Вопросы об отеле
Всего вопросов - 309
Добрый день. Планируем на новый год посетить Ваш отель (двое врослых и ребенок 15 лет). Номер будет Villa B, который, как я понимаю, находится на территории Pavilion.
Где будут у нас происходить завтраки? Только в Pavilion или же можно завтракать и в основном здании?
Можно ли пользоваться пляжем? Можно ли пользоваться бассейном у основного корпуса?
Где будет происходить новогодний ужин - в Pavilion или у основного корпуса?
Есть ли вай фай? Бесплатный он или платный?
У моего сына день рождения в начале январе. Будет ли ему за это комплимент и как его получить?
В номере Superior B, что входит в стоимость тура, аза что нужно доплачивать?

Да вроде ни за что. Полотенца бесплатно даже можно взять с собой на острова. 2 бутылки воды в день на двоих бесплатно. Ну за бар в холодильнике само собой придется платить, там кстати маски для лица платные лежат. wi-fi платный
В номере Superior B: что входит в стоимость путёвки, а за что нужно произвести доплату
Хотим приехать в ваш отель в конце сентября. На пляже лежаки и полотенца входят в стоимость путевки?

Ответ предоставлен сотрудником -Chumphon- Службы Reception отеля LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки и пляжные полотенца предоставляются бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в декабре 2018. Подскажите пожалуйста, какой номер подойдет на 2 взрослых и 2 детей (6 и 2 года), балконная дверь закрывается на замок(что б дети самостоятельно не смогли открыть дверь)? Есть ли вай фай в номере , если платный, то какая стоимость? Можно ли курить на балконе? Есть ли при отеле шатл до центра? Заранее спасибо.

Есть номер фемели с давхярусной кроватью и одной двухспальной. У балконов очень низкие перила, будте аккуратны. Шатла нет.рядом стоят такси. В основном корпусе староваты номера, но в целом все хорошо. Питание хорошее было в ноябре 2017).

А до основных тук-туков нужно идти минут 10. Рядом есть русское кафе, деток можно там кормить.
Добрый день! Кто-нибудь получал комплимент от отеля в день рождения? Если да, то нужно ли для этого заранее обращаться в службу размещения?

Ответ предоставлен сотрудницей Pinpoy, Reception отеля LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей предоставляется маленький тортик. Для этого нужно сообщить о праздновании на ресепшен за день до события." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли заказать трансфер из аэропорта в Бангкоке в ваш отель ,и какая будет стоимость для 2 человек?Заранее спасибо.

Здравствуйте, Валерия. Спасибо Вам за вопрос. К сожалению в отеле нет услуги заказа трансфера. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA .
Подскажите, депозит принимают только наличными?

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает депозит только наличными. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Long Beach Garden Hotel & Spa

Дмитрий, могу дополнить ответ. Деньги на депозите можно расходовать на территории отеля, в частности в ресторане на пляже. Этим, кстати, снимается проблема с обратным разменом при возвращении депозита.
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле анимация? Какие услуги предусмотрены для детей (детская комната, няня, детское меню)? Проводится йога или фитнес для постояльцев? Какие то дополнительные виды спорта предлагаются (волейбол, теннис)?

Ничего что вы написали не предусмотренно. Анимации нет. Для детей ничего нет. Тренажёрный зал есть . Никаких командных видов спорта нет. Вы прям как будто в Турцию собираетесь )) это же Тайланд , модно сказать дикий отдых, тут даже тайцы перестали улыбаться , остервенели все. Один паренёк у лифта всегда хохочет , так мне его аж расцеловать охото))

Здравствуйте. Имеются ли у Вас детские кротки для ребенка 8 месяцев? Стоимость?
У меня вопрос риторический ....Почему все ответы на вопросы потенциальных клиентов , гостей - приватные ??
Я рассматриваю ваш отель как вариант выбора отдыха и хочу получить максимум информации.... в том числе в разделе Вопрос-ответ ... т.к. общение в этом разделе с представителями отеля считаю более правдивыми ....
Но , в вашем случае это оказалось невозможным , с учетом вашей ЗАСЕКРЕЧЕННОСТИ
Этот момент напрягает и отталкивает .....

Готов заметить, что даже в приватном ответе они не торопятся. 17 числа задал вопрос здесь и на агоде, ответ ни здесь , ни там не получил.
Здравствуйте. Моя жена с ребёнком 7 лет приезжает в Ваш отель в конце февраля , по купленному туру на 12 ночей. Могу ли я прилетев в Тайланд регулярными рейсами поселиться в их номере? Потребуется ли доплата если я не буду брать талоны на завтрак? Если доплата потребуется то в каком размере? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Едем с маленьким ребенком. Подскажите есть ли прокат колясок и имеются ли горшки для детей?
Подскажите, пожалуйста, со скольки становится доступен завтрак?

С 6.00
В основном корпусе отеля есть номера junior suite, номер включает в себя спальню и гостинную. В этом номере может разместиться 3 человека, сколько санузлов, есть ли дверь в спальню или спальня совмещена с гостинной? какой вид из окна?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно получить комплимент на день рождения?
Здравствуйте, хотим забронировать номер в pavilion, на 23 марта 2018г. через агенство хотела бы узнать: 1) pavilion А все идут с прямым выходом в бассейн? 2) pavilion В все идут с видом на бассейн?. Очень важно.

А как написать свои пожелания если ответ был приватным???

Какой этаж лудчше выбрать

Посоветуйте какой номер попросить чтоб вид из него хороший был

Добрый день. Планируем на новый год посетить Ваш отель (двое врослых и ребенок 15 лет ...

В номере Superior B, что входит в стоимость тура, аза что нужно доплачивать?

В номере Superior B: что входит в стоимость путёвки, а за что нужно произвести допла ...

Хотим приехать в ваш отель в конце сентября. На пляже лежаки и полотенца входят в сто ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в декабре 2018. Подскажите пожалуйста, како ...

Добрый день! Кто-нибудь получал комплимент от отеля в день рождения? Если да, то нужн ...

Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли заказать трансфер из аэропорта в Бангкоке в ...

Подскажите, депозит принимают только наличными?
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле анимация? Какие услуги предусмотрены для дете ...

Здравствуйте. Имеются ли у Вас детские кротки для ребенка 8 месяцев? Стоимость?

У меня вопрос риторический ....Почему все ответы на вопросы потенциальных клиентов , ...

Здравствуйте. Моя жена с ребёнком 7 лет приезжает в Ваш отель в конце февраля , по ку ...

Здравствуйте! Едем с маленьким ребенком. Подскажите есть ли прокат колясок и имеются ...

Подскажите, пожалуйста, со скольки становится доступен завтрак?

В основном корпусе отеля есть номера junior suite, номер включает в себя спальню и го ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно получить комплимент на день рождения?

Здравствуйте, хотим забронировать номер в pavilion, на 23 марта 2018г. через агенство ...

А как написать свои пожелания если ответ был приватным???

Какой этаж лудчше выбрать

Посоветуйте какой номер попросить чтоб вид из него хороший был
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
На встрече с представителями туроператора нам разъяснили, что территория Павильона открыта для проживающих в основном здании и наоборот. Завтраки только там, где проживание. Нюанс есть с полотенцами, вроде бы отдыхающие в павильоне должны их брать с собой. т.к. в прокат на пляже не выдадут. Мы жили в основной гостинице и на день рождения дочки дали комплимент - пирожное. В павильоне скорее всего так же, дадут купончик и отоварить его можно в кулинарии возле основного корпуса.