АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
722 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2025
14.05.25 - 23.05.25
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень приятный отель

Начну с пожеланий.1. Вдоль прогулочной тропы , которая 1500 метров, через хотя бы 200-300 метров сделать лавочки, место на газоне и склонах позволяет. Если гуляешь с маленьким ребенком в коляске, и он уснул, хотелось бы присесть на пару минут. Сидеть в баре не всегда хочется. 2. Отель на 772 номера, многие с детьми. Можно выделить комнату для стирки детских вещей, встречала в других отелях формата family. 3. Уборка. Повторю отдыхали с ребенком 1 год. Утром вешали на номер - пожалуйста уберите, возвращаемся к 12.00, уборки не было , ребенку надо спать- вешаем- не беспокоить. После 15.00 опять уходим из номера, вешаем - уберите пожалуйста номер, уборки опять нет. Так было 4 дня подряд, мусор 2 раза в день выносила сама. Напомню- отель 5*. В конце 4 дня взяла швабру, которая стояла отдельно от уборщицы, сама вымыла номер. Все 7 дней пребывания в номере мусор выносила сама.4. Увеличить или количество столов в основном ресторане, или количество персонала, убирающего столы, или объяснить персоналу, что убирать стол надо быстро после окончания приема пищи, предыдущими гостями. На ужин по 20-30 минут приходилось искать свободный чистый стол, или опять я сама относила грязную посуду со стола, чтобы поужинать. 5. Организовать в отеле комнату забытых вещей с указанием четко часов работы. В течение 3 дней наблюдала, как на фигурках из дерева стоял детский башмачок, десятки работников ходили мимо, не захватили обувь и не отнесли на ресепшен. 6. Организовать работу спасателей на пляже. Первые купающиеся приходят примерно в 7.00, спасатели приходят не спеша ближе к 10.00, в 17.00 спасатели уходят, люди с детьми продолжают плавать и играть у моря. Рабочий день спасателей надо увеличить. Что в отеле отлично- пляж, море, отдельное огромное спасибо медицинским сестрам,парамедикам. Хорошая еда, ее много.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • плюсы - территория
  • море
  • пляж
  • расположение отеля
  • еда.
  • уборка номеров и столов за ужином.
Добавлено: 24.05.2025 12:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 816 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добавлю-хорошее постельное белье на взрослую и детскую кровать.
Уважаемая Сакура, спасибо что нашли время оставить отзыв. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса, и нам важно знать, в чем мы могли бы улучшиться. Ваше пожелания уже передано в сооответственный отдел, и мы обязательно учтём их в дальнейшем.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
Отдел по работе с гостями Asteria Family Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (577) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
sakura124124-85
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 722