Здравствуйте!Мы уже отдыхали у Вас 2 взрослых и 1 ребенок!Теперь хотим приехать 3 взрослых и один ребенок!Скажите возможно ли заселение в один номер?Спасибо

добрый день!решили у вас отдохнуть семьёй 12 января!есть в семейном номере утюг,чайник?и подогреваются ли бассейны?

добрый день!наша семья в полном замешательстве-трудно нам определиться с отелем!вот наконец-таки нашли Вас-всё устраивает по описанию и по ценам, единственный момент ,нас смущает-в отзывах часто пишут питание очень острое,переперченное,и вдобавок было несколько случаев отравлений.У нас уже был предыдущий опыт с отравлением(как выяснилось-инфекция гуляла в отеле)-было очень плохо,не хотелось бы снова столкнуться с этой проблемой.Успокойте нас пожалуйста на этот счёт...Летим к вам 10 января 2014.

Здравствуйте! Я уже писала, что едем в Ваш отель с 24.12.2013. по 17.12.2013. Подскажите, пожалуйста, возможно ли нам предоставить утюг в номер на время пребывания в вашем отеле. Если да, то за дополнительную плату или бесплатно?))) Спасибо.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в чем отличие номера Junior Suite от номера Family Room?
По стоимости они одинаковые, по описанию вроде бы тоже... Есть ли между ними принципиальное отличие?

Добрый день!
У меня несколько вопросов по поводу Sea Club Aquapark
1. Какова стоимость интернета в номерах и каким образом он работает – по проводам или по Wi-Fi?
2. Может ли воспользоваться услугами тренажерного зала 12-летний подросток в сопровождении родителей?
3. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал и говорит ли персонал отеля по-английски?
4. Каков обычно процент русскоговорящих гостей в отеле?
5. Какой валютой принято в отеле рассчитываться за дополнительные услуги?

Добрый день
Летим с детьми 22/12/13 компанией 9 чел.
Подогрев в бассейнах работает? Какая температура воды в аквапарке?

День добрый! Помогите, пожалуйста, "потеряли" двух родственников, уехали из Ростова в Ваш отель и не выходят на связь 3 дня (не знаем, добрались ли, долетели, все ли в порядке, телефоны выключены, с собой планшет, но на связь не выходят никак). Не могли бы подсказать, в отели ли они, все ли в порядке, жутко беспокоимся? Вот данные:

EVTUSHENKO ALEXANDR
EVTUSHENKO IRINA
прилетели 11/12 на 8 ночей, улетят 19/12

Очень-очень признательны за помощь!
Жутко беспокоимся!

Заранее спасибо!

Анна

Добрый день.
Подскажите пожалуйста сейчас в декабре аквапарк в отеле действующий?Вода в нем холодная или нет?

Здравствуйте! Правда ли, что в номерах (в душе) нет шампуня, геля для душа и лосьона для тела, как бывает в основном во всех отелях мира? Интересуюсь, чтобы знать брать с собой или нет) Спасибо.

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель с 24.12.2013. по 17.12.2013. Подскажите, пожалуйста, какая доплата за Новогодний и Рождественский ужин? Едем 2 взрослых и 2 ребёнка 7 и 8 лет. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите, а это панорамное окно между ванной и комнатой, помимо шторки самой ванны, закрывается чем-нибудь ещё внутри или снаружи? жалюзи или доп.шторка?
спасибо.

Здравствуйте. Подскажите бассейны с горками подогреваются в зимний период? Если да то когда включают отопление бассейнов? Все горки подогреваются?

Доброго времени суток.
Едем в Ваш отель семьей 3 человека ( дочь 6 лет ).
Забронирован номер standart. На каких условиях, по приезду, могу поменять номер на Family suite.
С ув.Сергей.

извините, возможно глупый вопрос, в отеле есть рояль или пианино? мы собираемся приехать в разгар учебного семестра. а по возвращении из отпуска у ребенка будет экзамен в музыкальной школе.

Добрый вечер!!! Меня интересуют спальные места в стандартном номере для семьи из трех человек (папа+мама+дочь 6 лет). Какие кровати в этих номерах, на чем спят дети? Есть ли возможность выбора этажности и вида из окна? Спасибо!!!

Здравствуйте. Летим с 2-мя детьми 19 ноября. Очень переживаю, что детский бассейн не подогревается. Ведь вода ледяная. Были в прошлом году в Тирана Аквапарк , так там с этим проблем в детском бассейне не было.

Добрый день! летим в ваш отель 16 декабря, 2 взрослых и 2 детей с ТО Анекс, выкуплен номер Standart. Вопрос: каким образом проходит размещение 2 детей (спальные места), если в стандарт вмещается максимум 2 взрослых и 1 ребенок?

Огромное и большое спасибо за Вашу безупречную работу.

Добрый день! Будем в Вашем отеле с 25.11.2013г. Есть вопрос, будет ли работать аквапарк и насколько комфортные условия прибывания в нем (будет ли подогрев бассейнов), не будет ли холодно? Спасибо за ответ.