресепшене и в баре. Очень грубое и хамоватое поведение. Создавалось впечатление, что для “своих” у них одно отношение, а для остальных — другое. В баре и ресторане сначала обслуживают своих, а остальным — по остаточному принципу. Было неприятно наблюдать, как “своим” накладывают полные тарелки, а нам — по минимуму.

И еще — в день выезда с 10 утра нам начали звонить и каждые полчаса стучать в дверь с напоминанием о выселении до 12:00. Это выглядело как давление, очень испортило впечатление в конце отдыха. В других отелях с таким мы никогда не сталкивались.

Итог:

Сам отель хороший: красивые виды, вкусная еда, отличная анимация. Но отношение персонала на ресепшене и в баре оставило крайне неприятный осадок.

Всего медиа - 7 Фотографий - 5 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • красивые виды!
  • грубый и хамоватый персонал на ресепшене и барах
Добавлено: 10.10.2025 15:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 303 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Svetlana Bogoros
Молдова
Кишинев
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 674