АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
978 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2024
17.09.24 - 28.09.24
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых после долгого перерыва

В целом неплохо, отель, конечно, далеко не 5*, 4 и то с натяжкой, ибо с предыдущими пятёрками, где был он рядом не стоял. Основная проблема — это грязь и мусор на территории отеля, очень плохо убирают, ещё из минусов это языковой барьер, думал, что это мы плохо знаем английский, если на ресепшн можно поговорить на русском/английском/турецком, то с официантами прям беда, даже на английском и турецком языках у нас была проблема в понимании, к нам подходил видимо старший/главный официант мы с ним общались и он переводил сразу рядом стоящему официанту, возможно это мелочи, но пишу как есть. Номерной фонд довольно уставший и прям кричит, что ему нужен ремонт, нам дважды меняли номер при заезде. Аниматоры создавали вид работы и заинтересованности, но нам это и не надо было, ходили просили оставить положительные отзывы за своё овощное движение. Уборка в целом была нормальная, но бар пополняли неохотно. Ещё была проблема с попаданием в номер, каждый день карты размагничивались и нам приходилось каждый раз бегать на ресепшн по несколько раз. Из плюсов, это конечно пляж, он действительно большой и места хватает всем, если не считать любителей утром кинуть полотенце на лежак и уйти так на нём и не полежав, в других отелях сотрудник за этим следил и освобождал лежаки, пирс и понтон — это тоже плюс. В самом отеле очень ненавязчивый для нас это плюс, мы просто отдыхали в своё удовольствие, по еде также проблем не было, всегда было что поесть. Если подытожить отель в целом неплохой, но на один раз, второй раз мы туда точно не поедем.

Всего медиа - 18 Фотографий - 15 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • много лежаков
  • большой пляж
  • разнообразие еды
  • спокойный отдых
  • уборка в целом
Добавлено: 17.06.2025 11:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Андрей!

Позвольте поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле The Norm Oriental.
Мы с уважением относимся к вашим комментариям и ко всем видам обратной связи.
Нам приятно знать, что вы насладились комфортом пляжа и по достоинству оценили концепцию питания в отеле.
Также по написанным замечаниям, мы проведём проверку и беседу со всем персоналом.
В нашем отеле работает отдел по работе с гостями и весь персонал прекрасно владеет как русским языком, так и иностранными языками.
При обращении к ним, они с удовольствием оказали бы вам необходимую помощь в общении с персоналом.
Мы проведём необходимые работы по улучшению сервиса в отеле и будем рады, если Вы убедитесь в этом лично при следующем посещении нашего отеля.

С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями
Спасибо за отдых и обратную связь!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (840) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Андрей
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 94
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 12 821