АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
43 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2025
23.04.25 - 25.04.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Самый плохой отель.

Не возвращают деньги за своевременную отмену брони!! Обратите внимание, если вдруг ваша поездка отменится ( заблаговременно), бронь аннулируют , но свои деньги вы будете ждать неизвестно сколько. За 2,5 мес аннулиповали бронь, обещают вернуть деньги тогда, когда у них будет возможность-цитата из переписки с представителем отеля. В комментариях к отзыву пишут, что все у них правильно и по закону, но факту лапша на уши! Как получить свои деньги обратно у этих мошенников, не понятно. Речь идет о 37000!!! У отеля нет возможности их вернуть!! Не хочется доводить до суда, но руководству отеля наплевать на людей!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • плюсов нет
  • обслуживание
Добавлено: 12.05.2025 22:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, подтверждаю - "кормят" обещаниями в стиле "ждите, приносим извинения".
7 апреля подал заявление, 18 апреля аннулирована бронь, 19 мая - денег так и не возвращено.
21 мая иск будет подан в суд (давал им в претензии время до 20 мая).
Если будете подавать иск, накручивайте им проценты по ст. 395 ГК РФ, штрафы по ст.ст. 13 и 22 Закона "О защите прав потребителей" - сумма увеличится почти вдвое.
Только так можно учить такого рода "предпринимателей"!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 57