Лента публикаций пользователя

Кроватка предоставляется бесплатно, изначально обговаривали с туроператором. При заселении просишь ещё раз у службы сервиса, чтобы не забыли.

Я подошла с ребёнком на руках и спросила где медпункт и мне ответили, что в другом отеле! Что вы так переживаете за медпункт, в отеле без него минусов полно...

1. Нет медпункта, на карте нарисован, а по факту он находится в другом отеле Александровский сад. 2. Пандусов нет! Весь отдых таскали коляску на себе! Пандус единственный только в столовую! Раскладывающиеся пандусы для инвалидных колясок и их никто не раскладывает...на мой вопрос на ресепшене: когда вы поставите пандусы?, с ухмылкой сказала СТАРШАЯ СМЕНЫ администратор: "никогда"...что говорить о другом персонале отеля...только горничные вежливые!!!! 3. Я вас не пугаю, а поделилась впечатлениями от отдыха с маленькими детьми!!! 4. В номере не было шторки для ванной, после купания малыша вся ванная была в воде, просила у горничной дополнительные полотенца, чтобы не подскользнуться...номер дали маленький в сравнении с моей подругой (у нас одна категория номера), просили поменять номер с первого дня, потому что кроватка стояла прям под кондиционером (больше места для кроватки не было в номере)- получили 3 дневные походы на ресепшн и никакого результата только обещания. Я повторюсь, не рекомендую этот отель для отдыха с детьми... и больше туда