Приехали в Swandor Kemer семьёй с друзьями — 8 и 13 лет. Понимали, что будет непросто, но отель справился — условия позволили нам действительно отдохнуть.

С самого начала — спокойный приём. В лобби предложили сладости и шампанское, пока нас оформляли. Нурель на ресепшене всё объяснил, быстро выдал ключи, помог с багажом. Учёл, что у нас маленький ребёнок, и разместили в более тихом корпусе.

Номер был просторный, с дополнительной кроватью и детской кроваткой. Чисто, светло, всё работало. Уборка без нареканий. Территория отеля ухоженная, много зелени.

Питание универсальное — и для детей, и для взрослых. Всегда есть гарниры, супы, мясо, рыба, фрукты. Старшие ели в основном в ресторане, младшему брали супы и пюре. В кондитерскую заглядывали почти каждый день.

Анимация не перегруженная — мини-клуб хорошо организован, с детьми занимаются. Старшему сыну интереснее было играть в настольный теннис, баскетбол и ходить в зал. Мы с мужем по очереди пользовались хамамом и массажем.

Вечером отдыхали на пирсе. Там приятно — море рядом, закат. Работает бармен Илимбек, делает отличные напитки, помнит предпочтения, всегда общается уважительно. Даже детям готовил «коктейли» из сока и сиропов — им было весело.

Команда guest relations — Бони, Елена и Адиль — помогли нам с запросом по кроватке, продлением номера и трансфером. Быстро, спокойно, с уважением.

Этот отель подойдёт тем, кто отдыхает большой семьёй и ценит порядок и организованность. Без шума, без толпы, но всё работает как надо. Думаем приехать снова.