Лента публикаций пользователя

Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. К сожалению, вынуждены ответить на Ваш отзыв, так как он несёт в себе недостоверную информацию о нашем отеле. Вы приехали в наш отель в 10:00 утра и требовали на Ресепшен завтрак за счёт заведения на всех членов семьи, при этом ещё даже не заселившись в отель. По правилам любого отеля, заселение в отель производится в 14:00 и первая оплаченная Вами услуга в нашем отеле была «ужин». Так как Вы допустили грубое обращение с администратором отеля, повышая голос и выражаясь нецензурными словами на стойке Ресепшен, на глазах у гостей уже отдыхающих в нашем отеле, мы были вынуждены позвонить туроператору, у которого Вы приобрели тур в наш отель и уведомить о Вашем требовании предоставить Вам завтрак за счёт заведения или за счёт владельцы отеля. Со стороны администрации отеля все требования согласно стандартам качества были выполнены на Высшем уровне. С уважением, Администрация бутик-отеля «Apsuana rose»