Вопросы об отеле
Всего вопросов - 806
01.04.2019
20:14
Добрый день! Скажите, в каких корпусах есть Family Room (номера корпусов)?
01.04.2019
11:52
Добрый день!летим к вам со 2-9 апреля 3-я семьями,очень хотелось бы получить номера рядом и не с видом на дорогу(ваучер 1540265,1540248); 6 апреля у ребенка будет день рождения,есть ли какой-то комплимент от отеля?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
12:14
Доброе утро!
У Вас резервация на стандарт, они с видом на сад. Напишите мне номер третьего ваучера, кто 3-я семья?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Екатерина Мороз
Днепр Турист
01.04.19
12:26
3:Tsykhomska Nadiia,Annikova Nataliia,Aleksandrovych Anastasiia
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
14:59
Я Вам поставила пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
17:46
На день рождения будет тортик.
01.04.2019
07:29
Здравствуйте! Впервые едим в Египет, давно мечтали попасть. Будем вашими гостями уже 9 апреля. Очень прошу оставить нам номер с хорошим видом, главное не на дорогу. Буду очень благодарна))
Скажите пожалуйста, есть ли смысл сразу дома покупать тапки корралки или можно обойтись и без них. Сколько примерно стоят такие тапки в магазинах отеля или рядом?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
10:30
Доброе утро!
Если у Вас резервация на стандарт, то будет вид на сад. Напишите мне номер Вашего ваучера.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Katerina
Оренбург Турист
01.04.19
13:02
Номер 4094544.
А как насчёт входа в море. Тапки корралки покупать сразу лучше или можно без них?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
14:55
Тапки нужны. Точную цену не знаю, думая около 5 USD. Заход в море по пирсу, но деткам можно поплескаться и у берега.
Katerina
Оренбург Турист
01.04.19
21:49
Номер брони 4094544. Вы сделаете пометку насчёт того, чтобы номер не выходил на дорогу? Спасибо огромное))
Если есть первый этаж, вообще было бы супер!
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
02.04.19
12:19
Да, я Вам поставлю пометку в систему, но, сами понимаете, отель заполнен.
31.03.2019
21:19
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в отель часов в 8 утра. С нами 2-е маленьких детей. Нам выдадут сразу браслеты, что бы мы могли попасть на завтрак? И ещё вопрос, куда выходят (с каким видом) семейные номера?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
10:19
Доброе утро!
Завтрак в день прилета не включен, но деток покормить можно. Семейные номера есть с видом на бассейн, есть с видом на сад. На данный момент отель заполнен почти на100% и скорее всего Вам придется ждать заселения до 14:00.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
31.03.2019
19:47
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на данный момент заселенность отеля большая?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
01.04.19
10:16
Доброе утро!
Да, почти 100%.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
30.03.2019
19:17
Здравствуйте)) самолет прилетает в 22.30. В какое время пройдёт заселение?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
31.03.19
10:10
Доброе утро!
Если у Вас этот день оплачен, то сразу и заселят.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
30.03.2019
18:48
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг?) И как легко им можно воспользоваться?)
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
30.03.19
18:54
Добрый день!
Утюг предоставляется бесплатно по запросу на ресепшене.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
30.03.2019
11:16
Тамара, спасибо за ответ!
Сейчас все пришлю на почту.
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
10.07.23
15:22
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
30.03.2019
10:56
К сожалению не могу прикрепить скрин сообщения, где в описании отеля написано что отель на первой линии. Я поняла, что пляжем пользуются другого отеля. И баром на пляже тоже, правильно?
Спасибо.
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
30.03.19
11:10
Вы правильно поняли.
Напишите, пожалуйста, название сайта или пришлите скрин мне на почту gr.aquapark@charmillionresorts.com. Будем разбираться, кто Вам предоставил неправильную информацию.
