Лента публикаций пользователя

Добрый вечер, речь шла даже не о моих впечатлениях, а о том, что в пятизвездочном отеле такого уровня позволяют себе обвинять гостей в "краже карточек" на повышенных тонах и в итоге не возвращать залог, хотя карточки предъявили. Поэтому вполне объяснимо почему и остальной сервис так испортился. Не совсем понимаю про какие инсталляции Вы пишите, про "качественную гастрономию" я также оставила свое мнение. Извинений от Отеля я также не получила. К сожалению.

Ну почему «чушь», мне ответили на запрос. А Вы, Наталья, видно тоже подобную процедуру проходили, раз так уверены. Ещё раз, Отель испортился в целом от уборки до питания. С настроем можно и в палатке отдыхать, тоже прекрасно подучится. «Мелкими» недочетами, я лично это не считаю. Поэтому, господа, кто защищает Отель - вперёд на отдых, без разговоров, остальным, надеюсь, мой отзыв будет полезным при выборе. Всем хорошего лета.

Карточки не лежат в свободном доступе. Их обменивают на депозит. Народ будет ехать и так, каждому свое. А вот если администрация прочтет подобные отзывы, может отелю это пойдет на пользу. Странно вот, что Вы уделили такое пристальное внимание моему отзову и даже позволили себе поставить под сомнение, что кому то там понадобилось два полотенца, а не одно))) Если и так собрались туда осенью, так удачи, а отзывы не читайте, доверяйте своему выбору.

Эдьмира, чек не проверила, это правда, он был на арабском от руки, но карточки предъявила. Речь шла о том, что в принципе отель испортился, работа старшего менеджмента было последней каплей. Вам нравится цена - так не вопрос, езжайте, дело каждого. Я больше не поеду. Тут пишут отзывы туристы по итогам своего отдыха. Так в чем ко мне претензия? И да, я написала Руководству отеля и в Агентство (на месте нас забирал водитель, не было возможности обратиться сразу). Но это уже вопрос по факту работы персонала, а впечатления это уже мое, уж извините) И отель менял хозяина несколько раз, уже в прошлом году в том числе.

Да, я брала два полотенца. Мне так было удобнее. А в чем сомнения? На одном лежала, другим вытиралась. Карточки на возврат я предъявила две. По ценам, не знаю где вы смотрели, я когда бронировала весной Иберостар был дороже. P.S. Я так понимаю, что вы и ваша коллега не были в этом отеле) так зачем давать подобные комментарии, скорее всего вы представители агентства)))) сочувствую, но я писала тут для тех кто соберется, как турист.

Смысл? В отеле поток, депозит берут с каждого, в местной валюте. Не думаю, что я одна такая) Деньги меняют для депозита, чаевых, спа салона. Это не у меня так сложилось, извините) это отель сменил хозяина и подходы к сервису.