Заселились быстро, так как приехали как раз в 15:30. На ресепшене оформили быстро. После заселения вышли погулять. Территория хорошая, есть игровая площадка для детей. По возвращению не смогла зайти в номер, спустилась на ресепшен поменяли карту, не сработало. Вернулась на ресепшен вызвали техника, оказывается сели батарейки, через 5 дней они снова сели и мы ждали минут 15 около двери техника.. телефон на этаже для связи с ресепшеном не работает, надо побегать к ним. Благо у нас был рядом второй номер для дедушки и позвонили оттуда. Лифт работает плохо именно в нашем корпусе, закрывался полностью только на 4 раз.. нужно постоянно держать кнопку закрытия дверей и то не факт, что закроется.. По уборке в номере все хорошо. Мини бар пополняют каждый день. В номере отсутствуют мочалки, зубные щетки, зубная паста, в душевой работал только тропический душ и не переключался на обычный. Но самое удивительное было в отеле, который позиционирует себя как 5* отсутствие утюга и гладильной доски впервые такое, что они говорят ценник за глажку вещей. Огромная благодарность конечно, что фен бесплатно оставили в номере! По питанию все однообразно и пресно. Просишь без алкогольный коктейль, они все равно дают алкогольный. Такое ощущение, что просто игнорируют и приходится постоянно ждать пока переделают. В ресторане сидишь за столом, просишь официанта принести воды, на что он просто показывает рукой куда мне нужно пойти. У бассейна переодически чувствуется сильный запах канализации..что невозможно находиться там..Забронировали за 70$ шатер у бассейна на сутки ( туда входят фрукты, холодильник с напитками и питание) принесли фрукты и пропали на несколько часов.. никого не было рядом уточнить, когда принесут напитки. Только после того как сходили на ресепшен и уточнили, что входит в эти 70$ пришел недовольный человек, сказал холодильника нет, вот рядом стоит по типу бара.. сама ходи туда и бери, что тебе нужно. Через какое-то время все таки холодильник нашли. Но осадок остался. Спасает только, что в детский клуб дети ходили с удовольствием, можно сказать бежали туда.

Wi-Fi работает плохо.. невозможно разговаривать через интернет в отеле, постоянно обрывается связь. Но заметили, что отлично ловит на пляже.