Вопросы об отеле
Всего вопросов - 671
Добрый день!
Есть ли возможность коннекта номеров?
Если есть, какие типы номеров можно коннектить - что выбирать при бронировании?
Здравствуйте, подскажите, взимается в отеле налог? Если да, то в каком размере.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается туристический налог." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, уточните пожалуйста, предоставление на ребёнка отдельной кровати платное? И стоимость подскажите.. А также-возможно ли заселиться без доп.кровати на ребёнка?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь. Она предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
А можно ли заехать без доп.кровати втроем?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Если Ваша бронь не включает дополнительную кровать, то Вы можете разместиться без нее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Номера какой категории находятся на 1 этаже , это только лагуна?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это действительно номера категории Лагуна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день , нет ли номеров в отеле на 1 этаже с выходом сразу на лужайку ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера на первом этаже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Это Лагуна, они выходят все во двор с бассейном. Там конечно шумновато, утром рано стригут траву, пение птиц уж очень сильное, особенно по утрам. И в середине находится туалет с комнатой для переодевания. Если попадётся номер рядом, то это не совсем комфортно. Видели как люди заезжали, а на следующий день переезжали в номера в центральном здании. Там в основном китайцы жили. По крайней мере так было месяц назад. И белье развешивать на всеебшее обозрение не очень...А в центральном здании 1 й этаж-второй, и у него нет выхода к бассейну.
Нет , таких номеров нет
Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда будет закончен ремонт В отзывах пишут про ремонтные работы в номерах.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы ведутся с 9 утра до 5 вечера, на данный момент мы не располагаем информацией, как скоро они будут завершены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Работы в июне велись, дрель была слышна у бассейна и в номерах на 4 этаже. Было не критично.
Подскажите, пожалуйста, по отзывам увидела, что в отеле ведутся реставрационные работы. Так ли это и насколько они мешают отдыху? Не хотелось бы слышать шум ремонта.
Спасибо
Были в отеле в июне, шла реставрация в длинном коридоре,из холла на пляж выход, все закрыто,аккуратно, так же велся ремонт в ресторане главном, питание было в шатре, там все комфортно, кондиционирование, на полу ковровое покрытие, знаю, что должны были проводить реиновацию номеров у бассейна, но в подведении итогов,хочу сказать,что ведется все крайне аккуратно и тихо и только в дневное время,никому не мешая!)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы ведутся с 9 утра до 5 вечера, на данный момент мы не располагаем информацией, как скоро они будут завершены. До отдыхающих могут доноситься некоторые звуки, но они проводятся исключительно в дневное время." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Приезжаем в отель 11 июля. Подскажите, пожалуйста, насколько переносима жара на пляже, можно ли купаться в море или только в бассейне. И по прогнозу погоды написано пыль в воздухе , что это значить? Спасибо 😊
Здравствуйте! Были в отеле во второй половине июня, температура была около 38 градусов, в 2019 году в начале июня, температура доходила до 50 градусов, тут не угадаешь, но скажу одно, в отеле так все устроено,что на жаре особо не бываешь,много зелени, много шезлонгов у бассейна,тент там есть, конечно с 12 до 16 минимум лучше быть в тени, отдохнуть в своей комнате. были дни, когда штиль, тогда к вечеру вода горячая!)) как мне казалось выше 36 ), есть альтернатива-охлаждаемый бассейн. Но в основном ветер есть всегда и он свежий,поэтому найдете себе местечко,где Вам будет комфортно. Пыль в воздухе,скорее всего в самом городе, у моря ее точно не будет. Хорошего отдыха!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете купаться. С прогнозом погоды мы рекомендуем Вам ознакомиться на специализированных метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Купаться в море комфортно только утром и вечером, днем температура воды доходила до 38 градусов, было не комфортно(до тошноты) из моря сразу в бассейн+влажность.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и баскетбольный мяч? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зона для игры в баскетбол." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепции отеля на почту Golova24071987@yandex.ru
Добрый день. мой вопрос задавался ниже ( где то в марте), вдруг что то изменилось за несколько месяцев. Нужно ли оставлять депозит? спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, оставляется по желанию Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В этом отеле не берут депозит
В Аджмане нет депозитов в отелях.
Здравствуйте. Восстановлен ли бесплатный трансфер до Дубай молла?
Добрый день ! В апреле был бесплатный трансфер 2 раза в день !
Добрый день , да бесплатный трансфер есть.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы купили путёвки в Ваш отель с 09.08.по.19.08.23,но только завтраки. Можно ли у вас в отеле докупить ужины ? или Всё включено? И сколько это будет стоить на двоих? Заранее благодарю за ответ.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 130 Дирхам с человека (специальная стоимость для Гостей отеля). Касательно концепции Все Включено Вам следует обратиться на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом отеля .очень огорчила информация о ремонте ресторана.
Насколько ремонтные работы являются шумными и мешают гостям отеля?
Зависит от расположения номера. Мы жили на третьем этаже, иногда в обед было немного шумно. Но совсем недолго. Дочка жила на шестом этаже - вообще ничего не слышала, никакого шума.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы не доставляют какой-либо дискомфорт отдыхающим." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ресторан уже открыли 17 июня.
