АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
903 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2025
30.07.25 - 10.08.25
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

НЕОДНОЗНАЧНО

Отдых неоднозначный, аквапарк по горкам достойный и интересный, если аквапарк ежедневно не нужен - не рекомендую ехать. Отдыхали семьей, дочке 9 лет. В отель приехали в 19-30, были одни на ресепшене, нам одели браслеты, вручили брошюру и отправили искать самостоятельно номер 8422. В номере оказался не рабочий кондиционер, пошла уставшая обратно на ресепшн, сотрудник сказал других номеров нет и что он по русски не разговаривает. Через 20 минут пришел хэндимен и говорит"ноу проблем, дует холодным", сам стоит под кондиционером на котором выставлено 18 градусов и с него пот ручьем течет. Я сказала не выпущу его из номера, пока температура не опустится до 18, пусть с ресепа градусник несут. В итоге через час препираний нашли номер 8216, там не было сейфа, не работал телевизор, но работал кондиционер - нас устроило. После принятия душа часть воды вытекала между душевой и унитазом, герметиком замазано, но видимо давно, из под одной раковины тоже текло на пол. Сейф принесли после обеда на второй день, телевизор не починили. Чайника в номере нет, нормальный кофе раньше 8-30 не выпьешь, в аппаратах ерунда какая-то налита. В столовой капельный кофе не всегда есть. В столовой кондиционер работает очень слабо, в помещении душно, на улице жарко. По еде тоже неоднозначно, рыба и телятина в нескольких видах на обед и ужин, креветки и морепродукты один-два раза в неделю, а арбузы скисшие могут выложить, а на пляже вообще не выложить. Фото и видео еды много в отзывах, я не стала. В отеле хороший спортзал, бесплатно, теннисный корт с баскетбольными сетками, мяч в свободном доступе. Сауна хорошая, хамам - не поняла, может не работал(( Из отеля мы уезжали в час ночи, попросила ланчбоксы - отказали, сказали ресторан работает до 6 утра поешьте и уедете. Так вот, в 12-30 в ресторане лежало три куска огурца - такое себе вместо ланчбокса. Уборка - это провал, и я не про номера даже, у бассейна постоянно бьются стаканы, убирают только крупные видимые части, дочь ногу порезала каким-то мелким осколком. В аквапарке пьяный турок при нас разбил чашку соседа, бросил к цветку - неделю она там и лежала, мелкие осколки он не собирал. В ресторане стараются, но... если турки пришли им меняют скатерть, если не турки - просто стряхнут крошки на пол. За второй ключ просили 10 долларов - такое себе для пяти звезд. Нигде нет часов и информации о температуре воздуха и влажности, в целом всю информацию надо "добывать". Спасибо огромное тем, кто пишет развернутые отзывы, из них мы узнали о пенной вечеринке на волне по средам и воскресеньям, сауне и хамаме бесплатных и что еще бесплатно входит. Мы в целом непритязательные туристы, но когда в пятизвездочном отеле ты сам прешь чемоданы в номер в котором все сломано, сам убираешь у шезлонгов в аквапарке, сам ходишь за туалетной бумагой/полотенцами и выносишь мусор в коридор - это вызывает недоумение. У нас на семью 3 человека вышло в среднем 21 тысяча р в сутки, возможно поэтому мы не очень довольны, те кто за троих 15 заплатил были значительно веселее) Ну тут уж как повезет.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • близость к аэропорту
  • американский бар
  • спортзал бесплатный
  • грязно
  • номера на 2
  • сервис 0
  • нет часов и данных о температуре/влажности воздуха
  • нет ланчбоксов
Добавлено: 14.08.2025 13:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (770) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
irina
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2013
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 6 465