АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
162 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2025
27.08.25 - 02.09.25
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, хоть и старенький

Были в этом отеле еще когда он был Де Люкс. Сейчас он качественная 5+ с отголосками ДеЛюкс.

Отдыхали 2 взрослых + ребенок 9 лет и друзья с детьми в конце августа 2025. Рейс перенесли и приехали поздно ночью. Начитались плохих отзывов и летели с опасением. На ресепшене не очень приветливо встретили, сразу стали навязчиво предлагать заплатить за номер с видом на море, номер был не готов и примерно час ждали когда принесут раскладушку, набор полотенец, тапочки и гигиениские принадлежности, топпер на кровать (так как проблема с двуспальными кроватями, их мало). Но если сдвинуть 2 кровати и положить топпер получается огромное спальное место 200х200 см, если не больше. Номер дали 4005 - на первом этаже, напротив дверь для работников. Поэтому с 6 утра мы просыпались от хлопанья дверью и катания тележек, также не было подставки для багажа. Через 2 дня гестрелейшн Лиля помогла нам со сменой номера в другом корпусе Оранж. Там было тихо, балкон-терраса, тумба для чемодана, а также ребенку принесли другую кровать (она больше, не раскладушка). Друзья наши жили в сьюте на первом этаже в конце коридора (2 спальни большие, диван, 3 балкона) - отличный номер. Номера после ремонта, старая сантехника и кое-что из мебели.

По запросу приносят все необходимые гигиенические наборы. И гель для душа у них есть, его тоже принесли.

Питание отличное, разнообразное. Красная рыба на завтрак, сырники, блинчики и т.д. В обед и на ужин морепродукты. Кондитерка - это отдельная песня, жаль что нельзя все сьесть))) Фрукты:яблоки, груши, бананы, некторины, персики, грейпфрут, апельсин. Арбузы, дыни. У бассейна кафе с мороженым начинает работать с 13-00. Там очень вкусное мороженое, вафли, порезан ананас, клубника, киви и т.д. Алкоголь на уровне, много импортного.

Пляж: у нас был высокий сезон, поэтому места на пляже люди занимали с 7 утра, потом мест не хватало. То же самое у бассейна. Также на пляже есть официанты, которые предлагают напитки, фрукты, закуски. В ресторане на пляже можно пообедать, заказав блюда по меню через приложение. Все очень вкусное, особенно понравилось это детям.

Аквапарк: старенький. Детям немного было скучно там. Кое-где на горках есть стыки, об которые каждый из нас поранился.

Детский клуб: дети не захотели. Детских аниматоров не видели, детей с аквагримом или с какими-либо поделками тоже не встречали. Вечером детям скучно. В других отелях детям вечером ставили батуты, в бассейне надували бананы и плюшки, огромные мячи.

Вечернее шоу для взрослых тоже не вау. Просто живая музыка, диджей у бара, но мест за столиками сильно не хватало, если хочешь сесть за столик и посмотреть на музыкантов - за отдельную плату. Это конечно напрягало. 2 раза в неделю ходит канатоходец, утром он проводит обучение по хождению по канату (нам понравилось).

Анимация и спорт: сапы классные, но на них нужно записываться у аниматоров (всего 4-5 шт.), поэтому места постоянно заняты. Очень хорошо нам провела занятие на них Яна. Водные велосипеды и батуты хорошо, но на солнце и в самое пекло.

Есть в WA чат с гестрелешн, где можно решить все вопросы.

А-ля карт платные, мы не ходили. Нас устраивало питание в главном ресторане.

Очень напрягали комары, берите с собой реппеленты. Мы все покусанные(((

Итог: покупали путевку по раннему бронированию. Полностью соответствует цена/качество. Маленькие номера - мы в них только спали. Уезжать не хотелось.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • зеленая территория
  • обслуживание
  • сапы
  • ресепшн очень неприветлив при заезде
  • комары
  • старенький аквапарк
  • детская анимация
  • организация вечернего отдыха
Добавлено: 07.09.2025 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 375 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом и высоко оценили качество питания.

Что касается вашего прибытия, мы сожалеем, что вам пришлось ждать номер и что первое впечатление было испорчено. Мы постоянно работаем над улучшением процессов заселения, чтобы все гости чувствовали себя желанными. Предложение о номере с видом на море — это стандартная практика в отелях для предоставления гостям выбора.

Мы приняли к сведению ваши замечания по поводу шума в номере 4005. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что наша сотрудница из отдела по работе с гостями, Лилия, смогла оперативно решить эту проблему. Ваше мнение очень важно для нас.

Мы учтем ваши комментарии по поводу детского клуба и вечерней анимации. Мы стремимся предложить развлечения для всех возрастов, и ваш отзыв поможет нам в этом.

Еще раз благодарим вас за то, что выбрали наш отель. Мы будем рады приветствовать вас снова и подарить вам незабываемый отдых!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (989) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга Темченко
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.12.2014
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 170
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 21 021