29.03.2019
22:00
Тамара, добрый вечер. Мои туристы приехали к Вам сегодня в отель. При бронировании отеля в описании было указано, что отель находится на первой линии. По факту приезда оказалось что это не так. Скажите, пожалуйста, на пляже есть бар или возможно туристы могут пользоваться баром другого отеля, чтобы каждый раз не ездить в отель, когда они проголодаются и покушать на пляже.
Буду благодарна за ответ.
Спасибо.
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
30.03.19
10:49
Доброе утро!
Ни в одном официальном описании отеля не указано, что отель находится на первой линии. Вы перепутали наш отель Charmillion Club Aqua Park с отелем Charmillion Club или Charmillion Garden Aqua park.
Пляж:
В 1 км от отеля. Автобус на пляж ходит каждый час. Рекомендуется специальная обувь.
Зонтики, лежаки, матрасыпредоставляются бесплатно. Пляжное полотенце можно получить в полотенечном киоске около детского аквапарка.
Важное замечание: штраф за утерю пляжного полотенца или карточки - 15 Евро.
Важное замечание: Гости отеля Charmillion Club Aqua park пользуются пляжем Charmillion Sea Life.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al90338
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
29.03.2019
11:04
Доброе утро, Тамара! Я читала, что у Вас предоставляется два раза в день бесплатный трансфер в старый город и, что на него нужно записываться заранее. Мы прилетаем завтра вечером, в отеле будем где-то около 21.00. Можно ли записаться заранее на поездку в старый город на воскресенье, на 10,00. И во сколько автобус забирает обратно в отель?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
29.03.19
12:51
Доброе утро!
Есть бесплатный автобус в Наама Бей утром. Запишитесь сразу по приезду. Автобусы в Старый город есть вечером, но они платные.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
29.03.2019
08:00
Ещё интересует вопрос, есть ли в августе комары? Обрабатывают ли территорию отеля от этих насекомых?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
29.03.19
11:00
Доброе утро!
Комары есть, мы обрабатываем территорию, но они потом возвращаются.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
28.03.2019
20:16
Здравствуйте! Для гостей этого отеля аквапарк бесплатный?)
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
29.03.19
10:56
Доброе утро!
Да, для наших гостей Charmillion Club Aqua park наш аквапарк бесплатный.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
28.03.2019
12:34
Какие привелегии есть в день рождения гостя??? Какие рестораны могут посещать отдыхающие в charmillion club aqua Park!??
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
28.03.19
12:42
Добрый день!
1) На день рождения дарится тортик.
2) Для отдыхающих больше недели в отеле Сharmillion club aqua Park предоставляется по одному посещению Итальянского и Индийского ресторанов.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
27.03.2019
21:48
Тамара, будьте добры, заселите нас рядом в номера стандарт с видом на аквапарк. Ваучеры 4043099 и 4043098. Заранее благодарим.
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
28.03.19
10:45
Доброе утро!
Номера стандарт не выходят на аквапарк, они смотрят на сад. На аквапарк выходят семейные люксы.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
25.07.23
12:53
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
27.03.2019
17:05
Добрый день! В апреле аквапарк для взрослых с подогревом?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
27.03.19
18:00
Добрый день!
Аквапарк для взрослых без подогрева.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Валентина
Владимир Турист
27.03.19
18:38
Все пишут что даже зимой он не подогревается.
27.03.2019
13:45
Здравствуйте! Подскажите, можно ли разместить в семейный номер 3 взрослых и 2 ребенка (1 и 3 года)?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
27.03.19
14:55
Добрый день!
Можно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Юлия
Минск Турист
27.03.19
15:22
В Family room я имела ввиду, а не в family Suite? Подскажите, при бронировании отеля на сайте указывать 3 взрослых и 1 ребенок(3 года), а младшему(1 год) доставят кроватку? Я правильно поняла?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
27.03.19
16:32
3+2 можно и в семейный номер, и в семейный Suite. Кроватку мы доставляем.
