Лента публикаций пользователя

Уважаемые Александр и Марина, Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы отлично провели время в нашем отеле и оценили уют, чистоту, сервис и гостеприимство нашей команды. Особые слова благодарности за добрые упоминания в адрес Екатерины из Guest Relation — ей будет очень приятно узнать, что её помощь сделала ваш отдых ещё комфортнее. Мы рады, что вам понравились территория, пляж, питание и анимация. Ваши слова вдохновляют нас и весь коллектив продолжать делать всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Будем с радостью ждать вас снова в **Old Palace Resort**! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Уважаемая Татьяна, Тёплый привет из Old Palace Resort! Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв. Нам невероятно приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у вас такие яркие впечатления. Спасибо за высокую оценку нашей территории, питания, чистоты и, особенно, работы персонала — ваше признание вдохновляет всю команду продолжать делать всё возможное для комфорта наших гостей. Мы также благодарим вас за замечание относительно вечерней анимации для взрослых. Ваше мнение обязательно будет передано руководителю анимационной команды для улучшения программы развлечений. Очень рады, что вам понравилась атмосфера Саль Хашиша и что вы чувствуете желание вернуться. Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с вами, чтобы снова подарить вам незабываемый отдых. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Уважаемая Лариса, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе! Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для возвращения в Египет спустя столько лет и остались довольны отдыхом в целом. Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды, особенно Екатерины и всего персонала — мы обязательно передадим им вашу благодарность. Мы рады, что вам понравился номер, ухоженная территория, пляж и доброжелательная атмосфера. Отдельно благодарим за ваши замечания по питанию и вечерним развлечениям — ваше мнение очень важно для нас. Мы уже передали ваши комментарии руководству ресторана и анимационной команде для дальнейшего улучшения сервиса. Нам будет очень приятно вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых ещё комфортнее и насыщеннее. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Уважаемая Светлана, Благодарим вас за то, что вновь выбрали Old Palace Resort и поделились таким тёплым и подробным отзывом! 🌸 Нам невероятно приятно узнать, что ваш второй визит оставил только самые положительные впечатления. Спасибо за высокую оценку чистоты номеров, разнообразия и качества питания, работы нашего ресторана и обслуживания — ваши слова вдохновляют всю команду продолжать делать всё возможное, чтобы каждый отдых был комфортным и запоминающимся. Особенно рады, что вы отметили наш пляж, уютную атмосферу и внимательность персонала. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание с первых минут пребывания. Екатерине и всей команде будет очень приятно узнать, что их усилия сделали ваш отдых по-настоящему тёплым и душевным. С нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас в вашем «втором доме у моря» — Old Palace Resort, где вас всегда рады видеть! ☀️💛 С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Уважаемая Caroline, Благодарим Вас за то, что выбрали Old Palace Resort и нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом! Нам искренне приятно узнать, что Ваш отдых оправдал все ожидания и что Вы оценили спокойную атмосферу нашего отеля, комфортное размещение, вкусную еду и, конечно, великолепное море, которым мы действительно гордимся. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Ваши замечания относительно замены полотенец и разнообразия фруктов приняты к сведению и будут учтены для дальнейшего улучшения сервиса. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Вашем втором доме — Old Palace Resort Sahl Hasheesh, чтобы подарить ещё больше приятных впечатлений и тёплых воспоминаний. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Дорогие наши гости! Спасибо вам огромное за такой искренний и наполненный эмоциями отзыв! Мы безмерно рады, что смогли подарить вам именно тот отдых, о котором вы мечтали. Весь персонал отеля будет счастлив услышать ваши добрые слова, а особенно Махмуд Эль-Тайб, Махмуд с барбекю и Екатерина — ведь именно такие отзывы вдохновляют нас работать с еще большим энтузиазмом. Для нас нет ничего ценнее, чем видеть улыбки и радость наших гостей. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в следующем году, чтобы снова разделить с вами атмосферу тепла, уюта и заботы. С любовью и благодарностью, Ваша команда отеля Old Palace Resort

Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем повторном отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что несмотря на задержку рейса, пребывание у нас оставило у вас положительные впечатления и вы вновь смогли насладиться отдыхом. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля, спокойная атмосфера, комфорт номера, уборка и работа персонала. Отдельно благодарим за высокую оценку пляжа и сервиса, а также за то, что отметили удобство продления номера в день вылета. Ваши замечания по питанию, температуре в общественных зонах, сервису официантов и некоторым деталям на пляже и в барах мы обязательно передадим ответственным отделам для дальнейшего улучшения. Для нас особенно важно знать, что можно сделать лучше, чтобы каждый ваш следующий отдых был еще более комфортным. Особенно ценно для нас то, что вы выбираете наш отель снова и снова. Это лучшая награда для всей нашей команды. Мы будем очень рады приветствовать вас и в третий раз, чтобы подарить вам еще больше приятных впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Уважаемая Марина, Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Old Palace Resort уже в седьмой раз и поделились с нами столь подробным отзывом. Нам искренне жаль узнать, что в этот раз Ваш отдых не оправдал ожиданий, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы с вниманием относимся к каждому замечанию: состояние номеров, необходимость реновации, организация работы ресторана, напитки, подача фруктов, а также уборка и сервис. Ваши комментарии уже переданы руководству соответствующих отделов для анализа и принятия мер. Мы понимаем, что гостиничный фонд требует обновления, и работа по планам реновации действительно ведётся. Отдельно благодарим за тёплые слова в адрес нашей команды, в особенности Екатерины и сотрудников, чья работа произвела на Вас положительное впечатление. Нам очень важно, что Вы отметили их старания и профессионализм. Ваши рекомендации по улучшению сервиса, качества питания и внешнего вида ресторана для нас крайне ценны. Мы будем использовать их для того, чтобы двигаться вперёд и повышать уровень обслуживания. Нам жаль, что в этот раз впечатление оказалось омрачено, однако будем надеяться, что в будущем Вы всё же дадите нам шанс вновь встретить Вас и показать положительные изменения. С уважением, Администрация Old Palace Resort

Уважаемая Юлия, Благодарим вас за то, что поделились столь подробным и душевным отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны уровнем обслуживания, питанием, чистотой и атмосферой, а также отметили профессионализм и внимательность нашей команды, в особенности Екатерины. Мы обязательно передадим ей ваши теплые слова. Мы ценим ваши замечания относительно состояния номеров и анимационной программы. Ваши комментарии уже переданы руководству, и мы будем учитывать их в дальнейшей работе по улучшению качества отдыха для наших гостей. Особенно радует, что вы отметили душевность и спокойствие в нашем отеле, ведь именно атмосфера уюта и заботы — одна из наших главных ценностей. Будем рады вновь приветствовать вас в вашем «втором доме у моря» и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Old Palace Resort

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за столь теплый и подробный отзыв о Вашем отдыхе в "Old Palace Resort". Нам очень приятно узнать, что пребывание в нашем отеле подарило Вам радостные эмоции и оставило хорошие воспоминания. Мы рады, что Вы отметили работу нашей команды на ресепшене, сервис в ресторане, уборку номеров, а также анимацию и атмосферу на пляже. Особенно приятно слышать, что Вы уже во второй раз выбираете наш отель – для нас это наивысшая награда и знак доверия! Ваши комментарии о номере и кондиционере мы обязательно учтём, чтобы сделать пребывание гостей ещё более комфортным. Спасибо, что рекомендуете наш отель другим путешественникам! Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить ещё больше ярких моментов. С наилучшими пожеланиями, Администрация Old Palace Resort