АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв Оригинал отзыва

Отдыхала С семьей в июле 2025
15.07.25 - 21.07.25
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
15 - 21 июля

Накрученные оценки и завышенный рейтинг

Считаю что этот отель не натягивает 5 звезд. Очень пренебрежительное отношение к гостям, вот например и не я одна заметила преимущество арабов перед другими, сегодня нас попросили раньше выйти чтобы посадить арабов, в ресторане их обслуживают без очереди, подносят им еду на подносе, поздравляют на ужине торжественно с днем рождения. Мы попросили поздравить с годовщиной свадьбы- сказали можем только тортик. За все 6 дней убрались только 2 раза, постель ни разу не меняли и полотенца тоже. В баре на пляжу демонстративно обслуживают в первую очередь только своих, а потом уже нас. Барман Мухамед или Махмуд на баре Оазис, заставляет посетителей писать хорошие отзывы, а сам даже не подошел сегодня, нам понравился бармен на пляже . В этом баре очень грязно и бассейн грязный, листья с деревьев падают . А сегодня плавал волос. Вообщем впечатления не очень, второй раз не приеду и друзьям рекомендовать не буду.

Да что-то еще с едой, мы отравились нас тошнило и расстройство желудка было у всех. И мы такие не одни.

Всего медиа - 0 Фотографий - 0 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • невежливое отношение
  • наглый персонал
  • предвзятое отношение к русскоязычным
Добавлено: 19.07.2025 18:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 018 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Вот и сегодня, случай попросила персонал убраться - сделали видимость что убрали. Пыль и мусор как был на столе и под кроватью так и остался. А ведь 5 звезд отель. В ресторане снова тоже самое, стояла в очереди за креветками, подошел официант забрал весь поднос и принес на стол к арабам. И пока мы обедали им приносили и приносили, сами они нигде в очереди не стояли
Вот и сегодня, случай попросила персонал убраться - сделали видимость что убрали. Пыль и мусор как был на столе и под кроватью так и остался. А ведь 5 звезд отель. В ресторане снова тоже самое, стояла в очереди за креветками, подошел официант забрал весь поднос и принес на стол к арабам. И пока мы обедали им приносили и приносили, сами они нигде в очереди не стояли.
Огромная благодарность бармену Сарвату, вот профессионал своего дела.
Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Хотя я бы хотел, чтобы у вас остались только положительные впечатления, именно такие отзывы помогают нам учиться и совершенствоваться. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить гостям исключительный опыт, и в данном случае мы, очевидно, не оправдали ожиданий. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, уверяю вас, мы сделаем всё возможное, чтобы вы получили то же самое превосходное впечатление от нашего отеля, которое так полюбилось многим нашим гостям. С уважением,
Все отзывы по отелю (309) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дана искулова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 140