27.03.2019
07:18
Скажите пожалуйста Тамара,что предоставляют в номере отеля ? Халаты, тапочки,.....?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
27.03.19
10:10
Доброе утро!
Описание номеров:
Все номера обставлены элегантной мебелью, оснащены кондиционером, жидкокристаллическим телевизором, сейфом, мини-холодильником, телефоном, чайным набором, феном и спутниковым телевидением.
Важное замечание: в стандартный номер можно добавить только одно дополнительное спальное место (софа либо раскладушка). При размещении 2+2 один из детей спит с родителями.
Важное замечание: халаты и тапочки не предоставляются
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
25.03.2019
22:31
Здравствуйте! Заезжаем 27.03, подскажите пожалуйста что сейчас с погодой? На вечер нужно брать теплые вещи?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
26.03.19
10:33
Добрый день!
Пока потеплело, но на всякий случай возьмите и теплые вещи.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
25.03.2019
15:26
Подскажите, можно пользоваться ресторанами и территорией всех отелей?
Zhyvitskaya Tatsiana
Представитель отеля
25.03.19
16:46
Добрый день!
Нет, у каждого отеля своя концепция. Гости Charmillion Club Aqua park пользуются только пляжем и баром на пляже отеля Charmillion Sea Life.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
01.04.2019
20:14
Добрый день! Скажите, в каких корпусах есть Family Room (номера корпусов)?
ответ
01.04.2019
11:52
Добрый день!летим к вам со 2-9 апреля 3-я семьями,очень хотелось бы получить номера р ...
ответа
01.04.2019
07:29
Здравствуйте! Впервые едим в Египет, давно мечтали попасть. Будем вашими гостями уже ...
ответов
31.03.2019
21:19
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в отель часов в 8 утра. С нами 2-е маленьких детей. ...
ответ
31.03.2019
19:47
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на данный момент заселенность отеля большая?
ответ
30.03.2019
19:17
Здравствуйте)) самолет прилетает в 22.30. В какое время пройдёт заселение?
ответ
30.03.2019
18:48
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг?) И как легко им можно воспользоваться?)
ответ
30.03.2019
11:16
Тамара, спасибо за ответ!
Сейчас все пришлю на почту.
ответ
30.03.2019
10:56
К сожалению не могу прикрепить скрин сообщения, где в описании отеля написано что оте ...
ответ
29.03.2019
22:00
Тамара, добрый вечер. Мои туристы приехали к Вам сегодня в отель. При бронировании от ...
ответ
29.03.2019
11:04
Доброе утро, Тамара! Я читала, что у Вас предоставляется два раза в день бесплатный т ...
ответ
29.03.2019
08:00
Ещё интересует вопрос, есть ли в августе комары? Обрабатывают ли территорию отеля от ...
ответ
28.03.2019
20:16
Здравствуйте! Для гостей этого отеля аквапарк бесплатный?)
ответ
28.03.2019
12:34
Какие привелегии есть в день рождения гостя??? Какие рестораны могут посещать отдыхаю ...
ответ
27.03.2019
21:48
Тамара, будьте добры, заселите нас рядом в номера стандарт с видом на аквапарк. Вауче ...
ответа
27.03.2019
17:05
Добрый день! В апреле аквапарк для взрослых с подогревом?
ответа
27.03.2019
13:45
Здравствуйте! Подскажите, можно ли разместить в семейный номер 3 взрослых и 2 ребенка ...
ответа
27.03.2019
07:18
Скажите пожалуйста Тамара,что предоставляют в номере отеля ? Халаты, тапочки,.....?
ответ
25.03.2019
22:31
Здравствуйте! Заезжаем 27.03, подскажите пожалуйста что сейчас с погодой? На вечер ну ...
ответ
25.03.2019
15:26
Подскажите, можно пользоваться ресторанами и территорией всех отелей?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Доброе утро!
Family Room есть в каких корпусах 1, 2, 3, 4, 5.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).