АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1294 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2025
18.07.25 - 31.07.25
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв об отеле Pine Beach, Белек или как мы снова проверили, не изменилось ли что-то с прошлого раза…

Отдыхали в Pine Beach не первый раз, поэтому могу сравнивать с прошлыми посещениями. На этот раз заселили в клубный домик — семейный номер: двуспальная кровать плюс доп. место для ребёнка. Номер компактный, но уютный, правда, давно не видел ремонта. Унитаз шатается, как будто на корабле, пол и стены выглядят уставшими. В ванной есть всё необходимое — шампуни, тапки, полотенца. Халаты — по запросу. Бар пополняется ежедневно: вода, газировка (Кола, Фанта, Спрайт), пиво. Холодильник и кондиционер работают исправно.

Питание оставило смешанные впечатления. Завтраки с хорошим выбором яиц и зелени. Но в ужин рыбка с душком, замечание гостей сработало — убрали… но вечером она же была в суши. Это уже перебор. В целом, блюда часто пресные. Аля-карт ресторан разочаровал — салат подали замороженным. Напитки нормального качества — только в лобби-баре и диско. В других местах — в основном местный алкоголь, и то не всегда. Часто пиво и прочее подаётся тёплым.

Из минусов: в сауне кто-то стирает бельё, а персонал не реагирует. В ресторане нет дресс-кода — отдыхающие могут ужинать в мокрых плавках.

Из плюсов: большая и ухоженная территория, много сосен, отличная анимация для детей, взрослым тоже есть чем заняться.

В целом, отель в этом году явно не дотягивает до своих пяти звёзд. Вернёмся ли? Скорее всего, нет — в Анталье много достойных альтернатив.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 05.08.2025 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Юрий,

Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Нам искренне жаль узнать, что ваше последнее пребывание не оправдало ожиданий.

Мы признательны вам за отмеченные плюсы — ухоженную территорию, атмосферу, анимацию и семейный уют. Также благодарим за добрые слова в адрес сервиса в номере и работы мини-бара.

В то же время, нам очень важно услышать и конструктивную критику. Мы с сожалением отмечаем, что состояние номера, качество некоторых блюд и напитков, а также ситуации в сауне и ресторане вызвали у вас неудобства. Ваши замечания уже переданы соответствующим департаментам — и по вопросам гигиены, и по соблюдению стандартов питания, сервиса и дресс-кода.

Искренне надеемся, что вы позволите нам изменить ваше мнение в будущем. Нам важно развиваться и соответствовать ожиданиям всех гостей, особенно тех, кто доверяет нам не в первый раз.

С уважением и благодарностью,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 357) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юрий
Казахстан
Алматы
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 294