Добрый день!
Листайте ленту вопросов, там видны не только Ваши вопросы/ответы, но и предыдущие. Продублирую, на всякий случай:
1) Напишите Ваши данные (фамилии на английском, туроператор, номер ваучера), я Вам поставлю пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Можем предложить объединить 2 стандарта в 1 семейный люкс, но там один туалет.
2) Вопросы по визам не ко мне, это к туроператору.
3) В номере фэмели рум есть две софы в детской и большая кровать в спальне для родителей. Вы правильно нашли и прочитали. Вот ссылка на номера:
https://tophotels.ru/hotel/al90338/room
4) Жду пункт №1
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Спасибо! Так вопрос в том как в эту ленту попасть?) вот сейчас через какие-то ссылки на почте сюда прилетела😄 В прошлый раз этот глупый вопрос написала, чтоб в списке вопросов/ответов оказаться. А на самом сайте не могу найти как попасть в ЛЕНТУ вопросов/ответов. Только «задать вопрос»

Просто откройте сайт и нажмите на колонке слева Вопросы об отеле.
Или на почту мне напишите gr.aquapark@charmillionresorts.com

Ваучеры только 22-го нам отдадут

Скиньте мне потом на почту gr.aquapark@charmillionresorts.com

Озвучу сразу вопросы:
1. Прилетаем 25.10 на семью из 2 взр и 3 детей оформлены 2 номера. Можно попросить, чтоб они были рядом?
2. Нужна ли виза, если мы планируем экскурсии на яхте и на квадроциклах?

3. Вторая семья с нами забронировала номер фэмели рум. Там есть кровать?)) а то в ваших ответах нашла, что только две софы)
4. Если есть возможность, хотели бы недалеко быть двумя семьями

Добрый день!
1) Напишите Ваши данные (фамилии на английском, туроператор, номер ваучера), я Вам поставлю пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Можем предложить объединить 2 стандарта в 1 семейный люкс, но там один туалет.
2) Вопросы по визам не ко мне, это к туроператору.
3) В номере фэмели рум есть две софы в детской и большая кровать в спальне для родителей. Вы правильно нашли и прочитали. Вот ссылка на номера:
https://tophotels.ru/hotel/al90338/room
4) Жду пункт №1
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
1) Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера), я Вам поставлю пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Можем предложить объединить 2 стандарта в 1 семейный люкс, но там один туалет.
2) На пляж идти безопасно, но надо ли? С детьми, да по жаре километр топать. Если решите ходить пешком, берите билеты на ресепшене.
3) Можно? Сколько Вас человек и чемоданов?
4) Можно и картами, можно и наличными, но не все магазины имеют терминал.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 16:30. Если ребенку 4 года и больше - можете спокойно его оставить с аниматором в рабочее время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
1) К сожалению, есть((
2) Нет, только утром в 10:00 и обратно в 12:00.
3) Да.
4) Можно позавтракать, кофе попить, но отель заполнен и скорее всего Вы будете ждать официального времени заселения.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Вы есть в системе:
ABRAMOV ALEKSANDR 2+2
05.10-18.10.2021
Номер Стандарт.
Важное замечание: в стандартный номер можно добавить только одно дополнительное спальное место (софа либо раскладушка). При размещении 2+2 один из детей спит с родителями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
В семейном номере стоят 2 софы. Посмотрите по ссылке:
https://tophotels.ru/hotel/al90338/room
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Подогрев бассейнов будет зависеть от погоды, но вряд ли раньше декабря. К пользованию взрослым аква парком допускаются дети с 10-летнего возраста и с ростом от 120 см и выше.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Бассейны еще не подогреваются. Есть магазины на территории отеля, коралки там продаются.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Отель заполнен и скорее всего Вам придется подождать. Раннее заселение, если получится, стоит 25 $ за номер, но это если будут свободные номера. Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера), посмотрим, что можно сделать.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Почитайте описание отелей и определитесь, какой из них наиболее подходит именно Вам и Вашей семье.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
До 16:00 - 30 USD за номер.
До 18:00 - 45 USD за номер.
Но это зависит от наличия номеров и заезда туристов. Если не будет возможности продлить номер - сдавайте багаж в камеру хранения, оставляйте пляжное полотенце до выезда и купайтесь, загорайте.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
К сожалению у нас нет номеров с полноценными 3 кроватями, дополнительное место - только софа или еврораскладушка.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Отель заполнен почти полностью.
Горки работают все, но при сильном ветре в целях безопасности некоторые горки могут быть закрыты на время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Интернет в номере платный: 3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Спасибо,а на территории и в лобби ?

На ресепшене и у аква парка бесплатный.

Добрый день!
Коротко))): ни один банкомат в Египте не выдает доллары, только Египетские фунты.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
1) Пришлите номера ваучеров.
2) Гости нашего отеля Charmillion Club Aqua park пользуются только пляжем и баром на пляже отеля Charmillion Sea Life.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

1) 8208542
2)8208585

Заранее большое спасибо! Будем рады познакомиться лично!

Хорошего Вам полета!

Добрый день!
1) Пришлите номера ваучеров.
2) Кровать для ребенка будет либо софа, либо еврораскладушка.
3) Шуметь может только пенная вечеринка, но она раз в неделю по вторникам.
4) Можем 2 стандарта бесплатно объединить в один семейный люкс, если хотите, но там один туалет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Спасибо за быстрый ответ! Объединять номера нет необходимости. Чуть позже тогда вам напишу. Я забронировала, но пока не купили билеты, вдруг что-то поменяется.

Забыла спросить! У вас есть трансфер, и сколько стоит?

Хорошо, я буду ждать!

Отельное такси из аэропорта стоит 20 USD за машину.

Хорошо, спасибо!

Посмотрела по карте, ваш отель недалеко от аэропорта. Постоянные взлеты и посадки не напрягают во время отдыха? Что по поводу слышимости самолетов?

Не могу Вам подсказать, так как в отеле сама не ночую. Народ не жалуется, но лучше поспрашивайте под отзывами.

Хорошо. А ночевать не обязательно, летают круглосуточно. Самолеты либо слышно, либо нет. Отель как раз на карте по курсу взлета самолетов. В любом случае спасибо за ответ.

На ресепшене, где я сижу, лично мне не слышно. Но я такое человек, что могу спать при любом шуме))) тут еще все и от чувствительности самого человека зависит. Поспрашивайте у людей под отзывами.

Добрый день!
1) Не волнуйтесь)) Вы есть в системе и пометки внесены.
2) Отель заполнен, а поскольку и Вас резервация на самый популярный тип номера - Стандарт, то возможно придется немного подождать.
3) Интернет слабый не только в отеле, но и в стране((( Скайп и звонки по Вацапу заблокированы, мессенджер работает нормально.
4) Пока нет и надеюсь наше руководство не передумает.
5) Есть, но если у Вас волосы чувствительны к перемене шампуня, то лучше возьмите свой.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день!
Первый шатл-бас отъезжает на море в 8:00 утра, последний шатл-бас отъезжает с моря в отель в 17:30.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).