Отзыв о Fun&Sun и отеле Sultan Gardens

Хочу поделиться своим опытом отдыха в отеле Sultan Gardens (Шарм-эль-Шейх). Сам отель отличный — питание, территория, пляж, обслуживание на высоком уровне. В этот отель можно бронировать номера напрямую или через компанию Fun&Sun, которая, как оказалось, арендует часть номеров.

Когда мы бронировали тур в нашем городе, нам предложили вариант через Fun&Sun. Туроператор уверял, что с ними будет «привилегированный» отдых: улучшенные номера, фреши на завтраках, отдельный ресепшн, детский клуб и т.д. На деле всё это оказалось маркетинговым ходом.

Реальность такова:

- Питание и обслуживание у самого отеля лучше, чем в блоке Fun&Sun;

- Номера у Fun&Sun хуже, мини-бары не пополняются, кроме воды;

- Отдельный ресепшн — да, но толку от него немного;

- Самый неприятный момент — при выезде нам выставили счет, даже за утерю карты (15 долларов за одну!);

- Персонал Fun&Sun грубый, отношение хамское;

- Трансфер — полный провал, задержки, никакой организованности. Очень рано забирают сразу 10 отелей сидите и ждете 3-4 часа уходит