Лента публикаций пользователя

Согласна с вами по поводу положительных отзывов. Раньше всегда выбирала отель по отзывам и всё было правдой. После этой поездки поняла, что отзывам верить нельзя! Интересно посмотреть на этих людей, кто пишет хвалебные отзывы. За время всего пребывания в отеле, со многими общались - не встретила ни одного человека, кто хорошо отзывался. Одно разочарование у всех. Это отель - трех звёздночный. И даже на четвёрку не тянет. Я писала свой отзыв. Да, в нём можно отдохнуть, но если на всё закрывать глаза.

Всегда в таких случаях фиксируйте всё на фото и видео. Далее претензия в Ростуризм и Роспотребнадзор. За оказание туроператором услуг, не соответствующим действительности.

Евгения, добрый день! Может попробовать написать претензию туроператору, что отель не соответствует описанию на сайте? Номера не для пятизвездочного и т. д. Приложить фото и видео. Они же должны как то отреагировать.