Лента публикаций пользователя

Уважаемая Мария, Солнечные приветствия из Nubian Island! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island! Нам приятно знать, что в целом пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные эмоции. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши замечания также важны для нас, и мы обязательно учтем их в процессе работы над улучшением качества наших услуг и обслуживания. Ещё раз спасибо за комментарии и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемая Елена, Солнечные приветствия из Nubian Island! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island. Нам приятно знать, что в целом пребывание в отеле оставило у Вас положительные впечатления. Особенно рады, что Вы высоко оценили чистоту и ухоженность территории, разнообразие питания, а также комфортные условия для купания в лагуне с детьми. Мы также благодарим Вас за конструктивную обратную связь относительно особенностей входа в море. К сожалению, мы не можем контролировать приливы, отливы и погодные условия — это природные процессы. Мы всегда рекомендуем гостям учитывать природные факторы при планировании отдыха. Спасибо за замечание по поводу вечерней анимации. Хотелось бы уточнить, что в нашем отеле ежедневно проходит развлекательная программа, включающая международные шоу, конкурсы, восточные представления, живую музыку и другие мероприятия, которые варьируются в зависимости от дня недели. Возможно, во время Вашего пребывания информация о мероприятиях была недостаточно заметна — мы обязательно примем меры, чтобы сделать её более доступной и понятной для всех гостей. Мы искренне ценим любую обратную связь, как положительную, так и критическую — это помогает нам совершенствовать сервис и делать отдых наших гостей ещё более комфортным. Ещё раз благодарим за Ваш комментарий. Мы будем рады видеть Вас снова в Nubian Island! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемая Татьяна, Солнечные приветствия из Nubian Island! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и за то, что нашли возможность поделиться впечатлениями. Мы рады узнать, что Вы остались довольны уровнем сервиса и качеством питания. Нам очень приятно, что Вы вновь выбрали нас и остались довольны проживанием, питанием и сервисом. Особенно рады, что наши небольшие знаки внимания — комплименты, поздравления и оформление номеров к дню рождения — сделали ваш отдых ещё приятнее. Мы искренне стараемся создать атмосферу уюта и заботы для каждого гостя. Мы также благодарим Вас за конструктивную обратную связь относительно пляжной зоны и особенностей входа в море. Мы обязательно передадим эту информацию ответственным сотрудникам для рассмотрения возможных улучшений. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей, чтобы улучшать сервис. Мы открыты для того, чтобы слышать не только положительные, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принимать конструктивные решения по их исправлению. Мы ещё раз благодарим Вас за обратную связь и нам будет приятно вновь видеть Вас среди наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Добрый день, уважаемая Александра. Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем, персоналом, питанием и анимацией. Ваш подробный отзыв - это огромная мотивация продолжать работать и радовать наших дорогих гостей. Ждем скорейшей встречи с Вами снова в нашем отеле Nubian Village. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village

Добрый день, уважаемая Елена. Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем, персоналом, питанием и анимацией. Ваш подробный отзыв - это огромная мотивация продолжать работать и радовать наших дорогих гостей. Ждем скорейшей встречи с Вами снова в нашем отеле Nubian Village. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village

Уважаемая Наталья, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за столь тёплый отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас! Нам невероятно приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. С нетерпением ждём вашего следующего визита в Nubian Island! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island.

Добрый день, уважаемая Наталья. Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем, персоналом, питанием и анимацией. Ваш подробный отзыв - это огромная мотивация продолжать работать и радовать наших дорогих гостей. Ждем скорейшей встречи с Вами снова в нашем отеле Nubian Village. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village

Уважаемые гости, Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель. Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы очень рады, что Вы остались довольны отелем в целом, персоналом, питанием и анимацией. Ждем скорейшей встречи с Вами снова в нашем отеле Nubian Village. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village

Уважаемый Гость, Солнечные приветствия из Nubian Island! Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей остались только положительные воспоминания с момента их прибытия в отель и до момента их отъезда из отеля, и мы искренне сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваших ожиданий. Мы, в свою очередь, хотели бы также прокомментировать некоторые моменты, упомянутые Вами в отзыве: Размещение. Вы указываете в отзыве, что были изначально заселены в номер категории “Family”, однако это не является правдивой информацией, поскольку Вам изначально был предоставлен номер забронированной Вами категории (согласно ваучера) – Superior Room. Поскольку Вам не понравилось, что предоставленный номер был типа Connect, и Вы сообщили об этом на ресепшен, сотрудники ресепшена прислушались к Вашему замечанию и заменили Вам номер на другой. Что касается продления номера при позднем выезде - данная услуга не является гарантированной и предоставляется отелем исключительно по возможности (при наличии свободных номеров) и за дополнительную плату. Хотели бы подчеркнуть тот момент, что в день Вашего выселения наш менеджер пообщался с Вами и услуга позднего выселения Вам всё же была предоставлена. Анимация. В отзыве Вы отметили отсутствие детской анимации. Хотим заверить Вас, что в период Вашего пребывания мини-клуб работал ежедневно, а команда аниматоров предлагает разнообразную программу для детей на каждый день недели. В том числе для детей проводятся: уроки рисования и танцев, мастер-классы по приготовлению пиццы, музыкальные игры, водные игры в бассейне и аквапарке, олимпийские и настольные игры, пенные вечеринки, просмотр мультфильмов, игры по поиску сокровищ и многое другое. Питание. Большинство гостей нашего отеля высоко оценивают разнообразие блюд и качество питания в наших ресторанах. Нам искренне жаль, что в Вашем случае мы не смогли соответствовать Вашим личным предпочтениям. С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island.

Уважаемая Жанна, Солнечные приветствия из Nubian Island! Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island! Нам невероятно приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. С нетерпением ждём Вашего следующего визита в наш отель! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island.