АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
516 +184 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июне 2024
01.06.24 - 15.06.24
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отношение к постоянным гостям

Пишу после того, как побывал в отеле третий раз за 1,5 года.

Скажу только про отношение к постоянным гостям.

Когда собирался ехать, в чате туристы много говорили о том, как получить хороший номер. В итоге всё свелось к тому, что подарки уже не действуют и надо платить.

Я был уверен, что уж за третье посещение номер дадут нормальный. Причём написал на бумажке по-испански, что я в 3-й раз, повторил по-английски на ресепшене при заселении. Такие же бумажки дал товарищу и его маме (они тоже не в первый раз).

Увы, получил хуже, чем когда был во второй раз - без ремонта, зато снизу шёл ремонт, пилили и сверлили с 9 утра и до 17-18 вечера, то есть приходя днём с обеда, невозможно было отлежаться в жару, поспать. Кстати, в тот день и днём позже другие туристы, которые впервые, получили отремонтированные номера. Нам переехать не предложили.

Раз в неделю в отеле проводится день для тех, кто у них второй раз и более. Оба раза за 2 недели такое приглашение получали и ходили. Представляет собой огороженную часть веранды у белого бара или веранды у пляжного бара. Стоит шампанское и разложены закусочки, играет живая музыка - гитара или виолончель (или что-то подобное). Потом ленту убирают и уже все желающие проходят, рассаживаются, музыкант уходит. Не путайте с вечерней программой - она позже.

Если в прошлый раз приходило руководство отеля и говорило, как оно радо видеть всех нас не в первый раз, что было формально, но приятно. В эти разы никто не приходил.

Но из приятного - то же руководство отеля, те же бармены запомнили в лицо, искренне здоровались при встречах, многие бармены помнили, что я всегда заказываю ром без льда ))

Другие плюсы и минусы описывал ранее, она понятны и стабильны, поэтому и ездил во второй и третий разы.

Теперь думаю - ехать в 4-й или нет.

Добавлено: 01.10.2025 17:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 794 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я выберу этот отель и свой 3 раз. По поводу номеров с видом на море, премиум и левел, для повторников, уверен нужен индивидуальный подход. Первый раз да платно, второй лучше и бесплатно, плюс личные тлф Анай, Марко давших обязательство о хорошем заселении в будущем. На вечеринке, да все формально, но отношение персонала отеля всегда радует.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (172) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Смирнов Михаил
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 571