- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
26.10.25
20:31
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Отель сильно ухудшился
Здравствуйте.У нас на каждый день разное меню . Меню включает в себя основные блюда из мяса , курицы и индейки . Также выходит достаточно большое разнообразие кондитерских изделий , салатов , закусок и сезонных фруктов . Каждый вторник , четверг и субботу у нас проводятся концептуальные вечера , такие как Love party , Турецкая ночь . Да и в остальные дни тоже повара стараются готовить разнообразно . И на террасе каждый день с 15:00 по 18:00 ставятся фруктовое пирожное , кекс и 2 вида соленых печенья. Ниже мы приложили фотографии блюд сегодняшнего дня . Из-за того что вы остановились в отеле только на 1 день , возможно вы не увидели всего разнообразия меню и нам конечно же очень жаль , что у вас сложились такие впечатления о нашем отеле . Удовлевтворенность наших гостей для нас превыше всего и для каждого гостя мы стараемся оказывать хороший сервис и находить подход . Как мы и писали ранее , мы готовы в Ваш следующий приезд организовать хороший отдых и постараемся оказать хороший сервис. С уважением , Guest Relations Xperia Saray Beach . |
|
26.10.25
18:57
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Отель сильно ухудшился
Уважаемый гость |
|
26.10.25
18:47
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Отель сильно ухудшился
Уважаемый гость, хотим еще раз извиниться и уточнить: мы предлагаем около 7 горячих блюд на каждый пищи. Так же доступен большой выбор холодных закусок, овощей и фруктов. Для Вас мы предлагаем большой выбор десертов на любой вкус. Меню разное для каждого дня недели, а также мы проводим разные тематические ужины, в том числе турецкая ночь по четвергам и оригинальные мероприятия с необычной кухней по пятницам. В кондитерской на террасе доступно 4 вида десертов. Прикрепляем примеры блюд. С уважением, руководство Xperıa hotels |
|
26.10.25
18:46
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Отель сильно ухудшился
Уважаемый гость, хотим еще раз извиниться и уточнить: мы предлагаем около 7 горячих блюд на каждый пищи. Так же доступен большой выбор холодных закусок, овощей и фруктов. Для Вас мы предлагаем большой выбор десертов на любой вкус. Меню разное для каждого дня недели, а также мы проводим разные тематические ужины, в том числе турецкая ночь по четвергам и оригинальные мероприятия с необычной кухней по пятницам. В кондитерской на террасе доступно 4 вида десертов. Прикрепляем примеры блюд. С уважением, руководство Xperıa hotels |
|
25.10.25
21:04
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Отель сильно ухудшился
Здравствуйте. Спасибо за отзыв . Нам очень жаль и мы конечно же расстроены , что Ваш отдых в нашем отеле запомнился таким образом . Пожалуйста можете написать свои данные , мы свяжемся с Вами и попытаемся исправить эту ситуацию. И в следующий в ваш приезд в Аланию , мы постараемся организовать вам хороший отдых в нашем отеле . С уважением , Guest Relations Xperia Saray Beach . |
|
29.07.24
11:49
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Хороший отпуск
Добрый день, Анастасия! Все напитки на баре бесплатные, кроме коктейлей, турецкого кофе и фреша С уважением, guest relation Катерина |
|
29.05.24
13:35
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Неприветливый персонал и отвратительная уборка
Добрый день, Анна Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения. Подскажите пожалуйста в каком номере вы отдыхали и какого числа? С уважением, guest relation Катерина |
|
21.05.24
17:49
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Знакомство с Аланией
Здраствуйте, Наталья! Спасибо большое за ваш теплый отзыв, мы учтем все пожелания. Будем рады видеть вас вновь. С уважением Guest Relation Марина |
|
20.05.24
22:00
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Май 2024.
Здраствуйте, спасибо большое за ваш отзыв, мы учтем ваши пожелания. С уважением Guest Relation Марина |
|
03.09.23
11:09
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Отель просто разочаровал!
Наш отель предоставляет еду для гостей, приехавших ночью и стараемся идти на встречу, однако если вы приехали к пяти часам, то у вас есть возможность перекусить на снек-баре и ужин начинается в семь часов. Номер телефона отеля: +90 505 290 09 45 |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
14.10.18
08:27
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Good day! Yes hotel reservation confirmed
Thank you. We are waiting for you. Kind regards Guest relation |
|
26.04.18
22:39
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Здравствуйте. Мы будем отдыхать в отеле, который находятся рядом с вами. Возможно ли будет воспользоваться услугами СПА салон/Хамам/Сауна вашего отеля и сколько это стоит?
Здравствуйте, Марина! Да, можно. Цены нужно уточнять в хамаме на ресепшен. С уважением Guest relation |
|
20.12.17
15:36
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Скажите, пожалуйста бар на пляже есть? Платный? Какой номер на 3 человека с двумя комнатами, как называется
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al12030/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=745036
Здравствуйте, Анжела, есть бесплатный бар на пляже. Можем порекомендовать вам Suite Room рассчитан максимум на четырех человек, состоит из двух комнат, в одной комнате одна большая кровать (2 человека), в другой софа (тоже 2 человека). Общая площадь номера 30 кв.м., есть французский балкон. С уважением guest relation Марина |
|
17.06.18
08:30
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
dobry den. v odnom iz otzyvov napisano, chto v vashem otele vo vremia animacii prochodit zmeinoje shou. kak eto poniat? eto tancy takie ili zhyvye zmei? delo v tom, chto ja panicheski bojus zmei...
Здравствуйте, Светлана! У нас было шоу по средам, женщина танцевала с питоном. Но последнее время, по средам у нас национальные танцы. С уважением Guest relation |
|
29.05.18
08:13
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Добрый день,прилетаем в Ваш отель на отдых в сентябре 13 числа 2018 года, подскажите какой заход в море на пляже отеля? Пологий или нет , и есть ли камни большие при заходе в море.
Здравствуйте, Наталья! Заход в море пологий. Если волны большие долгое время, появляется небольшое углубление. Песок, камней нет. С уважением Guest relation |
|
17.11.17
18:16
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Здравствуйте! Что такое economy room?
Здравствуйте, это комната 18 кв.м. без балкона. С уважением guest relation Марина |
|
16.12.17
13:21
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Есть бассейн крытый в вашем отеле?
Здравствуйте, Ирина, крытого бассейна в отеле нет. С уважением guest relation Марина |
|
10.05.18
10:16
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в третий раз отдыхать. Надеемся на радушный приём и сервис. Спасибо.
Здравствуйте, Анвар! Ждём вас в нашем отеле. С уважением Guest relation |
|
12.11.17
14:48
|
|
Турция
Xperia Grand Bali
4*
Аланья
Добрый день, прочитав последний отзыв увидел информацию о том, что отель 18+
Это действительно так? гостей с детьми не принимаете?
Здравствуйте, Юрий, у нас была концепция +16, в следующем сезоне возможно с детьми. С уважением guest relation Марина |
|
30.12.17
22:07
|
|
Турция
Xperia Saray Beach
4*
Аланья-центр
Здравствуйте! На балконе курить можно? И еще вопросик, по каким дням недели в отеле проходит Турецкая ночь? Анжела
Здравствуйте, Анжела! Да, на балконе курить можно. В сезоне 2017 турецкая ночь была каждый понедельник, но в сезоне 2018 возможны изменения в анимационной программе. С уважением guest relation Марина |
|
Показать еще 10 ответов |
||