Уточните пожалуйста ,когда закончится ремонт в Основном Ресторане?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией, но ресторан будет закрыт не менее, чем еще месяц. Но питание Гостей происходит в другом месте, где такая же еда, такой же уровень сервиса и те же сотрудники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ресторан открыли 17 июня. Всем отличного отдыха!
Добрый день, аналогично, хотелось бы узнать когда закончат ремонт в основном ресторане, не хочется употреблять пищу в шатре, от этого зависит стоит ли ехать в данный отель. И еще вопрос, есть ли бар на пляже?
Добрый день! Находимся сейчас в отеле, ничего криминального от шатра не видим, работает кондиционер, размеры большие. качество еды тоже хорошее. Нигде не написано об окончании ремонта.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией, но ресторан будет закрыт не менее, чем еще месяц. Но питание Гостей происходит в другом месте, где такая же еда, такой же уровень сервиса и те же сотрудники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Тоже интересует момент по закрытию основного ресторана, почему не были предупреждены Туроператы и отсутствует какая-либо информация на официальном сайте? До какого числа будет закрыт основной ресторан?
Спросила у майских туристов, они молчат, и отель молчит.
Закрыт ресторан судя по всему надолго (работы по реновации), новость добавлена только 19.05.23, когда до заезда осталось меньше 2 недель! Неужели нельзя было раньше оповестить возможных гостей, чтобы они хотя бы были в курсе о таком "нюансе". Но зачем?! Ведь тогда часть туристов откажется от вашего отеля в пользу другого варианта. Считаю, что со стороны отеля это проявлением неуважения к своим гостям (и так "схавают", приедут - деваться некуда).
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией, но ресторан будет закрыт не менее, чем еще месяц. Но питание Гостей происходит в другом месте, где такая же еда, такой же уровень сервиса и те же сотрудники. Информация о закрытии была опубликована и передана туроператорам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Прилетаем 17 июня, в последнем отзыве о вашем отеле написано что основной ресторан закрыт на ремонт! Так ли это? Что значит закрыт и на какое время. Вроде как открыт шатер, есть ли там кондиционер и повлияло ли это на качестве и ассортименте блюд?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией, но ресторан будет закрыт не менее, чем еще месяц. Но питание Гостей происходит в другом месте, где такая же еда, такой же уровень сервиса и те же сотрудники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Прилетаем рано утром по системе все включено 2 взрослых + 2 детей. Будет ли предложен завтрак и обед бесплатно?
Тикеты на обед точно предоставят.
На завтрак не факт, что бесплатно пустят, он в день приезда не входит
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин будут включены в день заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ув. коллеги! Я Вам отправляла запрос 24.05.2023 по поводу Дня Рождения одного из наших туристов. Они уже завтра к Вам вылетают. Мы ждем ответ.
И еще одно примечание : в трех семьях - маленькие дети. Если будет возможность, просим заселить туристов сразу с утра по прибытию их трансфера из аэропорта. Менеджер Алла Шмуратко
Вот менеджеры..
Зачем тут писать, когда можно позвонить в отель или через их сайт отправить инфо..
Добрый день!
Есть ли возможность коннекта номеров?
Если есть, какие типы номеров мо ...
Здравствуйте, подскажите, взимается в отеле налог? Если да, то в каком размере.
Добрый день, уточните пожалуйста, предоставление на ребёнка отдельной кровати платное ...
Номера какой категории находятся на 1 этаже , это только лагуна?
Добрый день , нет ли номеров в отеле на 1 этаже с выходом сразу на лужайку ?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда будет закончен ремонт В отзывах пишут про р ...
Подскажите, пожалуйста, по отзывам увидела, что в отеле ведутся реставрационные работ ...
Здравствуйте. Приезжаем в отель 11 июля. Подскажите, пожалуйста, насколько переносима ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и ...
добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепции отеля на почту Golova24071987@yandex.ru
Добрый день. мой вопрос задавался ниже ( где то в марте), вдруг что то изменилось за ...
Здравствуйте. Восстановлен ли бесплатный трансфер до Дубай молла?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы купили путёвки в Ваш отель с 09.08.по.19.08.23 ...
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом отеля .очень огорчила информация о ремонте ...
Уточните пожалуйста ,когда закончится ремонт в Основном Ресторане?
Добрый день, аналогично, хотелось бы узнать когда закончат ремонт в основном ресторан ...
Здравствуйте! Тоже интересует момент по закрытию основного ресторана, почему не были ...
Добрый день! Прилетаем 17 июня, в последнем отзыве о вашем отеле написано что основно ...
Здравствуйте. Прилетаем рано утром по системе все включено 2 взрослых + 2 детей. Буде ...
Ув. коллеги! Я Вам отправляла запрос 24.05.2023 по поводу Дня Рождения одного из наши ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все категории номеров в отеле могут быть коннект, но такое размещение не гарантируется, так как зависит от наличия номеров и заполняемости отеля. Она предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels