Hello!
We always recommend your hotel to our tourists. All the tourists who are already vacationing in the hotel liked it very much.
We would like to ask you for help.
During the period from 06.02.2016 to 13.02.2016 our tourists will reside at your hotel. The Tour Operator is Pegas Touristik. The tourists are:

SHILIKHINA OLGA 21.09.1968
PROKUDIN MAKSIM 07.08.1992

They booked Deluxe Room/DBL in the housing Long Beach Plus.
But they wish to choose another room.
Is it possible to change the booked room from Deluxe Room/DBL in the housing Long Beach Plus to the Superior Ocean View room in the Main building Long Beach? May be for the surcharge?
Very hope for Your help. We believe that You will succeed to raise the rating of the hotel in the eyes of our tourists.
The service for us and for tourists is the most important thing.

Sincerely yours, Inessa Kurmanova

The director of "Bright World" travel Agency

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июне 2016. Уже отдыхали в отеле в 2014 г. Подскажите, какой номер подойдет на 2 взрослых и 2 детей(8 и 14 лет)? И какое размещение предусмотренно в павилионах? Какая стоимость будет на 16 суток на нашу семью? Спасибо!

Добрый день, коллеги! Отправляем к вам туристов. Даты заезда 01.02.2016 — 12.02.2016. Возможно сделать комплимент от отеля в день рождения туриста?MS PANFILOVA LIUDMILA 01.02.1985 и MS FROLOVA ELENA 05.02.1985 (номер заявки 1010823 Пегас Туристик) Спасибо! Хороших продаж! С уважением, АвиаГрандТур.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле услуга "утюг в номер"? Или гладильная комната?

Добрый день, уважаемое руководство отеля long beach! Подскажите пожалуйста, при бронировании тура с концепцией питания завтрак+ужин шведский стол и на завтраке и на ужине?? Есть ли бесплатный трансфер в King power guty free или какие другие ТЦ?на пляже зонт/шезлонг за деньги или бесплатно? И ещё вопросик- платная или бесплатная сауна и тренажёрный зал?Спасибо за ранее!!!)

Здравствуйте, Long Beach Garden hotel ! Будем в отеле в январе 2016 г.
Можно ли воспользоваться двумя бонус программами -бонус на день рождения уже подтвержден.Но мы отдыхали в данном отеле 3 раза - в 2008г,2010г,2013 г. Можно ли получить еще бонус,как постоянные клиенты?

Добрый день. Мы собираемся на отдых в ваш отель с 29.12. По 09.01. Хотелось бы знать в номерах есть чайник и фен ? Заранее спасибо.

Добрый день! Подскажите, villa B - это отдельностоящая вилла или номер в корпусе? Спасибо!

Добрый день! Писали ранее, но не было еще брони. Обращаемся еще раз с просьбой. Забронировали тур с 05.11.15 по 16.11.15 MR TSYPLUKHIN DMTRY и MRS VASILEGA TATIANA. Категория номера DBL (Superior "А") Туроператор Тез Тур. Огромная просьба заселить в номер с 12 по 16 этаж с видом на море и Храм Истины с одной кроватью. Были бы очень признательны, если при заселении учтете наши пожелания. Заранее Благодарим.

Добрый день.Скажите,можно ли олатить ужин (шведский стол) в отеле?.Сколько он будет стоить для одного взрослого и одного ребенка 10 лет?

Здравствуйте!
Спасибо за оперативный ответ, только я так и не поняла как мне забронировали номер "Club Family Room ", если, как Вы ранее мне ответили, их в отеле вообще нет? На что я могу рассчитывать по приезду?

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, бронь на имя NESTERENKO LIUBOV Long Beach Garden Hotel & Spa 4* 24.11.2015 — 09.12.2015 Паттайя - Club Family Room , туроператор PEGAS. Хотелось бы узнать что подразумевает туроператор предлагая номера несуществующей категории.
Спасибо!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем различия номеровClub Family Room и Superior? Есть ли wi-fi и его стоимость в сутки?
Спасибо.

Добрый день! Отдыхаем в Тайланде не первый раз, в прошлый раз приметили Ваш отель. Забронировали тур с 05.11.15 по 16.11.15 MR TSYPLUKHIN DMTRY и MRS VASILEGA TATIANA. Категория номера DBL (Superior "А") Туроператор Тез Тур. Огромная просьба заселить в номер с 12 по 16 этаж с видом на море и Храм Истины с одной кроватью. Были бы очень признательны, если при заселении учтете наши пожелания. Заранее Благодарим.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, куда выходят окна у номеров De Lux. Какой вид. И можно ли по приезду поменять де люкс на ствндарт. Спасибо.

Здравствуйте.Собираюсь бронировать номер в вашем отеле,но не могу понять в чём разница номеров супериор А и Б?А также в каком здании находятся номера делюкс?В 16-ти этажном или в 7-ми этажном?И все ли номера с балконами?

Можно ли внести депозит 100 долларов?

good day.could you check please our reservation?from 14.06.15 till 21.06.15 Tatyana Li and Ilyassov Timur. thanks

Добрый день! Еду к Вам в отель в четвертый раз. Прошу подтвердить бронь. 02.05.2015-16.05.2015. SHUSHUNOVA SVETLANA. Superior B. PEGAS.

Добрый день!
Прилетаем к вам в отель с 24.02.2015 по 07.03.2015 BENDERSKAIA BELLA и BELOUSOVA LIDIIA. От тур оператора Pegas Touristik. Забронирован ли за нами номер? и можно ли попросить вас поселить нас на верхних этажах с видом на Море? Заранее благодарю!