- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
16.11.25
20:06
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Отель полностью соответствует цене.
Добрый день, уважаемая Елизавета! Спасибо большое за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось питание, развлечения и детский мини-клуб, а также комфорт на пляже и в отеле в целом. Нам искренне жаль, что возникли сложности с официантами в главном ресторане — обязательно примем меры, чтобы в следующий визит всё было идеально. Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
09.11.25
13:34
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Уважаемая Елена ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
09.11.25
13:10
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Плюсы и минусы отеля Pine beach
Уважаемая Ксения, Благодарим вас за столь подробный и информативный отзыв о вашем отдыхе в Pine Beach Belek! Нам очень приятно, что вы остались довольны питанием, территорией, пляжем, а также качеством обслуживания и работы персонала. Мы признательны за ваши замечания и наблюдения — они помогают нам становиться лучше и делать отдых гостей ещё комфортнее. Рады, что пребывание в нашем отеле оставило у вас приятные впечатления, и будем рады вновь приветствовать вас в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
09.11.25
12:10
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
И снова здравствуйте))
Уважаемая Лариса, Благодарим вас за то, что уже в пятый раз выбираете Pine Beach Belek и делитесь таким подробным и искренним отзывом. Нам очень приятно, что вы чувствуете у нас уют и отмечаете качество сервиса, питание, чистоту и внимание персонала. Особая благодарность за тёплые слова в адрес наших коллег — Юлии, Мехмета, Эльзата, Майи, Сауле, Ульяны и Анастасии. Мы обязательно передадим им вашу благодарность! Спасибо также за ваши конструктивные предложения — они будут внимательно рассмотрены руководством. Мы постоянно работаем над улучшением условий для гостей. Будем рады вновь видеть вас в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
30.10.25
17:47
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Приехали второй раз и не пожалели
Уважаемая Ольга! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
29.10.25
16:38
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
отпуск
Уважаемая Елена , Благодарим Вас за столь подробный и искренний отзыв, а также за то, что вновь выбрали Pine Beach Belek спустя 12 лет! Нам очень приятно, что, несмотря на некоторые нюансы, Ваш отдых оставил в целом положительные впечатления. Приносим извинения за ожидание при заселении и первоначальный номер, не соответствующий Вашим ожиданиям. Мы рады, что ситуация была решена, и Вы остались довольны новым номером и сервисом. Ваши комментарии о времени заселения и питании будут обязательно переданы руководству для рассмотрения и возможных улучшений. Отдельно благодарим Вас за высокую оценку чистоты, разнообразного питания, благоустроенной территории, а также нашей анимационной команды — им будет очень приятно услышать Ваши тёплые слова! Нам важно, что, несмотря на мелкие недочёты, Вы оценили атмосферу отеля, отдых у моря и работу персонала. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pine Beach Belek и сделать Ваш следующий визит ещё комфортнее и приятнее! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
29.10.25
16:33
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Отель достоин уважения
Уважаемая Елена Нефёдова, Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно, что Вы выбрали Pine Beach Belek и остались довольны размещением в главном корпусе. Благодарим за упоминание деталей, которые помогут другим гостям лучше ориентироваться при заселении. Надеемся, что, несмотря на погодные условия, Ваш отдых оставил только приятные воспоминания. Будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий визит ещё комфортнее! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
20.10.25
15:54
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Отдых душой и телом
Уважаемая Анастасия, Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе! Нам очень приятно, что вы высоко оценили уровень сервиса, уютную территорию, удобный пляж, питание и организацию досуга. Особенно радостно слышать, что вам понравилась атмосфера отеля и комфорт во время всего отдыха — от трансфера до выезда. Ваши наблюдения и предложения, в частности по организации работы аквапарка, очень ценны для нас. Мы обязательно передадим их соответствующим отделам, чтобы улучшать качество сервиса и сделать пребывание наших гостей ещё комфортнее. Надеемся вновь приветствовать вас и подарить не менее яркий отдых в следующий раз . С наилучшими пожеланиями, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
20.10.25
15:29
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Хороший отель для семейного отпуска
Уважаемая Юлия , Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом и высоко оценили питание, территорию, сервис и атмосферу отеля. Мы с особым вниманием относимся к каждому комментарию, ведь именно благодаря вашей обратной связи можем становиться лучше. Отдельное спасибо за ваши рекомендации — обновление аквапарка, улучшение качества кофе, обучение барменов и модернизация номеров уже находятся в числе наших приоритетных направлений. Ваши предложения будут обязательно переданы ответственным отделам. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых ещё комфортнее и ярче! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
15.10.25
13:30
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Уважаемая Елена ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
04.08.18
11:34
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru
Елена, отправили на shevachel@rambler.ru. Пришло уведомление о неправильном адресе. Проверьте, пожалуйста, написано, что в Вашем ящике нет места. |
|
04.08.18
11:26
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru
Уважаемая Елена! Отправлено снова. Напишите, пожалуйста, получили ли. Спасибо. |
|
29.08.18
09:11
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Добрый день!
Мы впервые будем отдыхати в вашем отеле ( 2 взрослых и ребенок 1 год). Период 6 окт. _13 окт.
У нас просьба показать нам фото стульчика для кормления, коляски, горшка, ванночки, кроватки и детский стульчяк для унитаза.
Если ести например ведерка на пляже чтобы мы могли наполнить морскои водой надувной бассейн.
Есть в ресторане натуральные йогурты, без добавок?
До скорой встречи! |
|
29.08.18
09:10
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
добрый день! Забронировали номер -STANDARD ROOM CLASSIC PLUS, как будет происходить резервация шатра?
Хорошо. До скорой встречи! |
|
08.09.18
09:33
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Здравствуйте! Подскажите, какое питание возможно для детей до 1 года?Спасибо.
В отеле есть отдельный детский буфет. |
|
08.09.18
09:34
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас с мужем 20 лет годовщина свадьбы, можно ли получить комплимент?
Уважаемые господа!!!! Мы с радостью хотели бы поздравить Вас с годовщиной свадьбы. Напишите пожалуйста дату приезда, фамилию брони и дату годовщины свадьбы. Спасибо. |
|
21.09.18
12:28
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Здравствуйте! С 2 ноября будем отдыхать в Вашем отеле. Можно получить на почту карту и концепцию отеля? elnig@mail.ru
Уважаемая Эльвира! Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. Карта и концепция отправлена к Вам на почту. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными. |
|
15.10.18
16:35
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Здравствуйте. Прилетаем к вам завтра, 14 октября вечером. Вышлите пожалуйста на почту 89261210213@mail.ru концепцию и карту отеля. Какова заполняемость отеля?
Уважаемый Вячеслав! Простите за поздний ответ. Надеемся Ваше заселение прошло хорошо. По всем вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями по тел 2424. Желаем Вам отличного отдыха. |
|
15.10.18
16:33
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Добрый день, некоторые отели продлевают работу аквапарка на ноябрь )
Будет в вашем отеле работать аквапарк в начале ноября?
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за вопрос. Возможность продления аквапарка будет зависеть от погодных условий и количества желающих. Так как вода там не подогревается, обычно уже никто аквапарком не пользуется. |
|
15.10.18
16:56
|
|
Турция
Pine Beach Belek
5*
Белек-центр
Здравствуйте, скажете пожалуйста какая концепция будет в ноябре? Есть ли подогреваемые бассейны? Читали, что есть крытый бассейн с морской водой, будет ли он работать, платно или нет?
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В ноябре у нас система все включено. Можем прислать концепция на почту. Есть подогреваемый бассейн с морской водой, его пользование бесплатно. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными. |
|
Показать еще 10 ответов |
||