Лента публикаций пользователя

Уважаемая Анастасия. Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь!

Уважаемый гость! Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Мы будем рады видеть вас вновь.

Уважаемый гость! Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Мы будем рады видеть вас вновь.

Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха вашей семьи, мы искренне ценим ваше доверие. Спасибо большое за тёплые слова в адрес нашей команды в ресторане. Мы обязательно передадим сотрудникам вашу высокую оценку — для них это будет лучшей мотивацией продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Очень рады, что питание, уборка и организация работы в зале оставили только положительные впечатления. Приятно слышать, что территория отеля оказалась комфортной для мамы, а море и удобный заход подошли для вашей дочери. Мы также благодарим вас за упоминание миниклуба, анимации и пенной вечеринки — такие моменты создают яркие воспоминания, и нам приятно быть частью вашего семейного отдыха. Отдельное спасибо за понимание относительно ситуации с размещением, такое случается в период высокой заполненности отеля. Мы рады, что нам удалось быстро её решить и обеспечить комфортные номера. Будем рады снова приветствовать вас и ваших близких и надеемся, что каждый следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущие. С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager Barceló Tiran Sharm

Уважаемая Татьяна. Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь!

Уважаемая Татьяна. Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь!

Уважаемая Наталия, От всей души благодарю вас за такой подробный и теплый отзыв! Нам очень приятно читать, что вы вновь остались довольны отдыхом. Спасибо, что отметили внимание команды, качество питания, обслуживание и атмосферу. Обязательно передам ваши добрые слова всем сотрудникам, особенно Махмуду на пляже — ему будет очень приятно услышать, что его работа запомнилась вам. Мы очень ценим ваше позитивное отношение и понимание того, что мелкие неудобства могут случаться, но главное — умение видеть хорошее и наслаждаться отдыхом. Именно такие гости, как вы, создают особую атмосферу уюта и доброжелательности, за которую нас любят. От всей команды — искренняя благодарность за ваше доверие и теплые слова. Будем с нетерпением ждать новой встречи в марте 2026 года! С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager

Уважаемый Сергей, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании. Мы ценим вашу откровенность и внимание к деталям. Нам искренне жаль, что ваше первое впечатление по прибытии в Египет оказалось не самым приятным. К сожалению, аэропорт и его сотрудники не относятся к отелю и не читают комментарии туристов, поэтому мы, к сожалению, не можем повлиять на организацию их работы. Тем не менее, мы понимаем, что подобные ситуации могут испортить настроение в начале отдыха. Хотели бы уточнить, что в нашем отеле нет номеров с видом на соседний заброшенный отель. Лишь входные двери корпуса №1 выходят в ту сторону, а балконы всех номеров обращены к саду, бассейнам или морю. Также с сожалением отмечаем, что вы не обращались к нам по поводу шума кондиционера во время проживания, а только в день вашего выезда по поводу задержки рейса. В противном случае наша команда помогла бы проверить оборудование или предложить замену номера для вашего комфорта. Рады, что вам понравились просторные номера, стабильный интернет, пляж и работа команды анимации. Благодарим вас за подробные комментарии — они помогают нам становиться лучше. Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий отдых максимально приятным. С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager Barceló Tiran Sharm

Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом. Мы рады, что в целом ваш отдых прошёл приятно и что вы отметили качество питания, работу персонала, Wi-Fi и компактную, удобную для передвижения территорию отеля. Спасибо, что упомянули особенности пляжа и природные условия района Набк. Действительно, в этой зоне Шарм-эль-Шейха ветра бывают довольно сильными, но благодаря песчаному пологому заходу купание остаётся комфортным даже при волнении моря. Вы также справедливо отметили проблему мусора, который иногда приносит течение. К сожалению, его нередко выбрасывают в море недобросовестные владельцы яхт, однако наша команда ежедневно прилагает усилия для поддержания чистоты пляжа и воды. Ваши замечания относительно состояния оборудования и удобства лежаков переданы соответствующим отделам для проверки. Если время уборки номера не всегда совпадало с вашим графиком, вы можете в любой момент обратиться в Guest Service — коллеги с удовольствием подберут удобное время. Благодарим вас за конструктивные комментарии. Ваши замечания помогают нам уделять внимание деталям, которые важны для гостей. Будем рады приветствовать вас снова и надеемся, что в следующий визит погодные условия позволят насладиться отдыхом в полной мере. С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager Barceló Tiran Sharm

Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за то, что выбрали Barceló Tiran Sharm и нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом, отметили чистоту, качество уборки, питание и внимательное отношение персонала. Мы рады, что размещение рядом расположенных номеров сделало Ваш отдых ещё более комфортным. Также благодарим за конструктивные замечания в адрес анимации — Ваши комментарии обязательно будут переданы руководителю отдела для улучшения программы. Очень приятно, что, несмотря на ветреную погоду, Вы остались довольны пребыванием и планируете вернуться снова. Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь в Barceló Tiran Sharm! С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager Barceló Tiran Sharm