Добрый вечер ещё раз!!! подскажите пожалуйста, в случае позднего выезда (примерно в 18-00) при условии сдачи ключей от номера, можно ли пользоваться сервисами отеля и если да, то за какую плату? Спасибо!

Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель с 03.12.2015 по 12.12.2015г. Подскажите пожалуйста сильно ли ветренно в это время именно в вашем отеле? Спасибо!

Добрый день!

Летят туристы в отель с 15.11.2015, 2+2 (8 лет и инфант), категория Супериор, просьба сообщить, какой тип дополнительного места будет для старшего ребенка - еврораскладушка или стандартная кровать? в разных источниках разная информация. Так же для инфанта указали в примечании, чтобы туристам в номер доставили детскую кроватку.
Заранее спасибо.

С уважением,
Марина

Добрый день, уважаемые коллеги!
мы забронировали в Вашу гостиницу наших с Вами постоянных клиентов, которые уже 3-ий раз едут в Вашу гостиницу отдыхать.
В прошлом году мы просили чтобы туристов разместили в корпусе Жасмин на втором этаже, это принципиальное пожелание туристов, так как им очень нравится этот корпус и они только ради него бронируют номера Делюкс. Мы мне в прошлом году написали что внесли пожелание гостей и сделаете все возможное, но при поселении туристы столкнулись с тем, что никто на ресепшен небыл в курсе этого примечания, туристам пришлось поругаться чтобы их разместили там где они просят. В результате мы выслушали от туристов.
В связи с чем мы Вас очень просим на этот раз, поселите гостей в корпусе Жасмин, для них это очень принципиально. Туристы очень хотят именно этот корпус. Может за поселение нужно внести какую то доплату, скажите, мы сделаем это, т.к. это наши постоянные клиенты и мы не привыкли их огорчать.

Очень жду Ваш ответ!
Наши туристы:
ZAYTSEV YURIY
KRAVCHENKO ALONA

Спасибо за развернутый ответ.Одно уточнение -я правильно поняла кабаны это павильоны с минибаром и спецобслуживанием?

Добрый день!
Екатерина, планируем быть у вас в конце ноября . Есть вопросы:
- что включает в себя концепция SELECT AI
- сколько стоит арендовать павильон или кабан на пляже?
Спасибо за оперативный ответ!

Добрый день!
В ваш отель летят мои туристы. Дата заезда с 31.10-07.11. от туроператора Анекс Тур.
У туристки 31.10 день рождения и муж хочет организовать праздничный ужин для всей семьи.
Его запрос, в общем ресторане накрытый стол (5 взрослых и 4 ребенка инфант, 3, 6, 10 лет), торт, и развлекательная программа (танец живота или музыканты).
Подскажите, можно ли это все организовать и какая будет стоимость.
Жду Ваш ответ в ближайшее время.
Заранее спасибо.

Добрый день, Екатерина!
Забронировали номер superior в Вашем отеле с 07.11 по 11.11
Туристы очень просят поселить из ближе к морю. Подскажите номера superior разбросаны по всей территории отеля и можно ли выполнить их просьбу?

Добрый день! с 12 по 21 ноября приобрели тур в ваш отель, в связи с этим есть несколько вопросов:
есть ли в отели футбол, сколько стоят свежевыжатые соки , и какое кол-во ля кард ресторанов можно посетить во время пребывания.
С уважением, Девяткина Наталья Витальевна

Добрый день! 3.11 к Вам едут туристы в первые посещают Египет 2 взрослых и 2 детей размещение
в Family Room (Заявка номер 15280000 Тез Тур ). Вопрос: Как далеко от моря располагаются номера данной категории ?

Екатерина, хотели забронировать номер на сайте отеля, но система не работает. Не можете ли Вы помочь - нет номеров на 30.12 или что-то не работает на сайте?
Заранее спасибо.

Добрый день! Есть ли в отеле коралловый риф? И выдают ли там сертифкаты PADI, принципиально важно

Добрый день! Скажите есть ли в номерах джакузи????

Добрый день! Едем семьей к вам в отель 12 октября в супериор . Подскажите в номере есть утюг? Спасибо!

Добрый день,подскажите,одевают ли браслеты на гостей? Судя по фото,Санрайз монтемаре и арабиан это одна территория?если да,то могут гости монтемаре пользоваться территорией арабиан?

Здравствуйте, есть ли расчищенный вход в море для детей? Чтоб зайти по песчаному дну без тапочек? На какую глубину расчищен вход?

Добрый день! подскажите, пожалуйста есть ли в Вашем отеле водные горки?

Здравствуйте! Как я поняла у вас вход в море только с понтона, т.е с маленьким 1,5 годовалым ребенком в принципе в море не покупаться? Около моря песок очищен от кораллов, или даже по песку на пляже желательно ходить в специальной обуви?
Заранее благодарю за ответ!

Скажите, далеко ли от отеля площадь сохо и парк голливуд? Можно дойти пешком?

Добрый день!
Рассматриваем вариант с отдыхом в Вашем отеле в период с 01.11.15г по 08.11.15г. подскажите пожалуйста, если у вас песчаный пляж для детей? и подогревается ли у вас бассейн?
Заранее благодарен Вам за ответ.