Уважаемая Виктория,
Повторные гости отеля получают по приеду тарелку с фруктами. Пришлите мне на gr.aquapark@charmillionresorts.com детали Вашей резервации,чтобы я могла найти Вас в системе и сделала соответсвующие пометки.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Любовь,

По случаю дня рождения отель организовывает бесплатный тортик для именинника, для этого подойдите ко мне, когда будете в отеле, и мы выберем место и время. Другие поздравительные мероприятия возможны за дополнительную плату.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Наталья,

Билеты на пляж выдают на ресепшене в отеле Charmillion Club Aqua Park, но первый раз я бы советовала поехать на пляж на нашем автобусе, чтобы знать, куда идти.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Браслеты при выселении срезают. По остальным вопросам мне нужно видеть вашу резервацию в системе, чтобы корректно ответить.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Юлия,

Пришлите на gr.aquapark@charmillionresorts.com номер ваучеров, чтобы найти вас в системе и сделать соответствующие пометки о размещении, и выслать вам концепцию отеля.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Юлия,

Концепцию выслала Вам на почту.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

По поводу цен нужно уточнять в магазинах.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
Пожалуйста, вышлите мне номера ваучеров на gr.aquapark@charmillionresorts.com , чтобы я могла найти резервации в системе и правильно оветить на Ваш вопрос.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Хорошо, выслала

Добрый день!
Нет, не могут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Высылали Вам концепцию и карту.
Подогреваемся только детский аква парк.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Подогрев бассейна будет примерно с 15 ноября.
Пляж кораловый с заходом в море с пирса, но есть еще 2 природные лагуны для купания.
Погоду можно посмотреть в интернете.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Уважаемая Ольга,

С удовольствием вышлю Вам концепцию отеля на Ваш электронный адрес.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
До моря достаточно далеко, примерно 1 км, в отеле есть автобус, который возит на пляж каждый час с 8 утра до 5 вечера.
Алкоголь местный, по словам гостей некрепкий.
А шоколадки любят все, не только анимация)))

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Марина,
Заселение в отель обычно происходит после 14:00, раннее заселение зависит от загрузки отеля в день заезда. При возможности раннеего заселения действуют следующие цены:

Заселение до 05:00 утра оплачивается как 1 ночь.
С 05:00 утра до 10:00 утра 40$ за комнату с завтраком.
С 05:00 утра до 10:00 утра 25$ за комнату без завтрака.
После 10:00 при наличии комнат заселение может быть бесплатным.

Обед на одного человека стоит 500 фунтов, оплата производится в долларах или евро по курсу (на сегодня 1 доллар = 30,75 фунтов, евро = 37,63 фунтов).
Во время выезда срезают браслеты, но гости могут пользоваться территорией отеля, в конце дня можно принять душ в душевых кабинах.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
Пляжные полотенца можно и нужно менять у уборщика ли по звонку на ресепшен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Пришлите ваучер на gr.aquapark@charmillionresorts.com. Посмотрим Вас в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Я хотел спросить корпус в 4

Едем в ноябре пока ваучеры нет.

Добрый день!
Вы были в марте и хотите тот же номер в ноябре? Я Вас правильно поняла?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день. Да хотелось бы два номера где мы были в марте.над рецепцией в углу на лево 2 этаж.а вы давно работаете?

Добрый день!
Вы были в 5 корпусе.
Работаю давно)))
Пришлите ваучера на gr.aquapark@charmillionresorts.com, когда будут готовы.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Стесняюсь спросить это вас дина зовут?

Да в 5 корпусе

Нет, меня зовут Тамара, я - менеджер отдела по работе с гостями.

Просто мы вроде общались с динай в марте,но может я ошибаюсь.

Вы правы. Дина была, но она сейчас в Москве.

Добрый день. Просто дина в марте просила гречку привезти

Дина сейчас дома - сама себе привезет, но вы можете привезти мне)))))))))))))))

Договорились.есть ещё пожелания?

Спасибо!
Не забудьте ваучера прислать на gr.aquapark@charmillionresorts.com

Добрый день!
Да, конечно!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
1) Можем ли мы воспользоваться обедом за 28.08 при выезде 09.09.23? - Да.
2) Т.к. заселение позднее, можем ли мы рассчитывать на какой либо поздний ужин? - Да.
3) У нас забронирован номер стандарт. В номере будет 2 допместа ?
Важное замечание: в стандартный номер можно добавить только одно дополнительное спальное место (софа либо раскладушка). При размещении 2+2 один из детей спит с родителями.
4) И хотелось бы получить номер на 2 этаже, если это возможно. - Мы постараемся.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
1) Под этим номером есть бронь на Ваше имя, семейный люкс, 22.09.-30.09.2023, 2 взрослых и 1 ребенок.
2) Оплата наличными может быть в долларах или евро.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрых дней, Лариса! Благодарим за интерес к нашему отелю. Ежедневные мини-диско только для детей.