за последние 30 дней
Отпуск
Ездили на 12 дней в июне в этот отель,хороший небольшой отель для семейного отдыха. На пляже море мелкое -для детей отлично. При заселении возникли проблемы с номером,нам дали со старым ремонтом,но обещал сотрудник ресепшена поменять в 16,пришли-сказал давайте в 20,потом в 10 утра и номеров свободных тоже не было,хотя арабов заселяли без проблем в лучшие номера. Нам на помощь пришла Фатима,огромное ей спасибо,она помогла нам переехать в номер с ремонтом. Фатима единственный сотрудник,который интересовалась нами и пыталась решить проблему. Остальные сотрудники ресепшена оставили плохие впечатления,не понимают даже английский или делают вид.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв. Мы очень рады , что вы обратили внимание на наши предложения по отдыху для гостей и на наш персонал. Конечно, мы обещаем воплотить в жизнь все ваши пожелания по улучшению, поэтому в следующий раз будем вас приятно удивлять переменами.
С удовольствием ждем вас в гости вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?