АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
4009 +41 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
16.07.25 - 25.07.25
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых !

Всех приветствую !

Пишу отзыв всем про отель Swissotel Sharm El Sheikh 5*

И так ехали мы компанией 7 человек и номера были у нас разные , а значит сравнить была возможность!

Разделю все по главам для легкого чтения:

Заезд:

Когда мы заехали нас держали около 2х часов от предположительного времени заселения и дали номера. Номера проверяйте сразу так как, то холодильник , то кондиционер не работают , то засоры в ванной или сломанные предметы интерьера и так было у всех может не повезло ну ладно.

Проживание:

В первый же день заметили , что при уборке номера не убирают старые грязные стаканы причем такая история и у соседей и у наших друзей , полотенца не меняют и тут подумал надо оставить чай и на следующий день начал оставлять по 2-3 доллара , но деньги забирали и даже не делали с полотенцами ничего , а более того оставляли грязь в номере и просто заправляли кровати. Английский язык не знают , тормозят и тупят постоянно и работают только через жалобу в ресепшен.

Когда мы заезжали нам сказали , что дальность номеров не страшно т.к ездит такси местное, но эти бесплатные электрокары всегда полные и вызвать их не получается и прождать можно не 5 минут , а 35 минут. (А когда у тебя больные ноги это очень сложно,ждать по 30 мин электрокар)На остановках вечером когда возвращаешься в номер так же очередь и в итоге доехать до номера это не 5 минут , а минут 20-30.

Питание :

Кормят хорошо , готовят вкусно персонал отзывчивый, но плохо то, что для детей нет отдельной кухни или места, ресторан центральный и постоянно мешают орущие дети которые могут там и в футбол поиграть и на столах попрыгать в основном дети арабов да и в целом места в ресторане нет столов не хватает и всегда стоишь в очереди за столом. Очень вкусное мороженное на бич барах не лед , а сливочное!

Пляж:

Доехать можно в целом быстро минут за 5-10 , сам пляж не большой много камней в итоге ходили на песчаный пляж соседнего отеля.

Питание при пляже слабое ни разу не 5*.

Анимация:

Хорошая анимация вот тут постарались молодцы и большое им спасибо за хорошее развлечение.

Аквапарк : отличный аквапарк с хорошими горками , везде следят за детьми на каждой горке при спуске встречает спасатель.

Бассейны есть куда не пускают детей и это место тишины и релакса. Все бассейны хорошие и ухожены.

Ресепшен : Хочу отметить лучшего менеджера зовут Мона во всем помогала побольше бы таких сотрудников !!! Благодаря ей много негатива ушло в сторону. Отелю надо ценить данную сотрудницу и повышать зарплату таким сотрудникам!

В ресторане вам не принесут поесть или напитков каких либо , когда узнали что отель под управлением Rixos ожидали лучшего так как цена была на 100тыс дешевле Rixos , лучше бы купили в Rixos! Однозначно в этот отдель больше не поедем и Вам не советую . Много арабов в отеле шум гам и куча не воспитанных детей которые только что на люстре не прыгают.

Семьям не рекомендую в этот отель , если на двоих полететь и оградить себя от большинства нюансов , то возможно да.

P.S По итогам отдыха просят написать хороший отзыв об отеле и поставить 5 звезд.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.07.2025 22:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 104 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Не особо доверяю данному отзыву, т.к. были в этом отеле ровно год назад и остались в восторге. Да, минусы есть, как и везде. Но детское меню было, отдельный стол с кашами и картофельным пюре (без соли), а автор пишет, что не было. На электрокарах ждать приходилось максимум 10 минут, это вполне нормально. Готовят вкусно, у моря тоже отличный снек-бар, так что вообще не понятны претензии. Но, если люди привыкли в отелях уровня Риксос отдыхать, то да, отель попроще им мог и не понравиться. Ну так и цена заметно ниже. Как говорится, за что платим, то и получаем.
Год назад 😁😁 все изменилось уже. Питание урезали, народа битком, в зоне 18+ на первой линии селят семьи с детьми.
Вот тоже попали когда были арабы, это просто кошмар!!! Полностью соглашаюсь! Происходит беспредел! И дети их реально стоят на столах в обуви(((
Были в июле 14 ночей в Риксосах Шарма и похоже это уже проблема тотальная для их сетей, уставшие отели, уставший персонал, посредственное обслуживание и своеобразный контингент... у Радамиса даже приставку премиум убрали)))
Спасибо автору
Реально ужасный отель, очень пожалела что потратила деньги
Уважаемая Мария,

Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий.

Мы уже передали ваши замечания ответственным подразделениям для тщательного анализа и улучшения качества обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и сделать ваш следующий визит более комфортным.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (89) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Васильева Мария П
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 009